iPod School

Testamos o desbloqueio de iPhones comprados nos Estados Unidos. Sim, já é possível!

André BazagliaAndré Bazaglia

Domingo, dia 8, meu amigo Gustavo Gusmão, que também faz parte da equipe do iPod School, me ligou loucamente para informar que a AT&T estava desbloqueando iPhones com contratos expirados ou comprados em full price (preço mais alto) na época em que a Apple ainda vendia iPhones bloqueados em suas lojas nos Estados Unidos. O Gustavo solicitou o desbloqueio domingo, e eu segunda-feira. O prazo que a AT&T pede é de 5 a 7 dias úteis. Sábado, ele conseguiu ter seu iPhone desbloqueado, e hoje, o processo do desbloqueio do meu foi concluído.

Que bacana! E quem pode ter o iPhone desbloqueado?

Quase todo mundo! Se você comprou um iPhone bloqueado nos Estados Unidos em uma Apple Store e ele tem entrada para chip (é o modelo padrão AT&T), ou se você já morou nos Estados Unidos e seu contrato com a AT&T está expirado, o desbloqueio é aplicável para o seu aparelho. Ao longo desta matéria, mostrarei como você pode solicitar o desbloqueio, e como o processo funciona.

Como o desbloqueio pode ser solicitado?

Por chat online, a operadora norte-americana aceita pedidos de desbloqueio. Podia ser maravilhoso: colar o texto em português num tradutor online e receber respostas em tempo real. Mas aí vem o primeiro impasse: o chat é exclusivo para clientes. Então, vamos à uma alternativa: ligar para a AT&T, no número dos Estados Unidos. Pelo Skype, a ligação é gratuita. Baixe o Skype para seu computador e ligue para o seguinte número: +18003310500. Uma gravação pedirá para você digitar seu wireless phone number. Obviamente você não tem um número da AT&T, então pressione “1” no teclado do Skype para ter mais opções. Talvez, o wireless phone number seja solicitado novamente. Se for, pressione “1” no teclado (de novo). Agora, na lista de opções que você escutará, pressione “0”. Um atendente falará diretamente com você. Em inglês, diga algo como:

Hi, my name is (diga seu nome). Last year, I bought an iPhone in the Apple Store at full price, and I’d like to ask for the unlock of my device.

Só isso! Seu IMEI será solicitado. Você pode obtê-lo digitando *#06# no aplicativo Telefone, ou em Ajustes >; Geral >; Sobre. Diga dígito por dígito do seu aparelho de maneira bem clara e bem devagar. Em seguida, seu e-mail será solicitado. Minha dica é que você soletre associando cada letra do alfabeto com uma palavra em inglês. Exemplo: “a” from apple, “b” from basketball, e por aí vai.

O problema é: eu NÃO falo inglês!!

Simples: quando você liga para o número +18003310500, indicado no começo da matéria, uma rápida gravação te dá a opção de ser atendido em espanhol. Por ser um idioma com origem do ramo latino, o espanhol é um pouco parecido com o português, e talvez seja uma ótima alternativa se você não domina o inglês.

E você, conseguiu desbloquear seu iPhone travado para a AT&T? Comente suas experiências logo abaixo! :)

Programador, blogueiro, estudante de Engenharia de Computação. Em busca de deixar sua marquinha no universo.

  • CASECA

    vou tentar e é mandado o que pro email??

    • http://www.ipodschool.com André Bazagli

      No email cheg a confirmação de que deu certo o unlock

      • Kaka-btf

        você tem youtube ? eu quero ;( 

      • Kaka-btf

        se voce vai fazer youtube  ? eu quero aprende ;@ . por favor amigo 

      • Danieldabatera

        aqui, depois de realizado o unlock, eu coloco o meu chip da oi, tim normalmente?? dá pra mim atualizar o sofware pelo itunes normalmente?

      • Pedro

        Galera quem conseguir desbloquear o meu do 50 R$ assim que desbloquear!!! é um 3gs comprado na at&t!!

        • Alex

          Pedro deu certo seu desbloqueio, aonde vc fez? Gastou só R$ 50, mesmo?

      • https://www.facebook.com/fernandinho.costa.neto Fernando Costa Neto

        Como você conseguiu? Eles estão me pedindo um número de uma conta da at e t

    • Rivor

      aff liguei pra at&t e eles falavam q so da pra desbloquear meu iphone se eu estiver nos eua pq eu preciso de uma conta at&t ….

    • Danieldabatera

      DEIXE ME ENTENDER, VC PASSA SEU IMEI, E SEU EMAIL PARA AT&T, ELES VERIFICAM SE PODE DESBLOQUEAR O TELEFONE, E EU USO MEU CHIP DA TIM DO BRASIL NORMALMENTE SEM O GEVEY?

    • Jaooliveira

      não rola nao…

      olha a resposta…

      AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances:?the individual requesting the unlock is a current AT&T customer or aformer AT&T customer who can provide the phone number or account numberfor the account;?the iPhone was designed for use on AT&T?s network;?all contract obligations, including any term commitment, associatedwith the device to be unlocked have been fully satisfied;?the iPhone has not been reported lost or stolenIn addition, current customer accounts must be in good standing with nopast-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty(60) days. Former customer account may be eligible for unlocking as longas they do not owe AT&T an Early Termination Fee or other unpaidbalance.AT&T will also unlock an iPhone for an active and deployed member of themilitary who is a current AT&T customer in good standing and is able toprovide AT&T with deployment verification; and a person who purchasedthe iPhone from an authorized location at the 'no commitment' price andcan provide proof of purchase.Sincerely,AT&TOnline Customer Care

    • Jonathan

      Nao desinforme as pessoas amigo, desbloqueei meu iphone hoje dia 15/11/2012 perfeitamente.
      Não acredite nessas propagandas inúteis de pessoas que visam o seu dinheiro.. Esse tutorial está funcionando perfeitamente e a intenção dele é fazer exatamente o que está escrito aqui pra ganhar seus 100,00

    • Paulo

      Alguem conhece uma loja que desbloqueia iPhone 4S international

    • wesley

      é facil gente apple manda o iphone com o chip da at&t antes de voce ligar o aparelho retira o chip de lá e ponha um da claro ou tim voce vi ligar ele vai estar pedindo para colocar o pais voce coloca brasil dai vai colocando dps termina ele vi estar pegando

  • http://www.facebook.com/leoosilv Leonardo Silva de Al

    e se minha Baseband for 04.11.08?

    • http://www.ipodschool.com André Bazagli

      Funciona! É permanente o desbloqueio.

      • Gersonplima

        O meu…liguei la e me disseram para aguardar 1 semana…no final pediram p eu mandar a nota fiscal por fax…sera q vai rolar?
        Abraço…

        • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

          Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

          • Cesar

            Tentei acessar o site mas não deu certo. Vocês ainda existem?

      • Theo

        Cara, acabei de ligar la e me pediram os dados e tal e disseram q nao podiam desbloquear por causa q eu nao tenho conta la… sera q se eu pegar a conta de alguem assim so pra desbloquear funciona??

        • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

          Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • Duh

    Eles mandam algum email informando que o desbloqueio foi realizado?

    • http://www.ipodschool.com André Bazagli

      Sim.

      • Rivor

        ou eu mandei eu liguei pra la ai eles me mandaram por email um codigo  e agora o q eu faço?

        • Diogo

          quanto tempo demorou para eles mandarem o email

  • caseca

    explica ai porfavor =)

  • http://www.facebook.com/people/Lucas-Gonçalves/100002140745503 Lucas Gonçalv

    acabei de ligar pra, espero q a mulher tenha entendido meu e-mail kkkkkkkkkk

  • caseca

    na real como funciona?

  • http://www.facebook.com/people/Luan-Yata/100001611377018 Luan Yata

    entrei em atrito com o atendente… não estava entendendo o q ele estava falando :D

    • https://www.facebook.com/vinicius.henrique.96995 Vinicius Henrique

      kkkkk estou na luta tambem uma mulher super simpática

  • http://www.facebook.com/people/Luan-Yata/100001611377018 Luan Yata

    entrei em atrito com o atendente… não estava entendendo o q ele estava falando :D

    • http://www.facebook.com/people/Lucas-Gonçalves/100002140745503 Lucas Gonçalv

      eu falei com uma mulher super paciente kkkkk ainda pedi pra ela falar um pouco devagar, foi super deboa, o negocio eh q eu n sei se pronunciei meu e-mail corretamente kkkkkkkkkkk

      • http://www.facebook.com/people/Luan-Yata/100001611377018 Luan Yata

        amanha vou procurar um amigo q fala inglês… quero muito sair do Gevey…

  • Elivelton

    quem tem iPhone 3G com baseband 06.15.00 vale a pena desbloquear? ou mesmo assim é necessário o Jailbreak?

    • http://www.ipodschool.com André Bazagli

      Se for da AT&T, ligue para lá e desbloqueie. Não precisa de jailbreak pra isso

      • Jffcamargo

        Bom… eu tenho o 3GS com baseband 06.15.00, mandei o email, recebi resposta 2 dias depois dizendo que meu celular estava de acordo para ser desbloqueado e que era só conectar ao ITunes e restaurar o mesmo que estaria desbloqueado. Fiz isto! Agora o celular entrou em modo de configuração e quando chega para ativar, não consegue, aparece a mensagem que não foi possivel a ativação porque o serviço de ativação está temporariamente indisponível e não reconhece o Chip (inclusive coloquei o chip da AT&T e nada, diz que não tem SIM) e fica procurando serviço até aparecer a mensagem de sem serviço. Alguém pode dar uma luz? Fiquei sem celular!

        • Guiasantos

          O meu deu o mesmo problema. Acredito que o motivo seja porque atualizamos a bb para 6.15.00. Achei que tinha perdido meu celular também, mas eu consegui fazer o jailbreak para o iOS 5.1 usando a bb do iPad 6.15.00 novamente. Na verdade, como você já atualizou o seu iPhone para o iOS 5.1, agora é só você baixar a ultima versão do redsn0w e realizar o jailbreak. Da uma pesquisada no YouTube que tem alguns vídeos explicando como fazer o jailbreak e o unlock. Espero ter te ajudado. Se alguém souber o motivo dos iPhones com a bb 6.15.00, favor postaream

        • Bruno Medeiros

          Olá boa noite tem que tirar o baseband do IPAD para funcionar o desbloqueio ok

  • http://www.facebook.com/people/Emerson-Santos/100001248305818 Emerson Santos

    Andre é o Emerson do facebook., graças a sua ajuda com esse post, consegui ligar lá na At&t e falar com um atendente em espanhol e consegui solicitar o desbloqueio de um dos meus iphones….

    • Renê Machado

      não quer vender nenhum iphone não?

    • https://www.facebook.com/valber.felipe.1 Valber Felipe

      Amigo me ajuda a desbloquear o meu

  • http://www.facebook.com/people/Emerson-Santos/100001248305818 Emerson Santos

    Consegui falar com um rapaz chamado Nelson., nossa super gente boa e paciente, é dificil mesmo eles entenderem o email… mas pacientemente acredito eu que ele entendeu.

    • https://www.facebook.com/valber.felipe.1 Valber Felipe

      Me ajuda a desbloquear o meu

  • http://www.ipodschool.com André Bazagli

    Opa, que beleza Emerson! Fico feliz que agora tenha dado certo. :)

  • http://www.ipodschool.com André Bazagli

    Quanto aos comentários sobre a parte mais difícil ser pronunciar o email, podem ter certeza que é! Hahaha. Aí é só ir falando letra por letra e associar a letra com uma palavra em inglês.

    • Klayton

      alfabeto fonetico mundial
      alfa
      bravo
      charlie
      delta
      eco
      fox
      golf
      hotel
      india
      juliet
      kilo
      lima
      maique
      november
      oscar
      papa
      quebec
      romeu
      sierra
      tango
      uniform
      victor
      wiskey
      x-ray (éxis ray)
      yankee
      zulu

  • TiãoGavi&atil

    E sobre o iPhone Classic?? Eles desbloqueiam tbem???

  • Edudalecio

    Dica: peça o atendimento em espanhol ! Super fácil, falei que era brasileiro e o atendente disse "Hum, como vamos fazer?" . ótimo atendimento, ele entendeu perfeitamente tudo que eu disse e eu tbm o entendi. Ele só pediu IMEI e em seguida email, estou esperando agora, pois ele me deu o prazo de 1 semana :D

  • Israelcbjunior

    Eu consegui nem acreditei, liguei na quarta e desbloqueio ia no domingo, estou muito feliz

    • Adailton Sales

      Bom dia você teve que fazer alguma coisa a mais para poder desbloquear o iphone?

    • Detu Carros

      Blz, tira uma dúvida!! Precisa do email deles para confirmar o desbloqueio?

      Abraço

    • larissa

      qual telefone?

  • Marcelo 145

    E para Iphones da Vodofone, já existe alguma solução?

    • Iago

      Eu acabei de ligar para a AT&T e disse que comprei na Apple ha um ano (nao e a verdade, pois comprei na Suecia pela operadora 3). Eles pediram a nota fiscal para ser enviada via FAX e eu disse que mandaria. Na verdade, nao vou mandar porque senao eles verao que nao comprei o Iphone pela AT&T. Vou esperar para ver no que vai dar.

      • Iago

        Atualizando o meu próprio comentário. Hoje, um dia após a solicitação de desbloqueio do meu Iphone que não é da AT&T, eu recebi um email  informando que "the issue has been resolved". Fiquei muito feliz e corri para o meu Iphone para testar o chip da Vivo que comprei. Contudo, ao ligar o Iphone 4, ainda aparece "No Service". Vou restaurar, mas não sei se restaurando vai funcionar. Se não funcionar, vou mandar um email para eles reclamando que a issue HAS NOT been resolved AT ALL

      • Pedroivo Bp

        O meu caso é semelhante. Acabei de ligar pra AT&T, o atendimento foi ótimo, mas me pediram para enviar por faz a nota fiscal do aparelho. Entretanto, comprei de um amigo lá. não tenho nota fiscal, muito menos os dados dele da AT&T. Bom, vou esperar e ver no que da tambem..

        Abraços.

  • Matheus Boni

    Por favor, alguem responda aqui, se eu for para os EUA, e comprar um iphone 4s($199), que pelo pouco que entendo vira bloqueado, basta eu chegar no brasil, ligar para at&t e pedir o desbloqueio? ou eu preciso ficar certo tempo com a operadora ?

    • TiãoGavi&atil

      Qual a parte do "contrato expirado" vc perdeu?!?! O_o

    • http://www.facebook.com/profile.php?id=1542394530 Ariel Andrade

      vc vai ter q ficar um tempo com a operadora pq esse desbloqueio eh pra contratos vencidos e celulares comprados em fullprice (ou seja sem plano mas bloqueado)

      • Matheus Boni

        e quanto tempo(uma media) eu teria que ficar com ele  bloqueado para poder usar o recursso de desblokeio?

        • Lucianoxplod

          pagando U$200,00 no iphone são aqueles planos de U$200,00 por mês durante 1 ano.

    • Renan

      Nao nao precisa ….eh só chegar no brasil e comprar um negocio chamado" gevey"…. Coloque o gevey no iPhone junto com o seu chip (o chip gevey vai embaixo do seu) ligue ele e coloque no modo avião ….. Espere uma mensagem (nao he nenhum chip instalado) e desative o modo avião …….pronto esta desbloqueado !! :)

      • suzana

        isso é certo, nao da erro? é o unico mecanismo a ser utilizado?

  • iPhones Unlock
    • Felsiane

      Po cara eu não consegui. Pedirão pra mim dar comprovativo de compra. O que faço ?

  • Sedfasfsdfsdfsd

    Olha André,o que você falou da língua espanhola que e parecida com o português,você está totalmente enganado!Pelo jeito você não fala nada de espanhol.

    • Rafael Gonçalves

      É muito parecida sim senhor!

  • Dinho_afanasy

    André entrei em contato com a empresa, falei com o atendente, ele informou que meu iPhone atendia aos critérios de "exigibilidade" do desbloqueio e que aguardasse o prazo de no máximo 7 dias, que eles iriam mandar um e-mail ou ligar para mim. Agora tenho uma dúvida. Quando receber o e-mail, como devo proceder para concretizar o unlock, ressalvando apenas que meu aparelho já tem jailbreak, versão do iOS 5.0.1. P.S.: Nem acredito que irei poder utilizar meu aparelho como iPhone msmo e não iPod "de luxo". kkkkkkkkkk.

    • Edudalecio

      Pelo que vi comentários, parece que depois que vc receber o email basta apenas conectar o iPhone no iTunes, tem caso que precisou restaurar e alguns casos só sincronizar. E, alguns casos ainda, conseguiram o desbloqueio antes do email chegar !

    • Paulo Rizzo

      fala ai dinho ! recebi o email da at&t .. agora como faço pra continuar com o desbloqueio, é só eu plugar o iphone no itunes ?

  • Wethers

    Minha duvida é a seguinte,como chega o desbloqueio no aparelho? pelo itunes?
     

    • Dilsojunior

      Qd responder q o aparelho esta desbloqueado eh só plugar o aparelho no iTunes já com o chip daqui..vivo..claro..oi..Tim. Na hora o iTunes vai reconhecer e desbloquear. Lógico q tem q estar na internet.

  • Dilsojunior

    Pessoal, tenho um método mais fácil que ligar e ou chat: email !!
    Mandei um email e em menos de 10 minutos eles responderam dando o prazo de 7 dias para uma resposta.
    No email eh só pedir para desbloquear e colocar o emei. Lógico q em inglês. Eh só ir no Google tradutor copia e colar no email. Rapidinho fiz isso e deu certo. Segue o email:

    • carolina

       qual o email? tem como voce passar aqui?

      • carolina

         esquece rsrs, vi agora ! valeu!

    • Aguiar Karol

       qual o email???

    • Kelly Genssler

      Ola, eu fiz a solicitação por email, mas eles pedem que para solicitar desbloqueio do iPhone, eu tenho q primeiro logar na minha conta Myat & T. Mas eu nao tenho isso, oq acha q devo agora??

  • Dilsojunior
    • S4lezardv

      dilsonjunior

      então amigo… eu mandei email pra eles hj as 10:30 da manha, em cinco minutos recebi aquele email automatico dizendo que eles verificarão meu email e responderão dentro de 24 horas.. mas ja se passou mais de 10 horas e ate agora nada de resposta…

      • Dilsojunior

        Eu recebi bem rápido. Na verdade mandei o email era quase 10 da noite e nem espera receber uma resposta no mesmo dia mas acabei recebendo. O prazo dado foi ate hj nas ate agora nAo recebi o email confirmando de vai ser desbloqueado. Estou no aguardo.

    • Fillipe

      Júnior vc colocou o que no email?

    • Sergio

      Acabei de receber a resposta deste e-mail icare3 e NEGARAM:

      Hello ,
      We cannot unlock the iphone unless it it meets the requirements. NON
      AT&T CUSTOMERS ARE NOT ELIGIBLE TO HAVE THEIR PHONE UNLOCKED BY AT&T.
      If YOU are NOT a ACTIVE or FORMER at&t customer with a account number
      and wireless number  or can provide us with that information regarding
      the iphone in question, we do not unlock or attempt to unlock other
      iphones.If you bought this phone full no commitment pricing,It still has
      to be active on a former or current att account. Here is the eligibility
      requirements. http://www.att.com/esupport/article.jspsid=KB4145
      call customer care if you have any questions at (800)331-0500.
      Thank you Sincerley,
      AT&T Customer Care

      • Ale

        O mesmo aconteceu comigo!!!

    • caio

      ai mano é esse o email mesmo pode enviar que eles vao receber

    • caio

      ai mano é esse o email mesmo pode enviar que eles vao receber

    • https://www.facebook.com/girolla Jóice Girolla Marchi

      Me ajudaaa… olha a resposta:
      Dear Customer,
      Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. All iPhone unlock requests must be submitted via the iPhone unlock portal.
      Please review AT&T’s general eligibility requirements for unlocking iPhone.
      If you are traveling internationally, you'll be glad to know that your iPhone works in many countries across the globe. Check out our information on traveling abroad with iPhone for further help.
      Please do not reply to this message. All replies are automatically deleted.
      Sincerely,
      AT&T Customer Care

    • Victória

      você conseguiu desbloquear pelo email ?

  • Filipe Knoxx

    Primeiro liguei para a AT&T, falei com um atendente espanhol, mas pedi pra falar inglês e ele falou perfeitamente comigo, mas tenho certeza que ele não entendeu meu e-mail corretamente. Até que então, enviei um e-mail para: [email protected] e em 2 dias recebi uma resposta dizendo que meu iphone era eligível ao desbloqueio, só que…. eu enviei o IMEI e ICCID, e o atendente confundiu o ICCID com o IMEI, digamos que o IMEI termina em 1234 e o ICCID 4488, ele me enviou uma resposta tipo assim: Seu iPhone com o número IMEI terminado em: 4488………" percebeu ? no lugar de terminar com o IMEI ele colocou terminando com o ICCID, aí preferí não restaurar e liguei pra AT&T, falei com uma americana, foi muito paciente comigo, pedi pra ela repetir várias vezes, porque ela falava rapido, pra mim, rs. Ela confirmou meu e-mail umas 4 vezes, letra por letra, apenas pra ter certeza de que estava correto, agora estou esperando uma resposta por e-mail, quando eu tiver algum resultado, posto aqui :)

    • paulo soares

      mas vc fala do e-mail mas o e-mal e mesmo o nosso piropo e-mal certo?

  • Pellissier Louis

    mandei um email para a AT&T quinta-feira, troquei dois emails com eles e hoje a tarde recebi a confirmação que estava pronto para o desbloqueio… fiz agora a noite e deu tudo certo!

    • Fillipe

      Pra qual email vc mandou?
      Ajuda a gente ai?

    • rafael g Passos

      o que vc colocou no email???? eles informaram que tenho que entrar na MYAT & T (logar) e verificar informações de desbloqueio. Poderia informar qual email vc utilizou????

    • paulo soares

      nao conigo fazer isso nao consigo falar com eles preciso de uma ajuda se for o caso posso dar o meu IMEI para fazer por me. meu iphone 3G ta bloqueado a rede ATT eu sou de portugal pode me ajudar por fazor??
      gostaria de desbloquear nao sem se possivel se da para descbloquear para todas as redes????
      pois eu sou de portugal e meu primo me deu seu iphone 3G pk ele agora tem o 5
      por favor me pode ajudar?

    • https://www.facebook.com/valber.felipe.1 Valber Felipe

      Me ajuda a desbloquear o meu pofavor!

  • Pedro Freires

    Tb estou na espera do e-maill!!! 

  • Carlosamcandeiro

    Acabei de fazer a solicitação so ficar esperando pelo desbloqueio que dentro de 7 dias sera feito, quase o atedimento chegava em 10 minutos foi simpresmente 9:59 minutos heheheeheh

    • Rafael Passos

      vc ja foi atendido??? Não estão desbloqueando ou abrindo qualquer ocorrencia com protocolo.

  • iPhones Unlock
    • Fillipe

      Help deivid
      Mas como nos sabemos que o tel êh da AT&T
      A minha tb 04.08.11
      Só que nao falo inglês nem espanhol
      Mas eu to pra ficar doido com o iPod de luxo.rs
      Queria que alguém pudesse me ajudar
      Help

  • Rodrigo

    é to rezando vamos ver … o estranho que agora fudeu de vez mesmo a tela do meu iphone ficou preta e nao sai nem com reza brava kkk… ja fiz de tudo …alguem tem uma dica ? eu vi assim pelo youtube que o cara desmontou a bateria e plugou de novo vou a solução ,,,,

    • Suderlan

      Rodrigo, é só segurar o power e o home até aparecer a maçã…

  • Diegonp18

    Amigos boa noite, sou um Fam desse site ipod school, todos  os dias entro e vejo as novidades fascinante desse mundo da maçã, e hoje não foi diferente, segui todos os passos desse artigo, e PRA NOSSA ALEGRIA deu certo, falei em espanhol misturado com português e um pouco de inglês, porem o atendente da AT&T foi muito atencioso e me disse que tinha solicitado o meu desbloqueio do Iphone 4 e que iria ocorrer de 5 a 7 dias uteis, agora é só aguardar, o tempo estimado da ligação foi de 17 minutos via Skype, quem tentar peço que tenha paciência e trate bem o atendente porque é um processo muito complicado devido a dificuldade para quem não é fluente em inglês ou espanhol… Mais valeu amigos por esse artigo.. Fim da BB 04.08.11.
    Abraços Diego Murilo.

  • JanjaBoy

    Pessoal, para não dar "trave", é melhor usar o CÓDIGO FONÉTICO INTERNACIONAL na hora de falar as letras do e-mail.
    Segue o código:

    A – Alfa
    B – Bravo
    C – Charlie
    D – Delta
    E – Eco
    F – Fox
    G – Golf
    H – Hotel
    I – Índia
    J – Juliet
    K – Kilo
    L – Lima
    M – Myke
    N – November
    O – Oscar
    P – Papa
    Q – Quebec
    R – Romeo
    S – Sierra
    T – Tango
    U – Uniform
    V – Victor
    W – Whisky
    X – Ex-Ray
    Y – Yankee
    Z – Zulu

  • Daviromeo

    meu aparelho é um iphone 4 baseband 4.08.11, mas ele é japones, pedi o desbloqueio pela AT&T mesmo assim, vai que eu tenho sorte kkkkkk se eu tiver eu posto aque pra vcs. vlw brigado.

    • Frankguto

      Cara vc conseguiu desbloquear o seu pela at&t? O meu tb êh do japao e eu queria desbloquear posta aí qualquer coisa abrass

  • Fillipe

    Mas como nos sabemos que o tel êh da AT&T
    A minha tb 04.08.11
    Só que nao falo inglês nem espanhol
    Mas eu to pra ficar doido com o iPod de luxo.rs
    Queria que alguém pudesse me ajudar
    Help

    • Ana

      Filipe, pra vc saber se seu iphone é da AT&T, vá em ajustes > Geral > Sobre , em operadora aparece qual a sua operadora.

      • Fillipe

         Aparece Carrier Lab 11.0
        mas ele tem micro-sim nao sei se isso eh so da At&t

    • patricia

      Diego será q vc poderia me ajudar,tbm tenho um iphode de lixo e ñ estou aguentando mais toda essa enrolação q a apple criou,me ajude porfavor.Aguardo anciosa

  • Fillipe

    Mas como nos sabemos que o tel êh da AT&T
    A minha tb 04.08.11
    Só que nao falo inglês nem espanhol
    Mas eu to pra ficar doido com o iPod de luxo.rs
    Queria que alguém pudesse me ajudar
    Help

  • Alberto Neto

    Ei, alguém sabe dizer se isso só funciona mesmo e somente para iphones dos EUA e da Operadora AT&T? Fiquei com essa duvida ao ler os comentarios daqui… pq eu já to com um ano com meu iphone 4 da Orange Uk bloqueado.

    • Pellissier Louis

      Só AT&T, amigo…. a menos que você tente entrar em contato com a Orange pra ver se eles também desbloqueiam. Mas as informações que temos até agora é que só AT&T está desbloqueando.

  • caseca

    uma pergunta como que esse desbloqueio funciona??? ˜nao importa a BB?? e é necessário formata e o email se por acaso ele não entendeu ele é obrigatório?? 

  • danielnerirj

    Consegui fazer no do meu irmão, iphone 4 comprado em full price a 1 ano. pedi na segunda, dia 9/04, recebi por e-mail a confirmação no sabado dia 14/04. Tudo muito simples, enviei um e-mail pra lá, pedindo o desbloqueio. Não precisei formatar, apenas pluguei no itunes com a firmware 4.1.

  • Adailton Sales

    Pessoal tenho um iphone 4, mas o mesmo foi comprado no Canada alguem saber o numero do canada?

  • pacificador

    tenho um iphone 4 da AT&T que troquei pelo ipad 1 de um cara que disse que comprou fora do brasil e não sei se ele tinha contrato ou foi comprado fullprice, posso tentar fazer o procedimento de desbloqueio assim mesmo, mandar o imei etc.., não vai dar problema mesmo se tiver contrato não expirado, ou se for fullprice e comprado semana passada?

  • Ricardo Maerker

    Pessoal, acabo de falar lá. Tenho 2 aparelhos, um 3Gs comprado nos EUA e outro Iphone 4 que ganhei (nao sei a origem exata). A ligação demorou 21 minutos, porém, para minha surpresa, peguei um atendente mexicano que morou no Brasil e ficou falando comigo em Português. Eles anotam tudo e geram um numero de protocolo e você só saberá se foi atendido/desbloqueado através da resposta por email. Abs a todos.

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

      • Daniele

        N consigo entrar no site de vcs

  • Se eu comprar um iPhone com contrato pela AT&T hoje na Apple Store por US$ 199, eu posso solicitar o desbloqueio? Como assim??

    • Carlosamcandeiro

      Amigo, creio que isso a AT&T antes de passar todas as informações para Apple eles verificam possiveis debito junto a operadora para depois passar todas as informações ate mesmo ele pedem um numero de contato e email

  • http://www.facebook.com/people/Luan-Yata/100001611377018 Luan Yata

    Email enviado… agora na espectativa

  • http://twitter.com/caetanolfavaro Caetano Fávar

    Acho que consegui .. fui no espanhol e a mulher foi bem paciente, passei o IMEI e o e-mail soletrando certinho e dia 25 recebo o e-mail de aprovação. Seja o que Deus quiser! Valeu gente! :D

  • Pingback: Tutorial: Desbloqueie o seu iPhone pela operadora AT&T sem perder o jailbreak untethered | iPod School()

  • Pedro Menna

    Cara, eu liguei pra la e falei em ingles com uma mulher, e discuti com ela pois ela ficou insistindo que eu tinha que dar um numero de qual eu estava ligando e tinha que ser At&T porém desliguei e depois liguei em espanhol e fiquei falando com o cara e passei meu IMEI , mas ele disse que meu aparelho nao da pra fazer o desbloqueio, será que é por causa do jailbreak? Porque eu comprei na BestBuy faz 1 ano e 3 meses e na Bestbuy com standzinho da At&t e comprei com o full price.

  • Pedro Menna

    aha, liguei de novo e falei com uma atendente muito gente boa americana, conversamos por uns 10 minutos ela me explicou tudo, meu aparelho só vai poder ser desbloqueado em 6 meses, quando completara 2 anos de contrato. Porque como eu comprei com  o Full Price e sem contrato eu achei que nao precisaria completar os 2 anos, entao em 6 meses eu tento de novo, por enquanto eu continuo com o Gevey.

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

      • http://www.facebook.com/treicygomes Treicy

        estranho, eu comprei menos de dois anos e consegui o desbloqueio, tente denovo com atendente em espanhol, eles desbloqueiam na hora!

  • Diego Teixeira

    galera, Minha tia veio do EUA ( Califórnia) e trouxe um Iphone 4. Porem ela comprou na BestBuy, porem ela pagou o preço de um celular desbloqueado. que é em torno de 
    $600.00 + taxa, porem chegando aqui fui colocar o chip da Tim e nao funcionou!
    Então vi que era bloqueado ainda!
    atualmente estou usando o Gevey, mas já mandei um Email para minha tia que tem conta ativa da AT&T. ela falou com o pessoal la mas não era o responsável por esse setor, disseram que iriam entrar em contato, ou por Email ou por telefone!
    Mas a pergunta é eu consigo o desbloqueio, mesmo tendo um iphone comprado na BestBuy?!

    • Pedromenna

      Da sim cara, o meu eu comprei na bestbuy tambem com o preço máximo faz 1 ano eu liguei pra At&T e eles falaram que vao desbloquear sim mas só no prazo de 6 meses que é quando completa 2 anos de compra.

      • Diego Teixeira

        Putz então vou ter que esperar 1 ano e 4 meses?

        Ferrou.. jhauhauahua!
        Mas como minha tia mora no EUA, ja solicitei para ela entrar em contato!Ela tem conta da AT&T. vamos ver ne!
        O fogo é que ela disse, que ao ligar a atendente nao era responsável por esse caso, e falou que um atendente responsável iria entrar em contato ou por telefone ou por email.

        Vamos ver!!!

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • Gustavo

    Acabei de desbloquear 4 iphones pelo skype da AT&T, expliquei pro cara que meu inglês não era dos melhores e ele teve muita paciencia, mas deu certo, agora é esperar alguns dias….

  • Yausdar

    O meu Celular veio do Japão, é um iphone4 baseband 04.11.08 com a operadora Softbank. Pelo jeito é só pelo AT&T né?
    Alguem já tentou com alguma operadora diferente?

  • Atirador

    E-mail enviado na esperando de desbloquear o Iphone preso na baseband 04.11.08. Tente usar o Skype mas não consigo selecionar a opção no teclado.

  • Amvribeiro

    Liguei hj pra ATeT e foi tudo blz como diz o post. Agora e so esperar e ve se consigo tbm.

  • ijeff

    Serve para qualquer baseband

  • Rodrigo Araujo

    Paguei 150 reais para um cara no mercado livre e só depois fui pesquisar e descobri que já estava sendo feito via sac. Agora já era, já paguei. Comprei o serviço domingo, hoje entrei em contato via fone com a pessoa e ele disse que ainda não estava pronto, mas resolvi atualizar mesmo assim… estou muito satisfeito, pois ao final meu celular estava desbloqueado. Desde novembro e agora esta desbloqueado. Não estou nem esquentando com os 150 reais. Estou satisfeito.

    • Atirador

       Se vc pagou pelo mercado pago é só pedir o dinheiro de volta. Eu tbm quase cai nessa besteira mas antes pensei. Se agora o pessoal consegue o desbloqueio eu tbm devo conseguir, foi quando achei este post. E digo mais, vc pode pesquisar na net que este é o mais post feito até hoje sobre o desbloqueio da At&t.

  • Sandriota

    Enviei um e-mail agora à pouco.
    Vou ficar no aguardo. Volto a informar…

    • Pink535

      Vc enviou email pra onde?

  • Amvribeiro

    Alguem q lugou e conseguiu efetuar a ligacao certo, vcs receberam algum email de cOnfirmacao? Eu fiz ontem 3hhrs da tarde e ate agora nao recebi nenhum email nem nada. Se algum tiver recebido posta ai q vou tentar ligar denovo. Vlw

  • Zakwild

    Melhor método é o do email p/ a AT&T, o meu desbloqueou em menos de 2 horas. Obrigado a todos ! :D 

    • Fillipe

       Zak pra qual email vc mandou?
      Mandei ontem na parte da manha e ate agora so recebi o email automatico.
      e  como foi na hora que vc plugou no Itunes?
      Tinha alguma msg?

    • Atirador

       Que milagre vc fez então ? Estou desde ontem aguardando resposta deles e nada.

    • Pink535

      Pra que email você mandou???!!!! 

    • pacificador

      tudo bem, parabéns, mas pra qual e-mail vc mandou? ontem eu mandei pra esse "[email protected]" e até agora nada

    • pacificador

      vc pode copiar o email de resposta da AT&T neste post para verificar como proceder?

  • Jansen

    Mandei o e-mail, vamos aguardar!!

    • Ana

      Mandou email pra onde?

  • Pink535

    Liguei duas vezes, e nas duas vezes eu disse que tinha comprado como full price, eles pediram meu imei, meu telefone e email e dizem que tenho que mandar por fax a nota fiscal da compra, para o desbloqueio ser realizado em 7 dias por email. O que eu fiz de errado?

    • Atirador

       No minimo eles já começaram a causar. Tente falar em Espanhol e achar algum atendente que fala Português. Ou vai tentando até ninguém pedir nada. É como ligar para as operadoras aqui no Brasil, tem atendente que não pede nada e já tem outros que lhe fazem mil perguntas. Eu tentei fazer a ligação pelo Skype mas não sei o que ocorre não consigo selecionar a opção 1 e nem a oção asterisco.

      • Pink535

        Eu fiz pelo skype mesmo, e em espanhol. O atendente foi super querido, mas pediu pra enviar fax! Vou esperar os sete dias, pra ver se chega o email, se não chegar eu tento novamente. Tô arrasada! rsrs

        • Atirador

           Se vc preferir pagar, no ML tá cheio de gente vendendo o desbloqueio oficinal. A partir de 100,00

          • Pink535

            Se eu não conseguir, vou fazer isso! Obrigada!

  • Danieldeveloper

    Serviço da AT&T é fantástico, fui atendido na mesma hora, a atendente quando falei que era do Brasil ficou batendo papo, perguntou do Rio, capoeira, carnaval esses americanos são tdos loucos. iPhone desbloqueado com sucesso, fica uma dica anotem o número CM, caso aconteça qualquer problema eles irão solicitar o número.

  • Danieldeveloper

    O Desbloqueio aqui demorou 10 dias.

    • Fillipe

       Daniel o que aparece no email e no Itunes
      Solicitei o desbloqueio pelo email da at&t
      ja me mandaram o email automatico mas como que aparece no itunes

    • pacificador

      Daniel, vc pode descrever o passo a passo do desbloqueio no itunes.

  • FaustoFlorence

    Opa! Eu liguei ontem na AT&T, falei com uma atendente e ela disse que o email com a aprovação chega até segunda feira! Meu iPhone 4 é BB 04.11.08! Agora só resta aguardar segunda feira e seguir os procedimentos que ela falou que vai conter no email! Abraços!

    PS: se alguem precisar de ajuda por não saber falar ingles, eu ajudo se quiserem!

  • Thiago_tbatista

    O meu iPhone é um 3GS BB 06.15.00 e eu sempre fico preso ao jailbreak para pode usar o ultrasn0w. Será que com esse desbloqueio da AT&T eu não irei mais precisar do jailbreak para desbloquear as operadoras??

    • Megaempire

      Amigo, o AT&T vai desbloquear permanentemente, sem precisar usar ultrasnow.

  • Megaempire

    Olá amigos.
    A AT&T informou que meu iphone não é de lá.
    Como vou saber de qual operadora veio o meu iphone?
    Obrigado.

    • maleria

       se voce tiver a caixa do iphone pode ate saber a operadora dele. atras da caixa tem o nome da operadora em letra cinza. se voce nao estiver com a caixa, tenta ajustes>geral>sobre>operadora. pode ser que nao apareça. mas dai nao tem outro jeito(que eu saiba) pra descobrir

  • Helio_jp6

    Estou fazendo neste momento em um iphone 4 e na liguagem em espanhol ta sendo muito demorado a ligação mais acho que vai dar certo pois ja pego meu e-mail kkkk uuuuuhhhhh adeus bloqueioooooooo 

  • http://www.facebook.com/people/Emerson-Santos/100001248305818 Emerson Santos

    Logo no inicio dos desbloqueios eu conseguir contato via chat com a At&t, nossa a atendente so faltou perguntar qual é a minha altura e o meu peso., falou sobre politica de segurança e bla bla bla… fiz esse procedimento por 3 vezes e a mesma coisa., foi ai que eu vi esse post do André na hora fui fazer via skipe, e para a minha surpresa foi super tranquilo conversei com um atendente chamado Nelson, nossa o cara é super gente boa e paciente, so me pediu o IMEI, meu nome, um telefone para contato e um email….. olha eu estou aguardando ansioso, toda vez que o meu iphone faz o barulho que existe um email eu vou verificar rssss… estou muito contente de ter conseguido solicitar o desbloqueio só espero que de certo e que não me peçam nada.

  • Gustavoasj

    Uhuull consegui por e-mail e nao tive q restaurar, continuei com jailbreak untethred!!!!!

    • Jffcamargo

      Oi Gustavo, poderia dar o passo a passo.. email enviado (conteudo), quanto tempo demorou para ter a resposta e o que veio na resposta, o que vc fez depois… conectou no ITunes? Atualizou? … poderia colar por aqui? Enviei um email ontem mas só tive a resposta automática até agora… Obrigadão

      • Gustavoasj

        Ola JffCamargo, entao, eu enviei o email dizendo q tinha comprado um iPhone 4s full price e tinha vindo morar no Brasil e precisava usa-lo aki, por isso precisa do unlock, enviei meu imei junto. Recebi o non-replay logo en seguida. Demorou uns dois dias pra um atendente me responder e dizendo q ele podia ser desbloqueado conectando no itunes! Quando conectei apareceu q estava Unlocked e nao pediu para restaurar nem nada! Espero ter ajudado. Qualquer coisa pode perguntar.

        • Jffcamargo

          Bom… eu tenho o 3GS com baseband 06.15.00, mandei o email, recebi resposta 2 dias depois que meu celular estava de acordo para ser desbloqueado e que era só conectar ao ITunes e restaurar o mesmo que estaria desbloqueado. Fiz isto! Agora o celular entrou em modo de configuração e quando chega para ativar, não consegue, aparece a mensagem que não foi possivel a ativação porque o serviço de ativação está temporariamente indisponível e não reconhece o Chip (inclusive coloquei o chip da AT&T e nada, diz que não tem SIM) e fica procurando serviço até aparecer a mensagem de sem serviço. Ai, fiz o JB com o 5.1 e Fix do Ultrasnow e deu certo. Já desliguei ele, liguei de novo e aparentemente está td certo com cydia normal, só não sei se está efetivamente desbloqueado pela AT&T. Mas está funcionando com o IOS 5.1 normal.

  • http://twitter.com/_lucaslm Lucas Lisboa

    Eu ainda tô na luta pra conseguir o unlock. Já tentei de todas as formas: Skype, Chat e até e-mail eu mandei ontem a noite mas segundo eles, existem muitos pedidos de desbloqueio e isso tá sobrecarregando por lá… Espero receber o e-mail o mais rápido possível D:

  • Victor Furtado

    Comigo foi assim: liguei via SKYPE para o support da AT&T +18003310500
    me enrolei no começo pra descobrir como que fala com o atendente!

    depois que fui passado pro atendente, foi de boa!

    eu disse que estava no brasil, e que precisava do desbloqueio do meu iphone 4..
    ele perguntou se eu tinha o numero de contrato, mais eu disse que não tinha, então ele perguntou o numero do IMEI.. ai eu dei, depois ele perguntou se eu tinha algum numero pra contato.. dei o meu mesmo que eu uso aqui no brasil! +55XX NUMERO.

    demorou algum tempo.. 
    depois ele pediu o meu Email.. e depois me passou pelo próprio telefone o numero do protocolo!

    ele falou que entre 5 a 7 dias, o meu iphone poderia esta desbloqueado!

    DICA: se teu Skype estiver com o pais em português, ele vai dizer que o numero que você ligou e invalido e você precisa de credito!

    e só mudar o pais do Skype para os Estados Unidos que funciona!
     

  • Jaimejales

    Liguei e falei com um atendente em espanhol, só que ele pedio para enviar um faz com a última fatura da conta, eu enrolei ele e disse que não era possível (inventei uma história), daí depois ele pediu o meu IMEI e email e depois um número para contato (dei meu número mesmo). Ele disse para esperar 8 dias a confirmação via email. Agora é torcer para dá certo. 

    OBS: Eu tentei falar com um atendente inglês, mas ele falava muito rápido e me fez várias perguntas. Foi bem melhor falar com um espanhol mesmo.

  • Andres Oliveira 10

    Fuii o unico aqui que tive esse problema ? 
    Fiz tudo certo, recebi o email que já estava desbloqueado, bastando sincronizar com o iTunes, porem o tim ainda não da sinal ?!!

    • Faustoflorence

      Vc precisa redefinir as configuracoes de rede ! Faz isso q o sinal da tim aparece!

      • Andres Oliveira 10

        Fausto, eu fiz isso e em todos os ajustes tb, nada ainda! Alguem tem uma ideia ai ?

  • Elivelton

    Eu mandei um e-mail na terça e até agora nenhuma resposta. eu não ligo via Skype pq não falo muito bem inglês. :(

  • Pablo Rosa

    Olá, pessoal. Mandei para este email e recebi a seguinte resposta: 

    NOTA: Esta é uma resposta automática a partir de uma caixa de correio do sistema. Por favor, não responda a este e-mail.Obrigado por entrar em contato com a AT & T.Nós apreciamos seu negócio e sabe que seu tempo é valioso. Um especialista em AT & T on-line tem sido atribuído ao seu caso e irá responder a sua preocupação no prazo de 24 horas. Faremos o nosso melhor para superar as suas expectativas.Você sabe sobre a forma livre, rápido e fácil de verificar seus minutos ou saldo, ou fazer um pagamento a partir do seu telefonesem fio? Está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Senão, vá para&nbsp ;http://www.wireless.att.com/learn/basics/choosing-features-services/starservices.jsp~~V21328760 **** **** 

    Espero que consigam desbloquear o aparelho. Mandei para o email [email protected] .

  • Fillipe

    Prezado Cliente:
    Por favor, cópia, fax de comprovante de compra com o IMEI 1198 para 1-800-328-1677. Por favor, inclua o seguinte sobre o fax:

    1. "Código de desbloqueio de dispositivos"
    2. seu nome
    3. número da conta
    4. Número do celular: Non-ATT
    5. Entre em contato com "Número e-mail" de informações
    6. Número IMEI: xxxxxxxxxxxxxxx
    7. Preço pago por recibo com dispositivo

    A prova deve ser recebida dentro de 48 horas, se não for pedido será descartado e novo pedido deve ser apresentado.

    Obrigado por entrar em contato com a AT & T Mobility. Nós apreciamos seu negócio.

    Atenciosamente,Me ajudem ai por favor!

    • Sandriota

      Cara esquece isso.
      Olha o que postei lá embaixo.

  • Andres Oliveira 10

    Aeww Pessoal, alguem concluiu (at&t confirmando o unlock) e ficou com o aparelho sem serviço ? Fiz de tudo, modo avião, e resetar os ajustes de rede, mas mesmo assim nada de funfar,!!!!!!

     Ideia aiii ????

  • Matthews Mello

    Liguei morrendo de medo de travar na hora, mas foi finalmente a hora de praticar a pronuncia de anos e anos de "English by games" e correu tudo bem, o Juan falava hora em Inglês, hora em Espanhol e repetiu o protocolo nas 2 linguas rsrs… consegui soletrar meu e-mail e agora estou no aguardo de 7 dias, segundo ele, para receber o codigo de desbloqueio.

  • Elivelton

    TAcabei de receber um e-mail da At&t e dizeram que meu iPhone não é deles. então que quem é? LOL D: qual a outra operadora dos Estados Unidos então? :S

    • Wevellys

      Verizon, boa sorte ! haha

      • Elivelton

         :( obg, mas ok fico com o jailbreak msm. u.u

  • pacificador

    finalmente chegou este e-mail da AT&T
     "A case has been
    submitted to aid with the resolution of unlocking your iPhone; the case is
    scheduled to be resolved in 8-10 business days and you will be contacted via
    email. Your case number is CMxxxxxxxx_xxxxxxxx, you can check on the status of
    this case by contacting our customer care center at 800-331-0500." traduzindo do google:"
    Um caso foi submetido para ajudar com a resolução de desbloquear o iPhone, o caso está programado para ser resolvido em 8-10 dias úteis e você será contatado via e-mail. O número do processo é CMXXXXXXXX_XXXXXXXX, você pode verificar o status do caso entre em contato com nossa central deatendimento ao cliente em             800-331-0500      ."

    Acho que agora vai…uhu!!!…é só esperar

    • Victor_abreu

      Entrei em contato com a AT&T via Skype e a operadora solicitou-me o IMEI e e-mail de contato.ontem 04/05/12 recebi o e-mail com o link para completar meu desbloqueio mas para isso tenho que informar meus dados com a AT&T como numero do telefone.
      alguém pode me ajudar?

  • Sandriota

    A atendente me pediu o zip code da loja que comprei meu iPhone nos EUA!

  • Sandriota

    Rapaziada, o negocio e continuar tentando.
    Liguei ontem o dia inteiro e cada hora um atendente pedia alguma coisa.
    Continuei até ouvir que meu IPhone seria desbloqueado em até 7 dias.
    Hoje à noite recebi um e-mail e meu IPhone esta desbloqueado.

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.

    We have reviewed your request and confirmed that you are eligible to have the requested iPhone unlocked.

    To complete the unlock, simply…"

    • ANA CAROLINA

      Olá Sandriota depois que vc recebeu esse e-mail o desbloqueio demorou?
      Vc precisou fazer a restauração qtas vezes.

      Eu recebi esse e-mail já faz 7 dias já fiz umas restaurações e até agora não aparece na tela do pc que foi desbloqueado e não consigo usar o chip da Oi..

      Pode me falar como foi seu procedimento ? mto obrigada

    • paulo soares

      a serio e o iphone fica desbloqueado e de para todas as redes?
      meu e iphone 3G clar ta bloqueado da ATT e sou de portugal se eu fizer isso pelo skype e se eu der o IMEI e o meu e-mail eles desbloqueia mesmo?? pois preciso que me deia mesmo a certeza que posso fazer isso clar nao tenho cartao da ATT pois vou tentar e espero que eles nao fazo algum erro quando eu der o IMEI,

  • http://twitter.com/CledsonM Cledson Medeiros

    nuss, tiveram muita paciência comigo. nota 10 pro atendimento internacional da AT&T. passei 40 minutos e eles tiveram muita paciência :). no final pediram meu email que eu soletrei com dificuldade e me deram o prazo de 7 dias. acho que vou deixar de usar meu iPod de luxo. rsrsrss. 

  • Atirador

    O meu chegou essa mensagem da At&t mas não estou conseguindo desbloquear com o procedimento do outro post. Acho que vou ter que atualizar para liberar o desbloqueio. Alguém sabe algum macete ?

  • Luis Felipe Meira

    Funciona no 4S? 

    • http://www.facebook.com/treicygomes Treicy

      Sim o meu eh 4s e fiz o desbloqueio!

  • Wevellys

    Eu mandei um e-mail pra eles na quinta-feira, dia 17, por volta das 18h30. Recebi a resposta automática no mesmo dia, quase 20h. Hoje, dia 20, acordo e vejo que responderam meu e-mail pela madrugada, as 00h50. Deram um prazo máximo de 7 dias para ser desbloqueado. Vamos ficar no aguardo ! (yn)

  • http://www.facebook.com/people/Emerson-Santos/100001248305818 Emerson Santos

    O meu eu fiz na segunda feira dia 16/04 por volta das 19:30, estou ainda no prazo que me deram de 7 dias…. até a próxima segunda acredito eu que eu tenha o unlock.

  • Thiago

    Olha só

    eu tinha feito um pedido de desbloqueio no dia 09/04 e deram um prazo de 24-48h
    e até agora nada.Então mandei um e-mail pra eles, pedindo informação sobre o meu Case Number, dai recebi uma resposta que o processo está em andamento, e que a At&t está trabalhando nisso, e que eles não podem dar uma data exata para o desbloqueio, porque eles estão com muitos pedidos, mas que logo que possivel avisarão
    Então pra quem não recebeu o e-mail de desbloqueio ainda, o negocio é esperar mais uns dias :P

  • Edudalecio

    Entrei em contato domingo (15/04) pelo Skype, e ja tinha mandado um email tbm.
    Pelo Skype o atendente disse que o prazo era 1 semana, mas fiz os procedimentos hoje e meu iPhone está desbloqueado, creio que ele não entendeu meu email, ou o processo se conclui antes do email. Agora posso usar meu iPhone como celular :p até que enfim !

    • pacificador

      boa Edudalecio, fala aê, fiz uma atualização da ios 4.3.5 para 5.1 preservando  a baseband 4.10.01, após ter mandado o e-mail, no final apareceu a mensagem que o iphone estava desbloqueado, só recebi um email me dando um prazo de 8 dias para resolver, o celular não pega sinal da operadora, será que tenho que atualizar normalmente pelo itunes? ajudaê…

      • Acpangardi

         Quando vc atualizou preservando a baseband ele pediu o chip original pra ativação???

        • Acpangardi

           ???

  • Alexandre

    É funciona mesmo … mandaram um email confirmando o pedido em menos de 48 horas tava desbloqueado mas somente depois de fazer um restore com um medo lascado de não funcionar e tornar o eu iphone 4 em um ipod! 

  • pacificador

    Ajudaê, alguém pode mandar um link de tutorial ensinando a fazer 
    jailbreak untethered no iphone 4 ios 5.1 a minha baseband é 4.10.01.

    • Emersonlbsantos

      Não tem untethered para a ios 5.1 ainda!!!!

  • Isinha Jardim

    Alguém sabe se isso funciona com iphone recém comprado?ou só nos que foram comprado a mais tempo?

  • Andersonveloso

    Mandei e-mail e fiz o desbloqueio muito fácil!!Tem um cara no cobrando 80,00 para mandar um e-mail,tem aproveitadores para tudo meu Deus

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100001703386286 Henrique Rocha

    Liguei lá e foi fácil, só falar em inglês que ta de boa, estou aguardando o e-mail ou a ligação

  • Schestenscherrer

    po galera tem 2 dias que eu conversei com a atendente, mas até agora nada, já atualizei e tudo, tem que esperar o email mesmo?

  • RODRIGO

    MANEI O MEU EMAIL ASSIM VAMOS VER!!! KK JA ME DERAM RESPOSTA AUTOMATICA COM PRAZO DE 24 HRAS PRA ME RESPONDEREM !!

    HELLO GOOD AFTERNOON LIKE TO UNLOCK IMEIIMEI      01 ****** 039359 9THANK YOU

    KKK VAMOS VER!!

  • Val Martins

    Mandei um email pra eles assim: Hello!!!
    My name is Valdeni Martins, last year I bought the iphone 4 in Apple store with a total price, and would request the release of the device. Here is the IMEI of the device:***********737 6.sincerely grateful. Google tradutor…pois meu ingles é uma m…. e me responderam:

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone IMEI ending in 7376. We have reviewed your request and confirmed that you are eligible to have the requested iPhone unlocked.
    To complete the unlock, simply:
    1. Open iTunes on your Mac or PC and verify that you have internet connectivity.
    2. Connect your iPhone using the dock connector to USB cable that came with your iPhone.
    3. Backup and restore your iPhone using iTunes.
    For information on backup and restore, please visi thttp://support.apple.com/kb/HT1414.
    4. After restoring, your iPhone will be unlocked.
    Additional information on unlocking can be found a thttp://support.apple.com/kb/TS3198.
    For questions regarding AT&T’s wireless service and iPhone, please visit the Phone/Device Learning Center. We thank you for your continued business and look forward to providing you with the best customer service.Should you have additional concerns or questions about this issue please reply to this e-mail. If you need to contact us again regarding a new issue please send us a new e-mail via the contact link through your online account. We greatly appreciate the opportunity to serve you. Please let us know if we can assist in any other way, and thank you for choosing AT&T. Sincerely, Agora eis a minha dúvida….. já posso restaurar que o desbloqueio está disponível ou não. Pois tenho preservado a baseband 01.59 nele, raridade…rs e to com medo de restaurar, e atualizar a baseband e esse desbloqueio deles ainda não estar disponivel e eu dançar…hahahaha.E ae pessoal?????

    • Artur

      "
      We have reviewed your request and confirmed that you are eligible to have the requested iPhone unlocked. " Isso quer dizer que está desbloqueado. Se depois de atualizar o ios 5.1 nao desbloquear, mande um email para [email protected] e explique que não deu certo.

    • http://www.luizmagalhaes.blogspot.com Luiz

      Enviei dessa forma que você postou Val e me responderam assim:

      Prezado Cliente,

      Obrigado por entrar em contato com a AT & T de Atendimento ao Cliente sobre como desbloquear seu iPhone. Para solicitar desbloqueio do iPhone, você deve primeiro logar na sua conta Myat & T.

      Por favor, reveja AT & T requisitos gerais de elegibilidade para desbloquear iPhone.

      Se você estiver em viagem internacional, você vai ficar feliz em saber que o iPhone funciona em muitos países em todo o mundo. Confira nosso informações sobre viajar para o exterior com o iPhone para obter mais ajuda.

      Por favor, não responda a esta mensagem. Todas as respostas são automaticamente excluídos.

      Atenciosamente,

      AT & T de Atendimento ao Cliente

  • Emersonlbsantos

    Val o que dá a entender é que vc ja recebeu o email da at&t, autorizando o seu desbloqueio…. é so vc fazer agora…

  • Raphaelnunezlm

    Se eu comprar um iphone 4s no ebay, att, semplano mas bloqueado por 544 dolares, eu consigo desbloquear com esse processo? pois eu volto pro brasil em dois meses

  • Henrique

    Galera, eu fiz por skype na quarta, mas acho que a atendente nao entendeu bem meu emai! Tentei colocar hoje o iPhone no itunes e terminei restaurando ele! agora ta pedindo um SIM válido!! Que m**** eu fiz?
    valeu!

    • Emersonlbsantos

      Henrique vc simplesmente atualizou seu Iphone sem ter a confirmação do desbloqueio, e não foi desbloqueado evidentemente, com gevey não vai funcionar mais… a menos que vc salvou o shsh usando o tyumbrella. espero que vc consiga ter o desbloqueio caso contrario vc terá um iPod de luxo. Eu pedi também o desbloqueio mas não vou atualizar até a confirmação…. Caso contrario estou frito…

      • Henrique

        Emersonlbsantos, puts! vou torcer mesmo agora!! mas como eu faço pra realmente usar ele pelo menos como ‘ipod de luxo’? Ele liga e fica pedindo esse chip para ativar o iPhone.. 
        valeu!

  • Bruno Gall

    Alguém já tentou com a baseband 6.15.00 do iPhone 3GS? '-'

  • Henrique

    Emersonlbsantos, puts! vou torcer mesmo agora!! mas como eu faço pra realmente usar ele pelo menos como 'ipod de luxo'? Ele liga e fica pedindo esse chip para ativar o iPhone.. 
    valeu!

    • Emersonlbsantos

      Henrique vc precisará de um chip original da at&t entendeu para ativar… acontecia sempre isso com o meu até eu comprar um chip da at&t… só colocar na bandeja e sincronizar

      • Henrique

        Onde consigo um chip? Me ajuda! 
        valeu!!

  • Schestenscherrer

    O galera ta demorando de 7 a 10 dias para confirmação do email sobre o desbloqueio mesmo?

    • Emersonlbsantos

      Ouvi dizer que a At&t esta super sobrecarregada, como eu já havia dito antes a minha solicitação foi feita na segunda feira a noite e até agora nada, eu estava vendo algumas declarações que pessoas enviaram email e receberam o desbloqueio em dois dias…. não sei qual e o critério.

  • Dutameirao

    alguem conseguiu desbloquear iphone 4 comprado no USA com preço cheio de $699,00 ,,há seis meses atraz ,ou só depois de 2 anos ????????

  • Dutameirao

    ou pelo menos obteve uma resposta que pode ser desbloqueado……..obrigado

  • Orianagomes_2

    Gente meu iPhone esta desbloqueado, estou aguardando o desbloqueio oficial, mas essa madrugada saiu o quem ainda espera o desbloqueio da At&t caraca nem acredito !!!!

  • pacificador

    Galera, já havia enviado email e recebido a resposta de que tudo estava em processo e demoraria de 8 a 10 dias para resolver, mas a ansiedade me fez ligar pelo skype e se vc selicionar o opção em espanhol, pra quem não fala ingles, vc será muito bem atendido, me passaram até para um tradutor, mas a informação mais importante que me passaram e que não vi aqui ainda é que no email que vou receber tem os procedimentos para desbloqueio e um código que eu deveria levar para qualquer operadora aqui no Brasil, pelo que entendi é para ser desbloqueado para operadoras tipo TIM , CLARO etc…ahh…disseram que o email chegaria hj, assim que chegar vou postar, espero ter ajudado alguém.

  • Alexandre

    Mandei um email no dia 21/04 no dia 23 resebi esta resposta
    Thank you for taking the time to e-mail AT&T in regards to your request for a device unlock code for the iPhone. My name is Nicole Saunders, and it will be my pleasure to assist you today.

    Per your request for the device unlock code for the iPhone 4. I have submitted the following case number CM20120422_xxxxxxx with estimated resolution date of 04/30/12.

    Once the case is resolved, we will be attempting to contact you by email on or before the close of the next business day Monday through Friday. This would be 9p.m Eastern Time, 8p.m Central Time, 7p.m Mountain Time, or 6p.m Pacific Time. We want to ensure that we provide you with total resolution for your concerns. Thank you for your patience and continued patronage.

    Customer, I hope that the information provided has been helpful and has resolved all of your questions. Should you have additional concerns or questions about this issue please reply to this email. My name is Nicole Saunders, and AT&T hopes to serve you as your wireless provider in the future.

  • Jffcamargo

    Bom… eu tenho o 3GS com baseband 06.15.00, mandei o email, recebi resposta 2 dias depois que meu celular estava de acordo para ser desbloqueado e que era só conectar ao ITunes e restaurar o mesmo que estaria desbloqueado. Fiz isto! Agora o celular entrou em modo de configuração e quando chega para ativar, não consegue, aparece a mensagem que não foi possivel a ativação porque o serviço de ativação está temporariamente indisponível e não reconhece o Chip (inclusive coloquei o chip da AT&T e nada, diz que não tem SIM) e fica procurando serviço até aparecer a mensagem de sem serviço. Alguém pode dar uma luz? Fiquei sem celular!

  • Jhony Bangel

    Acabou de chegar o email falando que meu iphone 4 baseband 04.11.08 tava desbloqueado! coloquei o iphone no meu mac o itunes abriu , iphone desligou e ligou e falou q tava desbloqueado ! oO nao fiz nada rs q sorte! mandei o email na sexta e chegou agora segunda! o email foi esse [email protected] 
    IPHON4 com jailbreak ios 5.0.1 Falow galera!

  • Daniel

    parabens cara ! queria entender isso, poxa to tentando desde do dia 11/04 ja conversei com eles por chat , ja liguei via skype , ja mandei alguns emails e nada de meu iphone desbloquear muito menos chegar algum email de resposta ( menos a msg automatica da att do email )  não sei mais oque tentar !

  • http://www.facebook.com/people/Alexandre-Sena/100001701339642 Alexandre Sena

     eu tenho que ter o chip da At&t?  pois o meu esta com nenhum Cartão sim instalado?

  • Emersonlbsantos

    Ontem o meu fez 7 dias que eu fiz o pedido e tambem nada da resposta, estou aguardando ansioso a espera desse email, toda vez que cai um email no meu iphone eu verifico na hora, caso o email chegue eu deixo um recado aqui confimando o unlock.

    • Korsolino

      Ontem fez 7 dias também o meu pedido, entao resolvi enviar um email com o protocolo que me passaram. Obtive a resposta em 5 minutos, onde informava que eles estão fazendo o possivel para que o meu desbloqueio seja concluido o mais rápido possivel… agora é aguardar.

      • Emersonlbsantos

        Agora eu estou no Plantão, mas amanhã logo cedo assim que eu chegar na minha residencia irei passar um email para At&t., eu tenho dois pedidos de desbloqueios e nenhum obtive exito.

  • Schestenscherrer

    É galera ta demorando muito esse negocio nenhum email ainda,.  que expectativa 

    • Pedro II

      Amigo, estava com um problema parecido com o seu. Mandei 3 emails e até hoje nada. Pra piorar, eu usava o Gevey, porém atualizei pra BB 04.12 e perdi ele tambem. Graças a Dios, consegui desbloquear HOJE, usando o SAM (tem um post aqui no IPS) e voltei a utilizar meu iphone4.
      Agora, posso aguardar esse email (se é que vem) com mais tranquilidade.
      Pode usar que é tiro e queda. Desbloqueia mesmo.

      • Schestenscherrer

        O Pedro valeu cara pela informação, vou dar uma olhada mesmo.

  • Emersonlbsantos

    Minha esposa me passou o número do protocolo que o atendente me passou no dia 16/04/12 CM 00000000-000000, enviei um email para eles, houve o retorno automático dizendo que no prazo de 24 horas iriam dar uma resposta, vamos ver o que irão dizer, se vão desbloquear ou não, pelo menos fico em paz e continuo com a porcaria do gevey na ios 4.3.5, posso fazer o desbloqueio pelo SAM, ultimo Gevey ou o novo R-sim IV; pelo menos tenho algumas alternativas.

    • D..

      Tambem ainda estou aguardando o retorno da AT&T, porém fiz a atualizaçao do ios 5.1 pelo redsnow mantendo a b.b e está funcionando perfeito.

  • http://www.facebook.com/people/Alcir-Gomes/100002177453465 Alcir Gomes

    Liguei para a AT&T via Skype, falei o texto que sugeriram no post dizendo que eu tinha comprado na app store full price e tal mas ela perguntou se eu tinha conta na AT&T blablabla e pediu o IMEI ai eu disse e tudo. Ai ela me responde: "sorry, but this device is not eligible to be unlocked" ou seja, meu iPhone não pode ser desbloqueado! :( Perguntei o por que e ela nao soube me responder. E agora? Será que eu falei algo errado? uhaehuhe

  • Pingback: Finalmente lançado chip R-SIM IV que promete desbloqueio da BB 4.11.08 e 4.12.01. | iPod School()

  • Daniel

    Deu certo ! iphone desbloqueado =) depois de varios emails , skype , conversei com eles no chat ! fiz o primeiro pedido dia 11/04 , eu ja estava desacreditado do meu iphone 4 , aí ontem anoite recebi o email e pah iphone desbloqueado ADEUS Gevey ,nao quero nem saber de JB !!!! e agora posso atuliazar sempre, ja estou com a iOS 5.1 e baseband 04.12 e paaaaaah baummmm demais !!!!!

  • Diegonp18

    Desbloqueou Baralho…………… huhu recebi o email de confirmação hoje da AT&T….. Solicitei dia 16 via skype, falei muito no portunhol enrolado…. e depois mandei outros 2 email e hoje para minha alegria deu certo, muito obrigado amigo por esse post maravilhoso….. valeu valeu, pessoal pra quem não recebeu o email de confirmação só aguardar isso é verdade…… huhu

  • RODRIGO

    recebi esse email  ferro meu nao desbloqueia? =/ 

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.We are unable to complete your request at this time due to the following reason:The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based on the device's history. You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.Please note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit http://www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone.For questions regarding AT&T?s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at             (800) 331-0500      . If you are located overseas, you may call our International Customer Care at             001-916-843-4685      .Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.

  • RODRIGO

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.We are unable to complete your request at this time due to the following reason:The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based on the device's history. You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.Please note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit http://www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone.For questions regarding AT&T?s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at             (800) 331-0500      . If you are located overseas, you may call our International Customer Care at             001-916-843-4685      .Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.

  • Emersonlbsantos

    AT&T appreciates your interest in having your device unlocked as soon as possible. We see from your records that you previously requested this device by unlocked and we are working diligently to complete your request. We appreciate your understanding as we process your request.

  • Emersonlbsantos

    Certamente estão muito atarefados!!!!

  • Ana

    Yupiiiiiiiiiiiiii!!!! Recebi um email de desbloqueio agora! Liguei e não deu certo, mandaram eu enviar nota fiscal, aí mandei email dia 23/04 e já desbloquearam!!! Feliz demais!!! =D 

    • Emersonlbsantos

      Parabéns Ana.

      • Korsolino

        Emersonlbsantos me parece que solicitamos o desbloqueio no mesmo dia…até agora que tipo de informaçao vc recebeu?

        • Emersonlbsantos

          Korsolino eu mandei um email para la e recebi essa notificação acima… ate agora nada nada nada., eu ate atualizei para a 5.1 na esperança de ter o desbloqueio, mas nada nada

  • alangs

    Boa tarde pessoal!
     
    Mandei um email e recebi esta mensagem:
     
    Obrigado por tomar o tempo para e-mail AT & T sobre como desbloquear o seu iPhone. Meu nome é Cynthia White, e estou feliz em ajudá-lo com o seu pedido. Eu enviei um pedido CM20120421_39809035 para desbloquear o iPhone no final de dispositivo 0178. Esse pedido pode levar de 10 a 14 dias para processar devido à quantidade de pedidos que recebeu. Você receberá um email de notificação automática uma vez que seu pedido está completo.

    Desfazer ediçõesNão entendi muito bem, alguém recebeu igual? obrigado por enquanto.

    • Diego Teixeira

      EU recebi cara!
      agora a pouco!
      Dizendo que estão com muita demanda para o desbloqueio e que o tempo para isso era de 7 dias mas que pode demorar um pouco mais!

      • alangs

        Valeu diego!

        sobre a demanda eu entendi, só não entendi se o email automático que vamos receber vai ser para informar a finalização do processo do pedido ou será para informar o desbloqueio :/

  • Marilzaprudencio

    Mandei um imail para AT&T e recebi a seguinte  resposta:
    Caro Marilza Prudencio,Obrigado por entrar em contato com a AT & T de Atendimento ao Cliente novamente sobre como desbloquear o seu iPhone (IMEI que termina em 0566);Peço desculpas por esse inconveniente no entanto, não podemos concluir sua solicitação neste momento devido ao seguinte motivo:O código de desbloqueio para este dispositivo não está disponível devido a restrições de segurança com base no histórico do dispositivo. Você pode quererdevolver o aparelho e / ou fornecer feedback para o vendedor.Para questões relacionadas com a AT & T? Serviço de wireless e iPhone, entre em contato com a AT & T no Atendimento ao Cliente (800) 331-0500 ou +1 916-843-4685, enquanto fora dos Estados Unidos.Obrigado por entrar em contato com a AT & T Mobility.
    rece

  • Eduardolobopacheco

    sera que o pessoa daqui que mandou e-mail e conseguiu o desbloqueio, poderiam compartilhar  a forma como escreveram o e-mail?   o meu pedi dia 21 me deram prazo até o dia 30 e ate agora nada.

    agradeço desde ja a colaboração do pessoal postando como escreveram o e-mail!!!!

  • Eduardolobopacheco

    ps- o pedido meu dia 21 foi feito via Skype

  • Emersonlbsantos

    O meu pedido foi feito dia 16 a noite, so me enviaram um email dizendo que esta em andamento… segunda feira agora faz 10 dias uteis., ja estou de saco cheio, como eu ja havia dito antes toda vez que cai um email no meu iphone eu abro imediatamente, tenho dois pedidos de desbloqueios pela at&t e nenhum deles foi desbloqueado um desse usa gevey, o outro eu consegui usar o SAM mas parou de funcionar… cancei

  • Willian

    Fiz a solicitação a quase 72 horas e acabei de receber um email deles. Basicamente, para solicitar o desbloqueio, eu preciso ser um cliente ativo da AT&T e não posso estar com pagamentos em atraso. Eu preciso responder o email deles com o número da minha conta na AT&T, caso contrário, sem desbloqueio. Ou seja, acho que esse método já era também…

  • Jaimejales

    Recebi o seguinte email:
    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone 5615
    We are unable to complete your request at this time due to the following reason: 
    For security reason we are unable to unlock your phone at this time
    Please note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit http://www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone. 
    For questions regarding AT&T?s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500. 
    We thank you for your continued business. 
    Sincerely, 
    The AT&T Customer Care Team 

    Original Message Follows: ———————— 

    My name is Jaime, last year I bought the iphone 4 in Apple store with a total price, and would request the release of the device. Here is the IMEI of the device: xxxxxxxxxxx5615. 

    Sincerely grateful.Alguém pode me ajudar?????? 

    • Alangs

      Boa noite jaimejales!

      Recebi o mesmo email, pelo que entendi o processo de desbloqueio não foi finalizado por motivo de segurança.e recebi logo após outro que dizia que o problema estava resolvido. Será que não tem alguma coisa a ver com a falha que possibilitava o desbloqueio via SAM?

      • http://www.facebook.com/people/Bruno-Costa/656119656 Bruno Costa

        Afinal vão desbloquear? Recebi o mesmo email acima…

        Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone XXXX
        We are unable to complete your request at this time due to the following reason: 
        For security reason we are unable to unlock your phone at this time
        Please
        note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone
        and will work in many countries across the globe. Please visit http://www.wireless.att.com/learn/int... for information on traveling abroad with iPhone. 
        For questions regarding AT&T?s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500. 
        We thank you for your continued business. 
        Sincerely, 
        The AT&T Customer Care Team

        • alangs

          E aí Bruno!

          Está tudo muito confuso, no dia 21/04 recebi o email de meu desbloqueio estaria processado em até 14 dias, hoje completou 8. Também mandei alguns emails perguntando do andamento mas até agora só resposta enrolada… O jeito é esperar.

  • korsolino

    recebi o mesmo email informando que não pode ser desbloqueado por motivos de segurança

  • korsolino

    Emersonlbsantos: e você obteve alguma resposta? Abri outro solicitação por telefone e vou continuar aguardando.

  • http://www.facebook.com/babihviana Babih Viana

    como mando emails pra eles? pois tento pelo Skype e nao vai pro caminho que diz ai no texto /: alguem pode me ajudar?? :( por favor

    • Patrick_kt

      para vc ligar apaga os numero 55 ki tem na frente do + e coloca aquela que ta no poste que da certo

  • http://www.facebook.com/babihviana Babih Viana

     por favor, tem quase 1 mes que ganhei meu iphone e nao uso por estar bloqueado /:

    • korsolino

      Copia o numero e cola no skype que da certo!

    • Patrick_kt

      liga pelo skype que vc consegue mas tem que ser em espanho tentei duas vezes só e consegui i nem tenho nota nem nada do aparelho ..

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=1188548414 Tainá Cristin

    Já liguei diveeeeeeersas vezes e todos eles pedem meu número da at&t, digo que não tenho e falam que não podem me ajudar. O último pediu até o RECIBO!! E agora? =(

  • Jaimejales

    Recebi o seguinte email:

    AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances: the person
    requesting the unlock is a current AT&T customer or a former AT&T 
    customer who can provide the phone number or account number for the 
    account; the iPhone was designed for use on AT&T’s network; all contract
    obligations, including any term commitment, associated with the device 
    to be unlocked have been fully satisfied; the iPhone has not been 
    reported lost or stolen. Also, current customer accounts must be in good
    standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active 
    for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible 
    for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other
    unpaid balance. AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed 
    member of the military who is a current AT&T customer in good standing 
    and is able to provide AT&T with deployment verification; and a person 
    who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no 
    commitment' price and can provide proof of purchase.Ou seja, só é possível desbloquear agora o cliente que provar que tem conta ATIVA com número ativo. Foi bom enquanto durou.

    • Willian

      Como eu disse acima, eles só vão desbloquear se o solicitante(no caso nós) for cliente ATIVO da AT&T…

      • Dimania

        Willian, mandei um email para eles e tive a mesma resposta que vc… ae resolvi ligar e escolhi a opção em espanhol.. a atendente foi super simpatica e quando ela perguntou o meu numero da AT&T, eu falei que comprei sem plano, e foi na Apple Store e nao na AT&T… ae ela pediu meu IMEI e EMAIL… agora estou aguardando a resposta via email da liberação.

        • Dimania

          Nao esperei os 7 dias… 3h depois do chamado concluido… testei e funcionou legal… meu iphone esta desbloqueado

          • Dimania

            Fui tentar de uma amiga agora… e me pediram a NF do aparelho…. acho que dei sorte no meu… =D

            • Dimania

              TENTEI NOVAMENTE… E AGORA UM HOMEM QUE ATENDEU… E ELE SÓ PEDIU O IMEI DO APARELHO… O CHAMADO FOI ABERTO, AGORA É AGUARDAR

  • Bfreire

    Recebi a seguinte resposta, um pouco diferente das demais que vi até agora:

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about
    unlocking your iPhone 2486.

     

    The unlock code for this device is unavailable due to
    security restrictions based on the device's history. You may want to return the
    device and/or provide feedback to the seller.

     

    Please note, if you are traveling internationally, iPhone
    is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please
    visit http://www.wireless.att.com/learn/international/for
    information on traveling abroad with iPhone.

     

    For questions regarding AT&T?s wireless service and
    iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500.

    We thank you for your continued business.

     

    Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate
    your business.

    Alguém pode me ajudar?

  • Leonardo

    Liguei a Primeira vez ganhei case number mas não desbloqueou isso na sexta feira passada  , a segunda vez me falaram que não teria como , hoje liguei a terceira vez por volta de 5 horas quanto voltei hoje da faculdade eu conectei no itunes e apareceu a opção "criar um novo iphone" quando olhei para o iphone estava com sinal da vivo. Nem percebi a tela "unlock" … religuei o cel para saber se era verdade , por que sinceramente não acreditei de tão feliz. 
    Então pessoal , não desista no primeiro" não" , insista …. Por que os atendentes podem estar recebendo a ordem de falar não para brasileiros e não "customers" da at&T

    • Eduardolobopacheco

       Leonardo e o que vc falou para a atendente desta ultima vez?

      muito obrigado

    • http://www.facebook.com/emanuel.rosetti Emanuel Rosetti

      Cara valeu, recebi um não mas tua resposta foi uma luz no fim do tunel… abraços

      • Brodwars

         Amigos eu preciso me registrar primeiro ?

    • Giovanni Couto

      Voce lembra exatamente o que vc disse pra eles ? Por exemplo eu não tenho nada que prove meu vinculo com at&t, só o fato de saber que ele provem de lá…

  • Wevellys

    Recebi essa resposta:

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.We are unable to complete your request at this time due to the following reason:  Invalid or no mobile/account associated with request. 

    E agora ? Sento e choro ? Mando e-mail novamente?

    • Nandofalmeida

      depois de 7 e-mails recebi agora esta resposta

      Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone xxxxxxxxxxx4388. My name is Tiffanie Lartigue and I will be happy to assist you.
       
      We are unable to complete your request at this time due to the following reason:
       
      The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based on the device's history. You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.
       
      AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances: the person requesting the unlock is a current AT&T customer or a former AT&T customer who can provide the phone number or account number for the account; the iPhone was designed for use on AT&T’s network; all contract obligations, including any term commitment, associated with the device to be unlocked have been fully satisfied; the iPhone has not been reported lost or stolen. Also, current customer accounts must be in good standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance. AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed member of the military who is a current AT&T customer in good standing and is able to provide AT&T with deployment verification; and a person who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no commitment' price and can provide proof of purchase.
       
      Please note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit http://www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone.
       
      For questions regarding AT&T’s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500. If you are currently not in the United States, you can contact our international wireless care department at +1 916-843-4685 24/7. We thank you for your continued business.
       
      Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.

      Acho que dancei mesmo!!

      • Wevellys

        Eu mandei um segundo e-mail e recebi a resposta igual, em menos de 1h depois. Vou tentar ligar lá, vê se consigo. Ou senão, o jeito vai ser pagar pra um desses do mercado livre..

    • Franciscoguimaraes

      Tive a nesma resposta, liguei para a At&t e tornaram a abrir outro processo, mas mandaram eu enviar uma copia da minha nota de compra para a oficina da At&t por fax. Isto acnteceu na ultima segunda- feira e estou esperando a resposta. É bom eu infomar que compre o Iphone 4 em junho do ano passado, full price, em LA. Quando chegar a resposta mando algum recado. Abs a todos!

  • http://www.facebook.com/emanuel.rosetti Emanuel Rosetti

    Pessoal me disseram não lá em cima (na primeira vez através de um protocolo)… Liguei de novo me disseram não outra vez… Na terceira vez disse a mesma coisa ela me abriu um segundo protocolo, quando ela me passou o número restaurei o iphone via Itunes e PRONTO DEU CERTO… ESTA DESBLOQUEADO… ISSO DEU CERTO PRA MIM NÃO SEI PRA NENHUM DE VOCÊS MAS AQUI DEU….

    Glória a Deus….. abraços

    • Edsel Jr.

      Emanuel, que numero ela te passou? O CA? Mandei um email abrindo um segundo chamado, explicando tudo de novo, se nao der, tento de novo. Melhor ligar ou mandar email?

      • http://www.facebook.com/emanuel.rosetti Emanuel Rosetti

        Não ela me deu um número tipo de protocolo é o CN (case number)… eu liguei todas as vezes… umas 3 vezes até que tentei a sorte e coloquei meu iphone pra restaurar via itunes e funcionou!

    • Coelhodevice

      Entrei em contato com a AT&T tb por email, mas recebi o mesmo email aí do pessoal falando que não me incluia nos requisitos.

       Depois da oitava tentativa lingando pelo skype, consegui uma atendente
      que somente me pediu o meu nome, o IMEI do iphone, meu email e numero de
      telefone. Ela me informou um numero 'CM' ( acho que é o protocolo de
      atendimento ) e disse que em até 7 dias eu receberia uma resposta.

      Agora, igual ao amigo emanuel fez, eu conectei no itunes mas nao consegui restaurar. Alguem pode me dizer pq o botão do 'atualizar' e do 'restaurar' no meu itunes não pode ser clicado?

      • http://www.facebook.com/emanuel.rosetti Emanuel Rosetti

        Para você restaurar vc deve por seu Iphone em DFU Mode (modo de reparo), pelo visto seu iphone já esta na ultima versão.

        Para por em DFU faça o seguinte procedimento:

        1. Desligue o Telefone e Feche o Itunes;
        2. Aperte o botão Power (em cima do aparelho) por 3 segundos;
        3. Sem soltar do botão Power pressione o botão HOME (o outro botão que tem no iphone aiueha) por 10 segundos;
        4. Solte o botão power e segure o botão home por 15 segundos.
        5. Se tudo ocorrer bem tua tela estará toda preta, após isso abra o itunes que exibira uma mensagem dizendo que o seu iphone está em modo de recuperação;
        6. Só restaurar.

        Expliquei aqui como faz o DFU para resturar, leia antes as implicações disso, se seu iphone já esta desbloqueado com a ultima atualização vc n tem muito o que fazer, mas se vc utiliza ele com GEVEY com ios antigo, pense bem pq a restauração fará com que vc perca o Jailbreak e ainda atualizará sei Iphone para ultima versão.

        Abraços

    • igor

      Você tinha a NF da compra do aparelho Emanuel?

  • Sergio Miyawaki

    Entrei em contato com a AT&T pelo Skype e nas 4 tentivas eles me pediram para enviar um Fax com o recibo de compra do iPhone. Sorte que ainda o tenho e que comprei no Best Buy em Miami. Já enviei e agora estou aguardando a confirmação.
    Quem ainda tiver o recibo de compra de alguma loja legítima (Ebay não vale), envie para o número +1 405 286-7560. No recibo já está escrito o modelo do iPhone e o IMEI. ENtão basta somente enviá-lo.

    Abraços e Boa Sorte a Todos que também estão tentando.

    • Korsolino

      Sérgio seria possível vc me envia por email esse recibo para eu ver como é? Pode "tampar" onde consta as suas informações….[email protected]

    • Felipe Teixeira

      fiz a mesma coisa, cara! mas só dá ocupado esse fax!!! o meu aparelho passou uma semana desbloqueado e dps bloqueou! até agr só dá falha do sim!

  • Sergio Miyawaki

    Galera!! Acabei de conseguir o desbloqueio do meu iPhone!! Quem comprou em alguma loja legítima (por ex. Best Buy), entre em contato com esta loja e peça o comprovante de compra do seu iPhone e envie para a AT&T. Depois de algumas horas (mais ou menos 4 para ser mais preciso), eles encaminham o seguinte e-mail:

    Dear Sergio,

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone

    0145. We have reviewed your request and confirmed that you are eligible

    to have the requested iPhone unlocked.

    To complete the unlock, simply:

    1. Open iTunes on your Mac or PC and verify that you have internet

    connectivity.

    2. Connect your iPhone using the dock connector to USB cable that came

    with your iPhone.

    3. Backup and restore your iPhone using iTunes.

    For information on backup and restore, please visit http://support.apple.com/kb/HT1414.

    4. After restoring, your iPhone will be unlocked.

    Additional information on unlocking can be found at http://support.apple.com/kb/TS3198.

    For questions regarding AT&T’s wireless service and iPhone, please visit

    the Phone/Device Learning Center. We thank you for your continued

    business and look forward to providing you with the best customer

    service.

    Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.

    Help AT&T improve our service to you! Please complete our short survey

    about your e-mail Customer Service experience. Click on:
    http://www.wireless.att.com/supportsurvey/epoll/B

    The information provided in this e-mail is intended for the view and use

    of the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or

    relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves the

    right to amend, modify or replace the written content of this message to

    correct or update answers provided to Subscriber. No term of

    Subscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified

    by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T

    representative.

    (c) 2010 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T

    logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T

    Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks

    contained herein are the property of their respective owners.

    Abraços e Boa Sorte!!

    • Korsolino

      Sabe se eles aceitam por email o recibo

  • Schestenscherrer

    Galera é o seguinte, acabei de desbloquear o meu iphone 4, demorou uns 14 dias……..restaurei e veio a mensagem que meu aperelho estava desbloqueado, mas até agora eu não recebi email nenhum.     Valeu, ta rolando legal o esquema, eu liguei para lá e pedi o desbloqueio e eu não tenho a nota fiscal deste telefone.

  • Danilomohana

    O meu nao deu certo,direcionou a esta pagina, e agora? http://www.att.com/esupport/article.jsp?sid=KB414

    • carolina

      isso veio por email?

      • Danilomohana

        Sim

        • carolina

           acho que o atendente ficou com preguica de digitar tudo…… tenta mandar um email de novo, ou ligar de novo. nao sei o que voce fez antes. pelo que falaram ai em cima, muda muito de um atendente pro outro.

  • Danilomohana

    E-mail que recebi! E ae?

    View online
    View on mobile device

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.

    We are unable to complete your request at this time due to the following reason:
        – No valid current or former mobile/account number associated with request.

    Please click the following link for AT&T's General Eligibility Requirements for Unlocking iPhone.

    Thank you for your inquiry.
    Sincerely,
    The AT&T Customer Care Team

  • Schestenscherrer

    Quem puder me ajudar, o desbloqueio funcionou, mas não sei o que acontece, quando coloquei o chip da claro o celular fica buscando sinal e não acha, alguem sabe me dizer sobre o sinal fraco do iphone 4? como resolver isso? vou tentar com outra operadora

  • RODRIGO

    recebi esse email oque fazer pleaseeeeeee

    Dear Customer:Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The issue has been resolved.Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at            1 800 331-0500       and reference the tracking number shown above.Sincerely, AT&T

  • Emersonlbsantos

    Estou retornando aqui para dizer que eu consegui hoje o desbloqueio do meu iphone 4, solicitado no dia 16/04/12., tudo perfeito, não tive problema para conseguir o unlock. Grato a todos inclusive AT&T.

  • Eduardolobopacheco

    hoje liguei 4 vezes para a At&T os atendentes disseram que meu CM (case number) estava encerrado e que eu ja poderia conectar no itunes e restaurar o aparelho que o desbloqueio ocorreria, porem como sou cauteloso vou esperar sair o untered para o 5.1  neste momento estou com o 5.0.1, dai sse qualquer coisa der errado faço o untered e não fico com um ipod de luxo.

    minha operadora que antes aparecia como at&t no sobre do aparelho aparece agora como TIM por isso acredito que deu certo meu desbloqueio, boa sorte para todos.

    alguem tem alguma sugestão para eu saber se realmente foi feito o desbloqueio mesmo eu tendo jailbrake, sem ter que restaurar o telefone?

    • Niick_brown

      Como os contatou? Nao consigo via skype e via email me pedem o numero do celular!
      Me ajude ://

  • Emersonlbsantos

    Estou retornando aqui para dizer que o meu iphone 4 foi desbloqueado oficialmente pela at&t, a solicitaçao foi feita no dia 16/04, ontem o desbloqueio foi feito. Grato

    • Niick_brown

      Como fez amigo? Me ajude :/ estou desesperada

  • Niick_brown

    Tentei fazer a ligação pelo skype, mas está dizendo que preciso ter crédito para fazer a ligação… E agora?

  • Niick_brown
  • Jffcamargo

    Atualizei hoje o Iphone 3GS para a versão 5.1.1 e ai sim apareceu a mensagem de que o celular está desbloqueado… está feito!
     

    • Niick_brown

      Mas conseguiu entrar em contato com a at&t para isso? E como foi?
      Por favor, me ajude, estou desesperada!

  • Kaka-btf

     eu tenho iphone 4 tá bloqueado 5.1 ! mas pode fazer isso desbloqueado ???

  • Mateusvolpato10

    Depois de vários e-mails trocados com a AT&T, finalmente hoje ao sincronizar meu iphone com o itunes, pra minha alegria ele virou um celular… ainda ta rolando pessoal, com o e-mail divulgado aqui em um post anterior, não desistam, vale a pena!

  • Niick_brown

    Tentei via skype várias vezes, e nada. Via telefone, também. Email, também. Me mandaram isso:O QUE FAÇOOOOO?Dear Nicolle, Thank you for taking the time to e-mail AT&T to request the device unlock code for your iPhone with the last 4 of the IMEI 1838. We apologize that your previous request has been declined. Unfortunately, we will be unable to provide any further information on this matter beyond what was previously provided. The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based on the device's history. You may want to return the device and/or provide feedback to the seller. For questions regarding AT&T?s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500 or if you are traveling internationally, you can contact AT&T International Customer Care +1-916-843-4685. Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business. Sincerely,May YangAT&TOnline Customer Care Professional The information provided in this e-mail is intended for the view and useof the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves the right to amend, modify or replace the written content of this message to correct or update answers provided to Subscriber. No term ofSubscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T representative. (c) 2010 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&Tlogo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other markscontained herein are the property of their respective owners.

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100000258986314 João Kleber

    Alguém sabe se funciona com iPhone 4s ? É bloqueado ela at&t, e foi comprado com um contrato  … 

  • Emersonlbsantos

    Ao Senhor Administrador por favor apague os meus ultimos posts., eu não vou indicar a pessoa para o desbloqueio, caso haja algum problema entre ambos eu não quero ser culpado… por favor apague meus ultimos post… Obrigado Emerson

  • Coelhodevice

    Estou retornando aqui para dizer que pra mim deu certo! Redefini e atualizei meu celular e está funcionando de boa! Adeus baseband 04.08.11!!!! Ps: tentei vaárias vezes, falei com 8 atendentes, a ultima atendente pediu meu nome, meu numero de celular aqui no brasil, e o imei. Somente isso. Esperei 4 dias, não recebi nenhum email de confirmação da at&t. Criei coragem e em modo DFU restaurei e atualizei meu iphone. A partir daí, recebi uma msg na tela do itunes que meu iphone estava unlock! Muito feliz! ;) Boa sorte a todos!!!

  • http://www.facebook.com/people/Marcelo-Barros/817422294 Marcelo Barros

    Solicitei Ontem e já desbloquearam hoje!!! Primeiro falei com um americano e ele disse q não podia fazer nada sem o cadastro na AT&T. aí liguei de novo e falei em português com alguém que falava espanhol e deu tudo certo. Só alegria!!!!

  • http://www.facebook.com/people/Alexandre-Sena/100001701339642 Alexandre Sena

    recebi o seguinte email da at&t. mais o desbloqueio que é bom nada.
    Dear Customer:

    Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service.  We apologize for any inconvenience this may have caused you.  The issue has been resolved.

    Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.

    Sincerely,
    AT&T 

  • http://www.facebook.com/people/Alexandre-Sena/100001701339642 Alexandre Sena

    recebi um novo email

    Greetings,

     

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone with IMEI number ending 2613.  We will be more than happy to assist you with your inquiry.

     

    AT&T will be unable to provide the unlock code for iPhone equipment
    for non-AT&T customers at this time. The window of opportunity for
    non AT&T customers to have their iPhone unlocked has been closed.
    Only a current AT&T customer or a former AT&T customer who can
    provide the phone number or account number, or a person who purchased
    the iPhone from an authorized location at the 'no commitment' price and
    can provide proof of purchase are eligible to have their iPhone unlocked
    by AT&T.

  • http://www.facebook.com/people/Alexandre-Sena/100001701339642 Alexandre Sena

    alguém pode mim dar um ajuda?

  • RCury

    Prezado entrei em contato com a AT&T e obtive um retorno assim: 
    Dear Customer:
    Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service.  We apologize for any inconvenience this may have caused you.  The issue has been resolved.
    Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.
    Sincerely, AT&T
    Onde o mesmo informa que o problema fora resolvido porem não informa nada sobre se o mesmo fora desbloqueado isto foi hj o contato que fiz fora ontem. Conectei meu iphone no itunes e nada alguem que conseguio o mesmo saberia me informar se recebeu o mesmo retonro?

    • RCury

      Prezados pra quem recebeu um e-mail igual ao meu e so atualizar o celular para uma versao mais recente que o mesmo sera desbloqueado.

      • Crockets

        Cara qual era sua BB e qual versão do ios vc esta e está agora ??
        Eu recebi o mesmo email ,meu aparelho está na versão 5.0.1.BB 04.11.08

  • http://www.facebook.com/emanuel.rosetti Emanuel Rosetti

    Pessoal uma dúvida geral ai se algm souber responder me ajuda…

    Tenho um amigo que ganhou um Iphone 3gs da Europa, como eu faço pra saber qual operadora era a dele?

    Obrigado!

  • Igordiogosjm

    AT&T operadora Filha da puta do inferno  pra que bloquear a porra do aparelho so pra fuder os brasileiros mesmo pqp

    • carlinde

      o fdp nao é o AT&T, é o preco do iphone no nosso país que é terrivel! se nao fosse por isso, nao comprariamos fora..

  • Dir

    Boa noite pessoal, só pra compartilhar também, acabei de conectar meu iphone no itunes sem o gevey e a mensagem linda apareceu ( parabéns seu iphone foi desbloqueado ) uhuuunao desistam, fiz a primeira solicitacao pelo skype com um americano e nao deu certo depois de 10 dias, na segunda vez mandei um email e nao deu certo e 8 dias atras liguei e falei com um mexicano muito gente boa que so me pediu numeros do IMEI, telefone de contato do brasil e email.
    obs. tambem nao recebi email de confirmação e nao precisei restaurar 

    Boa sorte a todos e agradeco aqueles que postaram seus casos.

  • Carlosamcandeiro

    pessoal olha o que acabei de receber da AT&T

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone
    with
    IMEI number ending xxxx.

    Your email was not sent from your
    online account and is considered
    unverified. Please access and verify your
    active account with the password
    or last four digits of the account holder?s
    social security number via our
    website http://www.att.com/wireless. Logging in to your
    online account will ensure
    the security of your account; you may send an
    email once logged into this
    account.

    If you are a former customer you
    can verify your account by responding with
    the following information.

    ? First and Last name on the closed account ? Last four digits of the
    social
    security number ? Account number ? Billing address for the closed
    account

    Once you provide customer care with the required verification
    information,
    we will be able to review your request.

    Thank you
    for contacting AT&T Mobility.

    =====================================================================
    =====================================================================

    Obrigado por entrar em contato com a AT & T Atendimento ao cliente sobre como desbloquear o seu iPhone com
    IMEI número final de xxxx.
     
    Seu e-mail não foi enviado a partir de sua conta online e é considerado
    não verificadas. Por favor, acessar e verificar a sua conta activa com a senha
    ou quatro últimos dígitos do titular da conta? s número de segurança social através do nosso
    site http://www.att.com / wireless. Login na sua conta on-line irá garantir
    a segurança de sua conta, você pode enviar um e-mail uma vez conectado a este
    conta.
     
    Se você é um ex-cliente pode verificar sua conta, respondendo com
    a seguinte informação.

    ? Nome e sobrenome na conta fechada? Quatro últimos dígitos do social
    número de segurança? Número da conta? Endereço de faturamento para a conta fechada
     
    Depois de fornecer atendimento ao cliente com a informação de verificação necessária,
    seremos capazes de rever o seu pedido.
     
     
    Obrigado por entrar em contato com a AT & T Mobility.
     

  • Asclima

    Apesar de ter comprado o meu iphone 4 na loja da Apple em NY em 2010, ter pago o valor cheio ($ 599.00) pelo aparelho configurado p AT&T ( mas sem contrato – com contrato o aparelho sairia porvolta de $ 300), depois de duas ligações p a AT&T, recebi um email informado que nao poderiam desbloquer o meu aparelho e nao informaram o motivo.

  • Tonykarton

    Liguei ontem, na língua espanhola, falei com o atendente e ele pegou meu EMEI, meu e-mail e hoje quando conectei ao iTunes o iPhone desbloqueou. Estou muito contente, ótima informação, pois sofria com esse iPhone comprado nos EUA com IOS5 e baseband 04.11.08. FUNCIONOU PERFEITAMENTE EM APENAS UM DIA, MUITO OBRIGADO!!!!!

  • Lauritaflor

    Meu irmao fez e em menos de uma semana desbloqueado, ja eu a mais deum mes ja liguei la duas vezes e nada do meu iphone desbloquear!

  • jeferson silva

    cara valeu mesmo eu consegui desbloquear o meu iphone 4 comprado nos   Estados Unidos liguei pra la falei com a atendente da AT&T  ela pediu  o EMAIL  o IMEI   do aparelho   eu passei  tudo certo ai ela falou q eu tinha q aguardar 7 dias uteis  ai  sabado pra minha suspresa srsrssrsrsrsrsrsrrss  esta desbloqueado ate que fim consegui valeu

  • http://profile.yahoo.com/ZRKP33HF5IIY2NVKG5KDZQAONQ Betina

    se eu comprar um iphone 4 no contract na best buy agora, eu consigo desbloquear? em quanto tempo? tem que espera 2 anos também?

    • Leandro

      Hj vc compra IPHONE desbloqueado no EUA (full price).

  • http://twitter.com/Rogerio_Schmitt Rogério Schmi

    Liguei e pedriam pra mandar o tal do FAX. 

    O problema é que o meu iPhone foi comprado no Brasil, deste eu tenho a nota.
    Ai esse iPhone deu problema no botão home e eu troquei ele via garantia numa Apple Store americana, mas nesta loja americana me deram um recibo que só constava a troca do fone de ouvido.

    E agora como proceder?

  • Talita Ferrari

    Qual o nome de usuario da At&t p/ que eu possa adcionar e ligar gratuitamente???

  • João Victor

    Ae galera ele falou que eu tenho que ser cliente AT&T para pedir um desbloqueio..como eu faço isso?

  • Bernardoprtam

    no contato pelo skype eu aperto os numeros mas nao funciona oq fazer?

  • Bernardoprtam

    a mulher pediu meu numero de contato da att oq faço?

  • N Gomes20

    o meu certinho amigo, dentro de 5 dias recebi o e-mail dizendo que tava tudo certo, foi so colocar meu chip vivo que o aparelho fez reboot e pediu ativação e ta funcionando com qualquer operadora agora..

    • Cariboni

      eu fiz agora, me pediram o imei e o mail, me deram o numero de protocolo e agora to aguardando pra ver se eh elegivel para o desbloqueio

      • Monique L

        E aí, alguma resposta? Me pediram pra enviar nota fiscal pelo fax, me deram o case number e estou no aguardo, também.

  • Jaimejales

    Eu liguei mas agora tá pedindo o número do telefone da At&t. E agora?

  • Ra Tricolor

    Me ajuuuuuuuuda onde eu compro esse gevey é  garantido que funciona?

    • Decinhobr

      Funciona a depender da sua IOS e Baseband. Me diga quais são.
      Tenho gevey disponível mas preciso saber se serve para você.

  • Monique L

    Acabei de receber a mensagem dizendo que não é elegível para o desbloqueio :/ devo continuar tentando?

  • Bruno

    Liguei pelo skype na sexta, dia  25/05, as 18:10.
    Solicitaram um numero da at&t (que pode ser comprado no mercado livre ou amigo que more nos EUA), IMEI e email.
    A atendente informou que o prazo era até dia 04/06 e enviaria um email e passou um numero de atendimento tipo CM2012xx_xxxxxxxx.
    Hoje liguei para a at&t para saber de algo em espanhol e o atendente informou que ainda stá no prazo e que mandariam um email.
    Até o momento nada.
    Chegar algo posto aqui…

    • Bruno

      Até agora nada, ainda estou no aguardo do email.
      Esperar né…

      • Bruno

        Galerinha,
        Para constar, atualizei minha do iphone para a 5.1.1 e a minha versão 4.3.3 parou de funcionar por causa da baseband (que é o responsável pela comunicação com a operadora).
        Com isso, fiquei com um iphone de luxo!!! =/
        Tentei de várias maneiras funcionar meu celular sem sucesso.
        Hoje, depois de muita luta, consegui voltar minha versão para a 4.3.3 e a baseband ficou a 04.12.01.
        Para minha surpresa, coloquei o chip da VIVO e… BINGO!!!!
        Meu iphone está funcionando perfeitamente!!!!
        Não sei se foi algo da AT&T ou do retorno do ios para a 4.3.3, porém, meu iphone está funcionando e estou muito contente!!!
        =D

    • Bruno

      Até o momento não consegui…
      Estão pedindo a nota de compra, porém, não tenho…

  • Monique L

    Hoje consegui o desbloqueio do meu iPhone. Depois de três ligações e muitos e-mails (que disseram que meu aparelho não era elegível para o desbloqueio), finalmente, chegou o e-mail com as instruções para o desbloqueio. Deu tudo certinho. A ligação que foi o *sucesso* da minha empreitada aconteceu no domingo. Mandei as informações tipo IMEI, e-mail, telefone, nome e o fax com o recibo da compra. Agora estou tentando o desbloqueio do iPhone da minha irmã, comprado junto com o meu (disseram que só podiam desbloquear um aparelho por vez).

    Qualquer novidade posto aqui. Quem ainda está tentando, é só ter muita paciência e força de vontade, que uma hora o desbloqueio chega….

  • Giovannicarelli

    Galera, estava um mês nessa mesma luta de todos e estou vindo aqui agora só para registrar que consegui realizar o desbloqueio ligando para att e solicitando o desbloqueio em espanhol! E agradecer a esse forum excelente, muito obrigado!

  • Michel Sales

    Olá galera o meu é um iphone 4 5.1.1 ai mandei um e-mail para o e-mail q esta aqui no post, só que eles me responderam da seguinte maneira: Alguém ai sabe o q devo fazer? obrigado
    Dear Customer,Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. In order to request iPhone unlock, you must first log in to your myAT&T account.Please review AT&T’s general eligibility requirements for unlocking iPhone.If you are traveling internationally, you'll be glad to know that your iPhone works in many countries across the globe. Check out our information on traveling abroad with iPhone for further help.Please do not reply to this message. All replies are automatically deleted.Sincerely,AT&T Customer Care

    • Leandro

      Liga para o 0800, pelo email parece que tem um robo que identifica a palavra "UNLOCK" e manda esta reposta padrão.

  • Anderson Luis

    Nossa gente o que posso fazer liguei na at&t e blz tava tudo dando certo mais o atendente me pediu o cupom fical ou nota! E agora? oque faco vou ficar sem desbloqueio?????

  • Marcelo

    Deu certo. Já tenho um iPhone desbloqueado oficialmente  pela AT&T.

    Consegui falar via Skype dia 01/06 (+18003310500) com a atendente. Quem não quiser falar em inglês ou espanhol, coloque créditos no Skype e fale por mensagem. Será necessário fornecer via FAX (00 XX 1 405 2867560) – XX é a sua operadora (15, 21, 41 etc).

    IMEI do seu iPhone

    Seu nome completo e email

    Nota fiscal de compra do iPhone (com preço cheio – quer dizer uns 600 a 700 dólares)

    Ela vai falar para você um case number (parecido com case # CM201206XX_XXXXXXXX), que vc deve anotar e enviar por fax.

    Algumas horas depois recebi esse email. Foi só restaurar meu iPhone que o unlock deu certo automaticamente.

    Dear Customer:

    Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service.  We apologize for any inconvenience this may have caused you.  The issue has been resolved.

    Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.

    Sincerely,

    AT&T

  • Eli-sab

    Faz 1 mes que pedi o desbloqueio atraves de um atendente da loja apple da monha cidade.ele recebeu o e-mail com o desbloqueio.levei o celular e ele nao conseguiu fazer.to indignada e ha mais de 1 mes sem iphone.comprei o meu em dezembro de 2010 nos EUA.

  • Carlos A M Candeiro

    Caros, solicitei o desbloqueio do meu iphone 4 importado dos eua no dia 23/04 e nunca tive resposta via email dessa solicitação,
    então descidi mandar outros emails e sempre ele me mandavam informando que por medida de segurança …. não podia processar

    minha solicitação,ate ai tudo bem,ai quando vi a noticia que que ja
    tinha saido o jailbreak untethered para ios 5.1.1 então descidi
    atualizar,
    como meu iphone e importado tive o cuidado de preserva a
    bb dele que e 04.10.1 pois uso o gevey.Então que mais me deixou
    intrigado foi o seguinte,
    preservei a bb dele,ativei com chip da
    AT&T,tudo ok,verifiquei as informações bb preservada ios 5.1.1,mas
    quando colocava o chip com o gevey
    pegava sinal da operadora fazia ligaçãonormal mas depois de 1 minuto e meio o sinal saia e depois disso dava sim invalido, testei com mais 2 gevey e sempre do mesmo jeito, redefinia os ajuste de rede e nada, ja estava quase ficando louco por
    ter perdido o celular assim,então descidir colocar somente o chip da
    operadora sem o gevey e na mesma hora localizou o sinal da operadora
    hoje dia 03/06 faz 5 dias que meu iphone esta funcionando direito, ja
    testei com duas mais operadoras ele localiza o sinal da operadora normal
    e faz ligação como ele tivesse desbloqueado de fabrica,quando fiz a
    atualização para a nova ios e terminou todo o procedimento não apareceu
    nada no itunes informado que seu iphone esta desbloqueado…..,pergunto para vcs que possa responder que são mais entendido posso imaginar que foi um erro de software ou posso
    acreditar que ele esta desbloqueado de fabrica, mesmo pois acho que o
    funcionario da AT&T não anotou meu email direito e nunca recebi esta
    confirmação.
     

  • Iago

    E se a gente disser que o telefone é da AT & T e não for? Voces acham que eles tem como descobrir?

    • http://www.facebook.com/thesauloalves Saulo Alves

      Iago tem como eles descobrirem sim. Assim como todo produto de um supermercado tem seu codigo de barras. O celular tem o seu chamado IMEI que identifica de onde ele saiu, no caso as operadoras, ou AT&T ou Verizon.

  • http://www.facebook.com/thesauloalves Saulo Alves
  • Monique L

    Boas notícias! Consegui o desbloqueio do iPhone da minha irmã, oficialmente, pela AT&T. Muito obrigada ao iPodschool pelas dicas. Foi justamente pelo telefone que consegui! Enviei os dados e o fax. Sempre que tentei por e-mail, não consegui. Obrigada e boa sorte a quem continua tentando. Não desista que o desbloqueio vem!

  • vinicius

    Boa tarde, liguei ontem pra at&t e eles falaram que eu devo receber um email até dia 12/06 com os próximos passos do desbloqueio, mas acho que ela intendeu errado o email. Sabe me dizer o que vem nesse email?

    grato

    • Hannilsonn

       vc recebeu o email? eu to na mesma situação… naum sei se eles entenderam o email. mais ja foi desbloqueado?

  • Wevellys

    E ainda não consegui desbloquear! Alguem tem alguma solução?

  • XStationbr

    Por favor alguém poderia deixar um rascunho de o que foi escrito no email??
    Ex: Solicito o desbloqueio do meu iPhone 4 imei 12345678901234 pois preciso
    do meu aparelho desbloqueado.
    Ou algo assim, só para ajudar a saber como escrever.
    Claro que é em Inglês né, mas só para ajudar o pessoal e a mim também, irei tentar o que der.Até então estarei por aqui e manterei informado também sobre a situação aqui do meu.
    Gostei do Forum.

    Xstationbr

  • caroline

    Bom eu vo para os eua em julho e quero muito comprar um iphone , acho que vou comprar o de 200 dolars que vem com plano da AT&T, e gostaria de saber como vou desbloquear ele ? li o post e os comentarios e encaminhei um email pra AT&T mas em 10 dias posso desbloquear?

  • carlinde

    quarta vez que mando email pra eles, e depois da primeira vez, nunca mais foi uma resposta boa ou interessante. Agora ta vindo mensagens que parecem automaticas, dizendo que preciso entrar na minha Conta pra desbloquear, aquela 'conta' que eu nao tenho..

    nao falam nem se pode ou nao, é sempre a mesma resposta.
    da primeira vez, mandaram email falando que nao podia por causa do historico do aparelho. Dai pelo menos eu desisti por um certo tempo. mandei mais 2 vezes, e veio a resposta de forma diferente, como eu disse no começo desse comentario.
    DUVIDA> eles ficam com o nosso numero de imei guardado, pra nunca mais atender?
    quero muito desbloquear, e to com medo de ligar pra la, por nao falar bem ingles!
     

  • Néia

    Pessoal vou contar minha história. Tenho um Iphone 4 q comprei em NY o ano passado (full price). Madei o email p a AT&T e após 1 mês recebi essa resposta:AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances: the person
    requesting the unlock is a current AT&T customer or a former AT&T 
    customer who can provide the phone number or account number for the 
    account; the iPhone was designed for use on AT&T’s network; all contract
    obligations, including any term commitment, associated with the device 
    to be unlocked have been fully satisfied; the iPhone has not been 
    reported lost or stolen. Also, current customer accounts must be in good
    standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active 
    for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible 
    for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other
    unpaid balance. AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed 
    member of the military who is a current AT&T customer in good standing 
    and is able to provide AT&T with deployment verification; and a person 
    who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no 
    commitment' price and can provide proof of purchase.Mandei outro e-mail e colei o último paráfro da resposta q me mandaram, pois sou uma pessoa que comprou o iphone sem contrato ( and a person 
    who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no 
    commitment' price and can provide proof of purchase.) Deste e-mail não tive nem resposta. E o tempo passou… eu é que não tinha coragem de fazer restore do iPhone p ver ser desbloquearam sem mandar e-maill, como foi com ouyros colegas aqui do IS.Fique triste p caramba, mas consegui fazer o desb. pelo SAM então pelo menos estava usando meu iPhone. Depois do post com tutorial p Jailbrake e recover dos tickets do SAM, atualizei o iPhone e qual não foi minha surpresa quando apareceu o sinal da operadora sem eu nem fazer o procedimento de restore do SAM!!!! Desbloqueado!!!!   Não desistam continuem tentando

  • Huleo Telles

    Olá tenho um Iphone 4 32gb, ele bloqueou na atualização (
    baseband ) 04.12.01 versão 5.1.1, é da operadora Americana AT&t ,
    será que consigo o desbloqueio agora por eles, por favor me ajudem me
    deem uma dica oque faço para funcionar nem que for provisorio. Abraços.

    • Hannilsonn

       to na mesma situação brother!!! eu liguei pra lá, eles me disseram que iriam desbloquer pra mim, mais me deram 24 pra mim ligar pra lá dnovo, só que pra outro numero!!!! tenta lá, talves nos conseguimos!!! não aguento ficar tentando o processo do SAM e chato e parece que nunca vai dar certo!!! vlw!!! se eu conseguir eu aviso aqui!!!! abçs!

      • Neia

        o desbloqueio pelo Sam nao funciona mais. Só p quem conseguiu nos primeiros dias e salvou os tickets…
        Passa e-mail p a ATT&T, quem sabe vc consegue, p mim demorou mais de 2 meses… e desbloquearam!

        • Hannilsonn

           mais… eu liguei lá e tal, só não sei se eles entenderam bem o meu email, vc pode me passar o email da AT&T para que eu posso entrar em contato? ou… tenho que ficar tentando pelo skype mesmo!!! vou esperar pra ver no que vai dar, mais pra desbloquear tenho que deixar o chip da at&t no celular ou outra operadora aki no brasil? após 24 horas vou ligar lá dnovo pra ficar tentando até conseguir!!! mais vLw néia!

  • anderson

    galera vamo ajudar…quem conseguiu via email posta ai o que escreveu ou como fez pra conseguir isso…

  • ZEZE

    Galera a AT&t desbloqueia, mas querem um concelho , so ligar depois das 4 da manha..

  • http://twitter.com/brunoidelfonso Bruno Idelfonso

    Aí galera: tentei por email, tentei pelo Skype em inglês e fui convidado a atender todas aquelas exigências contidas no site da AT&T. Mas segui o conselho de alguns amigos aqui do fórum e resolvi falar no atendimento em espanhol: soltei aquele "portunhol" pra um daqueles latinos camaradas que moram nos US e o cara fez todo o procedimento pra mim, sem pedir número de telefone, login ou Nota Fiscal. O cara me pediu o IMEI  e meu e-mail apenas e me pediu pra aguardar 24h. Vamos ver no que vai dar!

    Posto o resultado aqui – seja ele qual for!

  • Hannilsonn

    amigos eu consegui ligar e  falei com uma atendende muito simpatica em espanhol, eu nem conseguia falar direito, mais ela entendeu o que eu queria… ela tbm deus umas gargalhadas!! ;D mais tudo tranquilo, eu passei o IMEI ela entendeu, mais não sei se ela entendeu bem o meu email. ¬¬ , e no fim ela me pedio pra retornar no dia seguinte e ligar para o numero 800 203 8600 , não sei, eu tentei ligar no fim da ligação mais não endendi poha ninhuma!!! vou esperar até amanhã ae eu ligo, mais o email? chega com quantos dias dpois que passamos os dados?

  • mineuro

    acabei de falar no sam,me pediram 24 hs,acho que vai dar certo,abraço.

  • Rebeka_caroline

    Eles me mandaram um e-mail falando que meu iphone pode ser desbloqueado e me mandaram as instruçoes porem para funcionar vou ter que atualizar ele… estou com medo de atualiz e não dar certo …

    • Hannilsonn

       ki bom, mais quando foi que vc ligou pra eles? quanto tempo dpois que vc solicitou e chegou o email? eu fiz o processo tbm mais a atendente disse que me mandaria um email e confirnação, mais tenho quase certeza que ela não entendeu meu email certo! ¬¬. pq mesmo se eles mandarem o email pro canto errado eu posso tentar adivinha e arualizar o meu e aparecer desbloqueado! o/ se deus quiser!!! hehe…

      • Rebeka_caroline

        eu liguei pra eles dia primeiro de junho dei o meu imei e o cara que me atendeu disse que eles enviariam o e-mail dia 11… fiquei o dia todo esperando ontem e nada de e-mail dai hj liguei de novo. Quando liguei a primeira vez no final o cara me passou o numero do caso é como se fosse o protocolo dai hj quando falei com a moça ela me pediu o numero do caso. Eu  passei pra ela  esperei um pouco e ela mesmo me falou o resultado e disse que ia me enviar um e-mai em 24 hrs falando as instruções para o desbloqueio. ela pediu meu e-mail de novo …  em 20 minutos recebi o e-mail dai só conectei o iphone no itunes com um chip daqui do brasil dentro e funcionou…. O e-mail falava que precisaria atualizar mas assim que conectei o celular já desbloqueou…

  • http://www.facebook.com/mauricio.lopesdossantos.7 Maurício Lope

    teste

    • http://www.facebook.com/mauricio.lopesdossantos.7 Maurício Lope

      acabei de ligar lá, me deram um número de protocolo e informaram que iriam me mandar um email até o dia 20 com o procedimento. 

  • Diogocs32

    Eu liguei lá no telefone que fala com at&t, falei com um atendente em espanhol, ele me pediu para aguardar de 5 a 7 dias, que eles iriam me mandar um email, já se passaram nove dias e até hoje não recebi nada…
    se alguém conseguir posta ai.
    vlw!

    • Rebeka_caroline

      Aconteceu isso comigo… eu liguei de novo la e a moça me passou a resposta na hora… as vezes vc passou o e-mail errado… Só q tem que ter o numero do caso (é tipo protocolo, eles dão no final )

  • Rebeka_caroline

    Só uma dica pra quem ainda não conseguiu ou ligou no atendente falando em inglês… Liguei 2 vezes falando em inglês e eu falo inglês mto bem e as atendentes foram super grossas, disseram que só tinha desbloqueio com a nota fiscal, nome do primeiro dono… Dai resolvi ligar de novo mas falando em espanhol o cara foi super gentil não me pediu nada só meu nome, e-mail e imei do iphone… depois tive que ligar de novo pq meu e-mail não chegou no dia certo liguei pra falar em ingles de novo e a moça não quis me ajudar disse que só com a nota… eu falei pra ela que já tinha feito a solicitação e tal's e mesmo assim ela não me ajudou. Liguei depois no espanhol a moça foi super legal comigo, pegou o numero do protocolo da primeira ligação e me deu a resposta na hora… e disse que ia me enviar um e-mail com as instruções do desbloqueio…

    • Hannilsonn

      rebeka, eu liguei outra vez pra lá, pois isso e super verdade, em espanhol as atendentes são muitos simpaticas, só pediram meu nome, imei e email. dpois ela me pediu pra esperar 5 a 7 dias que eles me enviariam um email com o procedimento e me mandou um numero de CM (protocolo) pra ajudar no procedimento com o desbloqueio. e tbm me pediu que eu mandasse um copia por faz da nota fical de coompra do iphone, só que não consigo enviar, tem uma gravação em inglês dpois passa um tempinho e a ligação cai e não recebe meu FAX. mesmo assim vou ficar tentando e tbm esperar os 5 a 7 dias que eles me enviem algum email. espero… rebeca com vc foi assim tbm?

  • Diogocs32

    Eu liguei lá no telefone que fala com at&t, falei com um atendente em espanhol, ele me pediu para aguardar de 5 a 7 dias, que eles iriam me mandar um email, já se passaram nove dias e até hoje não recebi nada…
    se alguém conseguir posta ai.
    vlw!

  • Hannilsonn

    ae galera, consegui desbloquear, até que em fim, estou muito feliz, depois de algumas preocupações, pois juro que eu nem acreditava, pois só tenho a agradecer primeira mente ao dono do blog, e tbm as informações que eu colhi aki com vcs… meu iphone 4 ios 5.1.1 e com bb 04.12.01 funionando blz com jailbreak tbm, desbloqueado muitooooo.. / fiz a solicitação ontem com o pessoal  da at&t e menos de 24h chegou um email pra mim assim…

    Estimado Cliente: Expresamos nuestras disculpas por la mas reciente afectacion en su servicio celular. A traves de la presente, le comunicamos que el problema ha sido resuelto. Si necesita Ud. asistencia adicional, por favor, contactenos de inmediato al 1 800 331-0500. Proporcione el Numero de Notificacion de Resolucion para propositos de referencia. Sinceramente,AT&T

    e quando conectei no itunes aparece: CONGRATULATIONS … fiquei feliz, pois não acreditava.

    recado: pra vcs usuarios de iphone americano e at&t, tentem pois vcs conseguem, o pessoal atende super bem!!!

    vlw galera!! qualquer duvida e só perguntar ae!! ^^

    • carlinde

       voce ligou la? que horas que voce ligou? eu nao consegui entender nada o espanhol, a maquina falou muito rapido
      como voce fez? pode me ajudar?

      • Hannilsonn

         carolina…
        liguei a noite, 22hs/23hs eles atendem normal axo que é 24hs, não sei! primeiro tem que apertar 1 e dpois o 0, aê vai transferir para o atendente. pra colocar em espanhol que que apertar   *   e só dizer que quer o desbloqueio e tal, eles vão pedir o numero de sua conta AT&T ou… o numero de sua linha AT&T. mais insista em dizer que quer só desbloquear, até algum atendente deixar, aÊ vc pode falar seu nome normal (não precisa ser o mesmo que está na nnota fiscal de compra) dpois vão pedir o IMEI, importante e que fale dpois repita os numeros até vc ter certeza que entenderam, e dpois vão pedir i seu correio eletronico (email). faça o mesmo processo até que vc tenha certeza que eles entenderam corretamente… aê comigo foi assim!!! no fim da chamada ela vai vai sar um numero pra vc EX: CM1234567890 que é um numero de solicitação (protocolo), que pode ser usado em caso de duvidas e quando eles mandar um email vc pode passar o numero pra que resolva algum problema ou dificudade que vc tenha ao desbloquear. e a atendente me informou um numero de telefone para que eu enviase a nota fisscal por FAX mais eu não consegui enviar, mais com menos de 24 horas que tinha ligado pra lá chegou um email dizendo que meu problama estava resolvido, e a noite quando conectei no itunes já apareceu uma mensagem e outro processo pra poder cadastrar o iphone dnovo no seu nome e tal. não foi preciso restaurar ou atualizar. entendeu? agora meu iphone ta desbloqueado pela operadora e funciona qualquer chip do mundo!! hehehe… vlw galera!

         

        • carlinde

           nossa. parabens mesmo. liguei ontem umas 2 vezes em espanhol. sinceramente, acho que sao mais gentis. Na segunda vez, o moço me pediu o imei, apenas. e depois me pediu o email. e enfim me passou esse numero de solicitacao…
          o jeito é esperar a resposta, esperar que tenha entendido meu email kkk
          obrigada pelas informacoes!

        • Denispicolo

          mas você não precisou fazer a restauração?

          • Hannilsonn

            não precisa, quando o aparelho ja estiver desbloqueado vai informar assim que o SR conectar no itunes. ok? poste aki suas experiências, assim podemos ajudar outros usuarios!!! =) 

  • http://www.facebook.com/thiagofialhos Thiago Fialho

    Liguei lá… precisa da nota… Aconteceu isso com alguém??

    • carlinde

       eles me pediram numero do wireless:( nem chegou a pedir imei nem nota…

    • Hannilsonn

      cara, precisa e não precisa, no meu caso eu tava com a nota na mão e passando o numero de imei pra eles, aê dpois da solicitação no fim da ligação eles me pediram pra enviar a nota fiscal por FAX no dia seguinte, mais antes de enviar a nota fical o iphone desbloqueou, hehe!!! agora não precisou mais.. vou enviar mais não!! =D

  • carlinde

    eu ainda estou nessa luta. Eu liguei uma vez pra um americano, muito grosso. Depois, com medo, liguei em espanhol mesmo. Nao entendi bulhufas do que ele estava falando, mas consegui passar meu imei pra ele. Ele comecou a falar da companhia, e sei la o que. E eu fiquei repetindo que meu celular é da at&t. O que sera que devo fazer?

    • carlinde

       acho que o moço ficou bravo de tanto eu nao entender espanhol. mas enfim, estou no aguardo

  • http://www.facebook.com/mauricio.lopesdossantos.7 Maurício Lope

    preciso de um modelo de nota fiscal pra enviar pra eles, alguem tem ?

  • Igu Miranda

    pessoal consegui o desbloqueio nao desistam liguem la quantas vezes prescisar eu devo ter ligado umas 7 vezes e hj consegui meu desbloqueio pela AT&T

  • Joanacosi

    E quem vai comprar um iPhone 4s como faz? Estou em uma loja apple nos EUA e não sei qual operadora escolho, Queria usar meu chip vivo aqui em São Paulo.

    • Gerson

      compra o desbloqueado!!!

  • Talita Ferrari

    Estou muito feliz, consegui finalmente o desbloqueio, falei com um atendente em espanhol, graças a Deus falo fluentemente, consegui me comunicar sem problamas, porém ele me pediu a nota, mas a minha está apagada demais, expliquei p/ ele que devido ao tempo não dava de enchergar o que estava escrito, daí então ele me pediu o EMEI, passei p/ ele, um minuto depois ele pediu meu e-mail, passei p/ ele também, depois ele pediu que eu anotasse o nº de protocolo, e disse que até o dia 25 de junho chegaria um e-mail com as instruções de desbloqueio.  Agora é só aguardar! Muito obrigado ao dono do blog e a todos que contaram suas historias aqui, isso ajuda muito, por que é dificil acreditar que seja possivel.
    Quem ainda não conseguiu, não desista, é possivel SIM!

  • Tefin
    • Hannilsonn

       se vc passou o IMEI, talvez eles desbloqueiem antes que vc envie a nota pra eles!!! isso aconteceu comigo, pois eu tenho a nota e nem foi preciso enviar!!! boa sorte!

  • http://www.facebook.com/brunoidelfonso Bruno Idelfonso

    Há uma semana, liguei pros atendentes em espanhol, passei o IMEI e pediram pra eu aguardar, recebi um email (em espanhol) dizendo que o problema havia sido resolvido. Mas não funcionou! Hje, tive que restaurar o iPhone e, pra minha surpresa, a mensagem mágica na tela: CONGRATULATIONS, YOUR IPHONE HAS BEEN UNLOCKED! To saltitando de alegria! 

    LIGUEM PRA ELES VIA SKYPE, OPTEM PELO ATENDIMENTO EM ESPANHOL E TUDO VAI DAR CERTO!

  • Daniel

    PESSOAL, MUITO OBRIGADO POR TODAS AS DICAS. ATRAVÉS DESSE BLOG CONSGUIR DESBLQUEAR MEU IPHONE E ESTOU SUPER FELIZ!!!

    • Denispicolo

      para saber se esta desbloqueado ou não só restaurando? porque não recebi o email, porem ontem o atendente ia me passar o precedimento de fazer o desbloqueio pelo Itunes e a infeliz da ligação caiu…..outra duvida ele esta com o chip e o gevey faço a restauração com ele sem chip nenhum ou isso não importa ? agradeço…

      • Hannilsonn

        amigo, no meu caso eu deixei ele ligado sem o gevey e com o chip de outra operadora. aê só fiz conectar no itunes e sozinho sem precisar restaurar ele apareceu a imagem de CONGRATULATIONS, e um passo a passo para cadastrar o iphone dnovo. e em seguida já deu rede, e funciona normal desde do momento!!! vlw!

  • Deborah

    Gente, meu iphone 4 nao esta nem como ipod de luxo, esta preso na tela de configuração inicial, pedindo o carrier original, mesmo nesse estagio posso requerir o desbloqueio e o aparelho voltara ao normal e desbloqueado?

    • Hannilsonn

      se seu iphone for americano e pela operadora vc pode tentar o desboqueio pela operadora como aki no blog ensina… mais antes existem algumas formas para sair da tela de ativação sem o chip original, se vc tiver o chip original melor! mais e só da uma pesquisada que vc consegue… boa sorte!

  • Deborah

    é americano sim, da at&t… ja realizei o processo como ensina aqui, to aguardando o email deles… é fiquei meio grilada por ele estar nessa tela de configuração inicial, se isso teria algum problema.

  • Aninhamott

    eu nao tenho o recibo da minha compra mais, como eu faco???

    • Acpangardi

       Vai da sorte liguei a tarde em ingles, sem chance logo após em espanhol
      um atendente show, sópediu IMEI e e-mail me deu número de protocolo e
      pediu pra aguardar um retorno via correo eletríonico kkkk muito dez
      educadíssimo vamos aguardar e insistam pois vai dar certo…

  • Renato Rotelli

    Liguei a tarde umas 4 vezes com atendentes em ingles e eles falam que vc tem que ter uma conta lá. agora falei com um cara espanhol, mas ele pediu o comprovante e eu nao tenho menor ideia onde pode estar, meu tio que comprou. como vcs fizeram!? continuaram insistindo até alguem nao perguntar?!

    • Acpangardi

       Vai da sorte liguei a tarde em ingles, sem chance logo após em espanhol um atendente show, sópediu IMEI e e-mail me deu número de protocolo e pediu pra aguardar um retorno via correo eletríonico kkkk muito dez educadíssimo vamos aguardar e insistam pois vai dar certo…

      • Acpangardi

         PESSOAL DESCULPEM O CAPS LOCK É A FELICIDADE
        NÃO SEI O QUE HOUVE COLOQUEI O CHIP DA TIM NO BICHINHO ELE DEU UMA MENSAGEM QUE PRECISAVA SER ATIVADO, COLOQUEI NOVAMENTE O DA AT&T ELE ATIVOU, RETIREI POIS ESTAVA USANDO O APARELHO COMO "IPOD" DE LUXO E COLO QUEI O DA TIM DE REPENTE A MENSAGEM NO ITUNES "CONGRATULATIOS YOUR IPHONE HAS BEEN UNLOCKED" SHUSHUAHSUAHSUAHUSHUASHUASHUASHUASHASUH
        ALELUIA  NÃO DESISTAM LIGUEM LÁ E UTILIZEM A OPÇÃO ESPANHOL

  • Renato Rotelli

    mas vc lembra q q vc falou?!

    • Acpangardi

       Sim disse que havia ganhado o aparelho de um amigo que veio dos States e gostaria de usar meu iphone no Brasil, ele pediu o IMEI + e-mail consultou e disse que havia um pequeno problema, mas que daria reotrno via mensagem eletronica, passou Case Number e hoje a surpresa!!!

    • Acpangardi

       Sim disse que havia ganhado o aparelho de um amigo que veio dos States e
      gostaria de usar meu iphone no Brasil, ele pediu o IMEI + e-mail
      consultou e disse que havia um pequeno problema, mas que daria reotrno
      via mensagem eletronica, passou Case Number e hoje a surpresa!!!

  • Renato Rotelli

    Deu certo aqui também! Muito obrigado! Hoje a tarde recebi um email falando que meu problema tinha sido resolvido!

  • Mauriciomirandagomes

    Tentei ligar, o atendente me falou que para desbloquear, ou tem que ter o comprovante de compra regular ou uma conta na AT&T. E agora??

    • Acpangardi

      Ligue quantas vezes for preciso, detalhe prefira atendimento em Espanhol, os latinos são mais pacientes e simpáticos, não desista, pode ligar em seguida nunca é o mesmo atendente, Boa sorte

      • Giovanni Couto

        Eles entendem bem o portunhol ?

  • Pedro

    Eu já tentei mais de 10 vezes durante 1 mês e até agora não tive respostas positivas. A última vez que liguei consegui falar em português e não me pediram a nota, mas o cara me deu prazo de 30 dias ! Tenho case number inclusive, mas não sei..

  • Brodwars

    Amigo qual o email de contato deles ou link do chat ?
    Preciso me cadastrar no myat&T ?
     

  • http://www.facebook.com/Felipe.S.Leite Felipe Leite

    DEU CERTO!!!

    Pessoal, liguei sábado passado e falei com uma moça que foi super gentil comigo… segui todas as instruções, passei o IMEI e no final ela me deu um numero que acho que era de protocolo e um case number. Fiquei muito preocupado dela não ter entendido meu e-mail e provavelmente não entendeu por que não recebi nada mas, hoje, sexta dia 22/06 eu conectei meu iPhone no iTunes e pediu pra fazer uma ativação (?)… 2 minutos depois estava eu com meu chip da Oi Funcionando (ja estava dentro do aparelho na hora que conectei…)

    Então é  isso… não desistam e continuem tentando (e testando mesmo que não obtenham respostas…)

    Boa sorte pra todo mundo!

  • Adriano

    bom depois de 1 tentativa em ingles e 5 ou 6 em espanhol, consegui q dessem entrada, entretando fiquei de enviar via fax a nota fiscal e alguns dasos pessoais..

    estou no aguardo assim como a maioria aqui, tomara q de certo..enfim nao vamos parar de tentar ate q role o desbloqueio acredito q vai da sorte no momento mesmo..
    obs: todos os atendentes foram super profissionais e atenciosos apesar da burocracia.  vlww galera assim q tiver news eu volto aquii 

  • Giovanni Couto

    Então to pensando aqui com meus botões, sabado mandei um email pra at&t, eles responderam pra min :

    Dear Customer,Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. In order to request iPhone unlock, you must first log in to your myAT&T account.Please review AT&T’s general eligibility requirements for unlocking iPhone.If you are traveling internationally, you'll be glad to know that your iPhone works in many countries across the globe. Check out our information on traveling abroad with iPhone for further help.Please do not reply to this message. All replies are automatically deleted.Sincerely,AT&T Customer CareSó que, eu comprei o iphone 4 no ebay(usado). E eu sei que ele veio da at&t… mais, eu não tenho como provar (tanto que eu era/sou cliente), quanto com relação a nota..Enfim, alguém pode me dar uma luz? devo insistir até a morte? (ou seja bombardear de emails + ligar para o atendimento em espanhol ? );)

    • Acpangardi

        ligar para o atendimento em espanhol

  • Victorascurra

    Recebi um email com : 

    Dear Customer:Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The issue has been resolved.Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at  1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.Sincerely, AT&T E AGORA? espero mais um tempo para ver se recebo as intruções ou tento de novo porque não deu certo?

  • Pr Rodolfo

    Fiz isto ontem e funcionou na boa! Segue o telefone da operadora para que, quiser ligar de graça vis skype 18003310500. Tira o +55 da frente e coloca código EUA +1

  • Barriguel

    Gostaria de agradecer pela super dica e dizer que acabei de ligar para eles.

    A atendente pediu meu wireless number e eu disse que nao tinha e que tinha voltado para o Brasil e precisava usar meu telefone aqui. Ai ela pediu o imei e meu email e disse que vão me mandar um email ainda esta noite.Vamos ver no que da…..rs

  • Ricardo

    Algum de vocês conseguiu recentemente o desbloqueio sem enviar o comprovanet da compra do aparelho? O meu comprei numa loja da Apple porém não estou conseguindo encontrar o comprovanete.
    Meu caso está aberto na AT&T desde ontem, porém estou reticente em não receber o desbloqueio por não ter esse maldito papel.

  • Victorascurra

    Consegui desbloquear, recebi o email, entrei no itunes, deu a mensagem, porém nem meu chip da tim e nem o meu da Oi funcionam, quem pode me ajudar? Fica ' Sem serviço', comprei o chip da tim HOJE e não foi. Quando vou em rede, a unica operadora que aparece é claro, o que posso fazer? ele chega a reconhecer o chip, mas não pega sinal, abraço!

  • Brenolascazas

    Também me pediram a nota fiscal e eu não a possuo mais. COmo se resolve nesse caso?

  • Filipelagares

    Liguei la e concegui fazer meu pedido, fiz hoje ( 28/06) eles falaram que até 06/07 enviaram a resposta. falei com uma mulher super paciente. repeti meu e-mail umas 3 vezes letra por letra. acho que deu tudo certo o/. agora é so esperar.. (não pediram comprovante, nem conta na At&T) abraços.

    • Barriguel

      Foi exatamente isso que eu fiz e eles tambem não pediram comprovante.

      Só tinha esquecido de perguntar quanto tempo demora pra responder. E como fiz na segunda vão me responder antes e te aviso o que rolou.

      • Filipelagares

         Ok amigo, fico no aguardoo.. Sorteee aee ^^

        • Hannilsonn

          Ae galera!!! Passando aki so pra dar um alô!!! E avisar se vcs tiverem um pouco de paciencia em ler todos os comentarios. Vao tirar muitas duvidas e responder varias destas perguntas… Boa sorte!!! Isso ajuda muito! Como me ajudou tbm.

          • Barriguel

            Porra pessoal, nao tive paciencia de esperar e restaurei o meu iphone 4 via redsn0w (na net tem varios tutoriais) e quando conectei no itunes apareceu a msg de que meu telefone estava desbloqueado!!!! Uma maravilha nao ter que fazer aquele monte de códigos e 112 de novo…..rs

            Quando liguei na att eles só me pediram o imei e meu email, mas até agora não chegou o email deles.
            Mas o que importaé que meu telefone voltou a funcionar…..uhu

  • JoaoPaulo

    meus amigos, sei q isso é muito útil e muitos vao ter dificuldades… entao resolvi escrever!

    liguei a primeira vez, disse ao atendente que tinha comprado em FULL PRICE e o atendimento não pode prosseguir pq ele me pedia para enviar documentos que comprovassem a compra em full price… entao tive a ideia de ligar novamente (certamente me atenderia outra pessoa) e desta vez nã mencionei o FULL PRICE, só disse que tinha comprado a mais de um ano e que o contrato ja estava encerrado… disse ainda que continuaria utilizando o chip da AT&t, mas que eventualmente gostaria de usar o chip das operadoras no BRASIL…. quem me atendeu foi super gentil e fez o processo sem me solicitar nada… apenas o EMEI do aparelho e meu email…..

    abraço a todos.
    JOAO

  • Talita Ferrari

    Olá, finalmente consegui meu desbloqueio, hoje faz uma semana que consegui, falei com o atendente e ele disse que seria possível desbloquear meu iPhone, passaram-se 4 dia me enviaram um e-mail pedindo desculpas pelo transtorno causado e que em breve chegaria outro e-mail com as instruções de desbloqueio, e se houvesse alguma duvida entrar em contato pelo telefone novamente, liguei e o rapaz disse que estava liberado o desbloqueio e que no dia seguinte chegaria o e-mail com as instruções, no dia seguinte nao chegou, liguei novamente e a moça enviou na hora, fiz como ensinava no e-mail e pronto, iPhone desbloqueado! Por isso, quem ainda nao conseguiu, continue tentando, é possível sim! Muito obrigado ao dono do blog e a todos que postaram suas esperiencias!

    • http://www.facebook.com/georgia.lima1 Geórgia Lima

      Seu iphone estava em que baseband e vc usava ele com jailbreak?

  • Kleber Rocha

    Galera, funciona perfeitamente, este tutorial foi sensacional, segui as instruções e agora depois de restaurar o iphone, recebi a tão esperada frase."Parabens foi iphone foi desbloqueado."

    Valeu estou muito feliz.

  • Brodwars

    Alquem  poderia me passar o email da AT&T ,vejo muitos falarem que enviam email  !!
    Agradeço se postarem ,estou sempre acompanhando o site !!

    • Xxxtein
      • Xxxtein

        Segue a resposta que recebi, em 2 min… obs, não tem como criar uma conta na AT&T sem um serviço deles, ou seja, sem um número de telefone, internet, TV, etc…Vou ligar mais tarde

        Dear Customer,

        Thank you for contacting
        AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. In order to request iPhone
        unlock, you must first log in to your myAT&T account.

        Please review AT&T’s
        general eligibility requirements for unlocking iPhone.

        If you are traveling
        internationally, you'll be glad to know that your iPhone works in many
        countries across the globe. Check out our information on traveling
        abroad with iPhone for further help.

        Please do not reply to this message.
        All replies are automatically deleted.

        Sincerely,

        AT&T Customer Care

        • Barriguel

          Cara, tem que ligar mesmo. Por email eles não resolvem nada. Eu liguei e 4 dias depois restaurei meu iphone 4 pelo redsn0w e quando pluguei no itunes apareceu a mensagem de desbloqueio. Ai depois disso restaurei pelo itunes para testar e deu certo tambem, tava tão puto com gambiarra que até o jailbreak nao dei importancia de perder…..rs

          • Xxxtein

            cara, liguei lá no dia 5/7 e ficaram de me responder até 13/7… até agora nada, pluguei ele no itunes e apareceu msg pra atualizar, mas nada sobre desbloqueio… na esperança até amanhã…

            detalhe, eu tenho a NF e não me pediram

            • Xxxtein

              agora não entendi + nada… acabei de ligar denovo na AT&T e pedi novamente o desbloqueio porque não tinha dado certo, fiquei de enviar a NF por fax e blábláblá… aí pedi ao atendente para verificar o outro atendimento que havia recebido em 05/07 e o mesmo me disse que foi atendido, que eu não tinha resposta porque meu e-mail estava errado, mas que já havia sido liberado pra desbloqueio o meu Iphone, bastava plugar no Itunes… detalhe… já havia feito várias vezes, e fiz denovo, atualizei software, e nada acontece… coloco meu chip da TIM e aparece aquela tradicional mensagem que o SIM inserido não é suportado…

              Obs.: já conectei até com o chip da AT&T, alguém tem alguma solução?

  • Victorascurra

    Boa tarde! eu consegui fazer o desbloqueio pela at&t, está tudo certo. Ele funciona tim em outra cidade, porém onde eu moro não pega! Coloquei o chip em outro aparelho e funcionou perfeitamente, será que é problema no aparelho?

  • Mauriciomirandagomes

    Liguei lá, pediram meu IMEI e o atendente disse que não constava que o meu aparelho foi comprado na AT&T, mas quando eu pedi pra uma amiga trazer dos EUA, ela trouxe até com o chip da AT&T. Alguma luz aí?

  • Filipelagares

    Olha só galera, fiz o pedido a primeira vez no outro dia veio uma msg assim :
    Attachments:
    Ineligibility Invalid IMEI Template
    Falando que era para mim confirmar meu numero de IMEI(acho que da outra vez a mulher não entendeu certo). então liguei la novamente, falei com um espanhol super gente fina, repeti meu IMEI Umas 3 vezes, e pedi para ele Repetir, e dei meu E-mail, tbm repetindo umas 3 vezes.fiz o pedido dia 29/06 ele me deu até 9/07 para enviar a resposta. ja passaram 3 dias(hoje2/07) é não me mandaram e-mail algum, o que vcs acham, eu espero até o dia 9/07, ou ja posso ligar la para saber de alguma coisa ? grande abraço. 

    • Barriguel

      Cara, tenta restaurar pelo redsn0w pra ver se quando pluga no itunes já está desbloqueado. Comigo isso deu certo. E até hoje ninguem me mandou email da att, mas meu celular ta desbloqueado…

  • Filipelagares

     Powwwwwwwwww.. nem acreditooooooooooooooooooooooooooooo.. Recebi o E-mail
    Estimado Cliente:
     
    Expresamos nuestras disculpas por la mas reciente afectacion en su servicio celular. A traves de la presente, le comunicamos que el problema ha sido resuelto.
     
    Si necesita Ud. asistencia adicional, por favor, contactenos de inmediato al 1 800 331-0500. Proporcione el Numero de Notificacion de Resolucion para propositos de referencia.
     
    Sinceramente,vou restaurar agora é ja confirmo se deu certo… caracaaaaaa.. estou muitoo felizzzzzzzzzzzzzzzObrigado a todossssssss.

  • Filipelagares

     Poww pessima noticiaaa.. Restaureiii só que ainda ta dando a msm msg.na tela de ativação do aparelho

    The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported.

    alguem pode me ajudar ?

  • Filipelagares

    Sera que so faiz o desbloqueio se eu inserir um Chip da AT&T ?

  • Lary

    Me pediram meu número de telefone da AT&T, pediram minha nota fiscal e meu IMEI… complicaram

  • andinhow

    hey filipelagares…recebi a mesma resposta…porem fui ligar pra la pra pedir informacoes pra saber oq eu devia fazer pra desbloquiar…e me informaram que no sistema constava que o meu iphone nao foi elegivel pra desbloqueu…agora phudeu foi tudo!!! =/

  • Filipelagares

    Pow liguei lá, e o atendente falou que para desbloquear preciso do meu recibo, mais comprei meu iphone faiz moh tempão nem tenho recibo, nem lembro se meu amigo que comprou la no states trouce para mim. agora estou ferrado =/ . ele disse que tenho 48 horas para mandar o recibo. mais nem sei o que fazer…. acho que vou ter que pagar….. grande abraço.

  • andinhow

    alguem mais recebeu um email desse tipo: 
    Estimado Cliente:

     
    Expresamos nuestras disculpas por la mas reciente afectacion en su servicio celular. A traves de la presente, le comunicamos que el problema ha sido resuelto. 
     
    Si necesita Ud. asistencia adicional, por favor, contactenos de inmediato al            1 800 331-0500      . Proporcione el Numero de Notificacion de Resolucion para propositos de referencia.
    e nao conseguiu desbloquiar seu iphone???

    • Filipelagares

       Cara como eu disse, eu recebi esse email ai e nada aconteceu, liguei la,(digamos que meu aparelho esta 70% para ser desbloquado) e eles me pediram a nota fiscal, falei que tinah perdido, mas que ia procurar, eu espero que aconteça o que aconteceu com varios amigos assima, desbloqueiam antes msm de tentar mandar a nota, hoje a noite vou fazer uma restauração "torcendo para aparecer a msg de desbloqueio", mas se caso não aparece nem hoje nem amanha, quando passar as 48 horas, e não tiver desbloqueado, vou ligar la de novo, e falar que não achei minha nota fiscal, e falar para eles se viraram, pq meu amigo foi la é comprou o produto diretamente deles, "obviamente, que vou falar com educação." mais e isso, espero que de certo. Vc tentou algo a mais amigo ? fosse vc ligava la e abria um novo protocolo, "sem falar que ja tinha aberto" e deixa rolar.

  • http://www.facebook.com/rafael.cordeiro.5070 RaFael Cordeiro

    Galera, fiz a ligação para a AT&T e deu certo, foi super rapido e atendimento otimo, fizeram algumas perguntas tipo: onde comprou, porque quer desbloquear, se tem o comprovante de compra, o Imai e um e-mail.
    Eu disse que tinha a nota mas estava apagada e o fone ja tinha mais de um ano, então esperei alguns minutos e ele me deu um codigo e disse que a autorização chegava em 11 dias.
    Espero que realmente de certo, assim que tiver noticias eu postarei novamente.

  • Filipelagares

     aé galera recebi outro e-mail de outro protocolo falando que meu problema foi resolvido, no entanto coloco no itunes e ta naquela tela pedindo o card original, vou fazer o seguinte, tentar arrumar um Chip da AT&T e ativar meu iphone, talvez so vai desbloquar se eu ativar com o chip da at&t, pois ja recebi 2 e-mail falando que meu problema foi resolvido. espero que de certooo..! grande abraço.

    • Barriguel

      Cara, tenta fazer o jailbreak e depois formata pelo reds0w que talvez da certo.

      Procura uns tutoriais no google que é facinho.

      Abs

      • Filipelagares

         ja fiz isso tudo ae amigo, mais não sai da tela de ativação, preciso de um chip da at&t. vi casos aqui de pessoas que desbloquiaram apos colocarem o chip da at&t talvez esse seja meu caso, "espero que sim", vou pegar o chip de tarde e tentar, ai posto aqui se deu certo, pode ser que ajude muitas pessoas que estão com problemas.

      • Filipelagares

         Poww nem te falo, recebi o 3° e-mail aqui falando que meu problema foi resolvido kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk. de outro protocolo. ou seja. abri 3 protocolo, e os 3 deu certo. só que não estou conceguindo ativar. estou louco para chegar em casa e testar com o chip da at&t. (sorte para mim)

  • Barriguel

    Cara, tenta fazer o jailbreak e depois formata pelo reds0w que talvez da certo.

    Procura uns tutoriais no google que é facinho.

    Abs

  • leo

    01-Verifique se o iphone é da at&t. Ajustes-geral-sobre

    02-anote o numero do EMEI. fica abaixo da operadora.

    03- Agora é só ligar para At&t. Ligue pelo skype(gratuito) +18003310500, ao ouvir a gravação pressione a tecla 1 e depois pressione a opção em espanhol. acho que é mais fácil em espanhol

    04- Um atendente falará diretamente com você. Ai vc solicita o desbloqueio do iphone. Ele vai pedir o EMEI do iphone e o seu email e mandar aguadar o prazo para receber o email confirmando.

    IMPORTANTE: FALE BEM DEVAGAR E PEÇA A ELE PARA REPETIR PRA VER SE ELE ENTENDEU. SOLETRE O SEU EMAIL( M DE MARIA)

    SE NA 01 TENTATIVA NÃO CONSEGUIR LIGUE DE NOVO. EU SÓ CONSEGUIR NA 02.

    Esse desbloqueio só vale para o iphone da AT&T. Eu só conseguir desbloqueiar o telefone da minha esposa. Pois o meu é da operadora BELL. me ferrei!!!!!

    • leo

       Não adianta passar o email, eu passei varios e nada!!! o meu mesmo é ligar via skype. O iphone tá pegando todas as operadoras. AGORA SÓ FALTA O DA BELL

  • Mr Ice

    Ola Galera!
     
    Acredito que como a maioria das pessoas que participam do fórum devem ter sofrido de alguma forma ou por utilizar o Gevey ou por medo de atualizar o aparelho. Agradeço as informações contidas no site que me ajudaram muito. Vou passar o passo a passo de como consegui desbloquear meu iphone 4 At&t.

    1º  entrei em contato pelo numero skype. +18003310500

    2º Solicitei que o atendimento fosse em Espanhol, pois o entendimento é mais fácil. Essa opção será dada no inicio da ligação. Comecei a conversa, mas não obtive muito sucesso, então a atendente solicitou um interprete e tudo fluiu muito bem.

    3º  A atendente muito educada, perguntou
    qual era a solicitação. Eu a respondi dizendo que seria o desbloqueio de
    operadora. Ela pediu meu e-mail e o IMEI do aparelho. Eu disse que estava em
    viagem para o exterior e que não funcionaria o aparelho nesse outro pais. Então
    ela perguntou quem era o proprietário do aparelho e disse que havia comprado
    ele de outra pessoa. Ela disse que não haveria problemas e que me enviaria um
    e-mail com a resposta de minha solicitação. E que em 7dias estaria
    desbloqueado. E me passou um código da minha
    solicitação CM20120619_43238570‏

    4º No mesmo dia chegou esse e-mail:

    “Dear Customer:

     

    Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service.  We apologize for any inconvenience this may
    have caused you.  The issue has been
    resolved.

     

    Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate
    to call us at 1 800 331-0500 and reference the tracking number shown above.

     

    Sincerely,

    AT&T “

    5º Mesmo chegando o e-mail, aguardei os 7 dias, e testando todos os dias via
    itunes se aparecia a tão sonhada mensagem 
    “ CONGRATULATIONS, YOUR IPHONE HAS BEEN UNLOCKED”  Mas… não acontecia nada.

    6º Solução para o problema foi atualizar para nova versão 5.1.1 pode fazer sem
    medo pois, quando fiz a atualização apareceu liberação no itunes. “momento
    critico pois meu aparelho funcionava com Gevey e se dessa algum problema
    perderia meu aparelho, mesmo preservando o SHSH. pelo Tyniumbrella, ainda
    fiquei com certo receio”

    Hoje estou com meu aparelho desbloqueado, com chip da “OI” e jailbreak.

    Espero ajudar alguém que esteja com duvidas ou medo. Obrigado ao site pelas
    informações…

  • Romuloh96

    Ela disse: -nos não poderemos desbloquear O iPhone desta vez D:

  • Adriano

    conseguiii, uhulll hahaha..
    só tentei conectar ao itunes sem o gevey e ualaaaaa, haha mas nao recebi email e nem a msg apareceu no itunes, mas tava com medo de atualizar, no fim antes de atualizar ja tava desbloq, agora vou fazer o jailbreak e turbinar o bichanoo..
    vlww galera nao desistam, vale a pena!

  • Felipe Teixeira

    Amigos, o meu caso é um pouco estranho. Comprei recentemente um iphone 3gs 8gb de BB 05.16.05 AT&T pela amazon. Lá não havia dizendo absolutamente nada, apenas que o aparelho estava como novo (USED – LIKE NEW). Bom, comprei, chegou aqui bonitinho e tudo OK. O aparelho esta em perfeito estado e NOVO como havia no anuncio. Ao ligar, configurei tudo certinho e pus o meu chip TIM, o mesmo pegou normalmente. Passou-se uma semana e na sexta feira, se não me engano (após passar o dia usando, inclusive o 3g e ligações), o sinal sumiu. Desde então o aparelho dá "FALHA NO SIM". Já tentei restaurar as configurações, completo, TUDO, e nada do sim pegar novamente. Pega apenas o da AT&T que obviamente não encontra sinal "SEM SERVIÇO". Tentei então ligar para o atendimento, falei por duas vezes com eles e me mandaram mandar a nota da compra para o fax que já vi citarem aqui e é o mesmo numero +1405286… mas só dá ocupado! até agora estou com o aparelho bloqueado! (já tentei o chip da vivo tbm e nada.) Por favor, uma luz! Perdi mesmo a função telefone do meu iphone???

    Abraço a todos!

  • Felipe Teixeira

    Lembrando que veio com IOS 5.0.1, mas mesmo assim quando eu atualizei para 5.1.1 continuou pegando o chip da TIM. Somente após uma semana foi que realmente bloqueou.

  • Paulo Rizzo

     Tenho um Iphone 4 versao 5.1.1 bloqueado pela AT&Tja
    liguei pra la falei em espanhol com uma atendente.. mas ainda nao
    obtive o email de confirmaçao de deslobqueio .. ela pediu para eu enviar
    um fax, sendo que eu nao tenho nota, entao nao enviei informei que foi
    comprado na apple store de ny.alguem pode me ajudar ?[email protected] !

    paulorizzo
    Novato
     Mensagens: 1Data de registro: 11 Jul 2012 19:55Pontos de agradecimentos:

    0

    Modelo: iPhone 4 32Gb Preto

    Firmware: 5.1.1

  • Xxxtein

    agora não entendi + nada… acabei de ligar denovo na AT&T e pedi novamente o desbloqueio porque não tinha dado certo, fiquei de enviar a NF por fax e blábláblá… aí pedi ao atendente para verificar o outro atendimento que havia recebido em 05/07 e o mesmo me disse que foi atendido, que eu não tinha resposta porque meu e-mail estava errado, mas que já havia sido liberado pra desbloqueio o meu Iphone, bastava plugar no Itunes… detalhe… já havia feito várias vezes, e fiz denovo, atualizei software, e nada acontece… coloco meu chip da TIM e aparece aquela tradicional mensagem que o SIM inserido não é suportado…

    Obs.: já conectei até com o chip da AT&T, alguém tem alguma solução?

    • Gustantos

      Estou com o mesmo problema. Ligo para eles e eles dizem que meu iPhone já está desblok mas nada…

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • Cacaox

    estou com o mesmo problema.
    ja abriu mais de 10 ordem de servicos..
    achei a loja que eu comprei na internet, liguei la e atravez do numero de serial do celular, eu consegui que eles me enviassem a nota fiscal no meu e-mail.
    ja recebi esse email falando que seu problema foi resolvido umas 10x.. porem eu conecto no itunes com chip da att ou com chip da claro e nada.. !!! a porcaria da mensagem do unlock nao aparece nunca !!

    ja me enviaram email falando que meu imei nao eh da rede, depois falaram que era
    ja enviaram falando que nao tem nenhuma conta associada ao caso
    ja falaram que foi desbloqueado..

    pelo que percebi eh que cada atendente fala uma coisa diferente.. tem que ficar tentando
    mais ja to tentando fazem 3 semanas.. e ate agora nada !!
    alguem tem alguma luz

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • Paulo Rizzo

    Po Galera estou com o mesmo problema
    recebi este email. ..

    Estimado Cliente: Expresamos nuestras disculpas por la mas reciente afectacion en su servicio celular. A traves de la presente, le comunicamos que el problema ha sido resuelto. Si necesita Ud. asistencia adicional, por favor, contactenos de inmediato al 1 800 331-0500. Proporcione el Numero de Notificacion de Resolucion para propositos de referencia. Sinceramente,AT&Tdai, fui coloquei um chip da vivo e pluguei no itunes.. ai logo em seguida vem a mensagem que o chipsin card instalado nao é valido ..ai, liguei pra AT&T denovo e eles informaram que eu tinha que mandar a nota por fax e bla bla bla..sendo que nao tenho a nota .. mas se ja foi desbloqueado por que nao aceita a porcaria do chip !?nao sei mais o que fazer !! alguem conseguiu ?
     

  • Cacaox

    Esse email , eh tipo um e-mail automatico..
    nao quer dizer que foi desbloqueado.. que dizer que o caso foi encerrado.. as vezes desbloquando, as vezes recusando..
    eu ja recebi esse email umas 5x, e continua dando sim card invalido..
    e olha que eu tenho a nota.. e ja enviei ela por fax 500 vezes.. e mesmo assim nada..

    nao sei mais oque fazer tb.. cada hora abro um caso novo.. e nunca da certo essa merd@#

  • Psapucaia Arte Arte

    Man, fiz a consulta com um  técnico e descobrir que meu iphone 4 é da operadora Orange será que tem como desbloquear por aqui, ele me cobrou 350 reais para desbloquear!

  • Luiz

    Pediram comprovante de compra, eu ja perdii, oq faço?

  • Adriano

    Eu tentei, mas eles pedem o recibo…e eu nao tenho mais…alguma forma de fazer sem?

    • Luiz

      estou na mesma situaçao

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • Nodiebr

    ja li esses post de ponta a cabeça e ainda ninguem citou o email da AT&T, digam ai galera, quero enviar um email pedindo o desbloqueio tambem… abraço

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • Ana_claudiagaldino

    Desculpe-me a ignorancia, mas vou fazer esse procedimento agora e
    tenho q informar o tal numero IMEI que apareceu ontem, na primeira vez q conectei o iphone 4. Hoje nao aparece mais, como faco p/ saber esse numero??????

  • João

    Isso vale para aqueles contratos de 2 anos?

  • Joao Mario

    Liguei lá pelo skype e a primeira coisa q a atendente me perguntou era se eu era "at&t customer or former customer" (cliente at&t ou se já fui cliente at&t), falei que tinha comprado o aparelho com preço cheio,que era at&t, coisa e tal, mas ela falou que não rolava, tinha que ser ou ter sido cliente at&t … pra mim não funfou … vou tentar outra vez, com outro atendente, vai que dá certo.

  • Ana_claudiagaldino

    O MEU DIZ QUE TENHO QUE LOGAR NA MINHA CONTA DA AT&T
    mas o meu full price, sem contrato mas bloqueado
    o que faco???????????????????

    Dear Customer,

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. In order to request iPhone unlock, you must first log in to your myAT&T account.

    Please review AT&T’s general eligibility requirements for unlocking iPhone.

    If you are traveling internationally, you'll
    be glad to know that your iPhone works in many countries across the
    globe. Check out our information on traveling abroad with iPhone for further help.

    Please do not reply to this message. All replies are automatically deleted.

    Sincerely,

    AT&T Customer Care

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • Lucas_aquio S

    ainda esta funcionando?

  • Cccarlota

    Liguei hoje pelo skype, falei com uma atendente super simpática..qdo eu disse q era do Brasil ela foi mais simpatica ainda, perguntou do tempo, se realmente é muito quente, q ela tem muita vontade de vir ao Brasil….
    Bom ela perguntou é se eu paguei o valor cheio, falei que sim (full price) e confirmou q eu poderia fazer o desbloqueio. Ai ela pediu o IMEI e meu email. Depois disso passou o numero do atendimento e no final um codico gigante com 20 digitos (letras e numeros)…ela explicou para que servia mas para ser sincera eu não entendi o q ela disse. Mas disse q um email sera enviado até no maximo 7 dias com um link e esse codigo. E ai sea feito desbloqueio.
    O celular nao é nem meu, é de um amigo q comprou numa lojinha fora da apple, a mais de 1 ano atras, o iphone veio com o chip da at&t mas ele nunca fez conta com eles.
    Vamos ver se irei receber esse tal email..mas acredito q tenha dado certo!!!

  • lpascoal

    Tem chegado esse email automático pra mim, alguém me ajuda?

    Dear Customer,Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. In order to request iPhone unlock, you must first log in to your myAT&T account.Please review AT&T’s general eligibility requirements for unlocking iPhone.If you are traveling internationally, you'll be glad to know that your iPhone works in many countries across the globe. Check out our information on traveling abroad with iPhone for further help.Please do not reply to this message. All replies are automatically deleted.Sincerely,AT&T Customer Care

  • Gersonplima

    Oi  André!!!
    Liguei lá falei com o atendente em espanhol…e como muitos demorei muito para ele entender meu email…kkkkk…mas o cara tri paciente…(achei que ele iria desligar a qq momento)…
    ELE PEDIU MINHA CONTA…EU DISSE QUE ERA MEU PRIMEIRO CONTATO E ELE ME PEDIU MEU IMEI…PASSEI O EMAIL TBM…ELE DISSE QUE EM ATÉ UMA SEMANA EU RECEBERIA UM EMAIL…POR FIM ME PERGUNTOU SE EU TINHA A NOTA DISSE QUE SIM…E ELE PEDIU PARA MANDAR POR FAX…ANOTEI O QUE ELE PEDIU E NOS DESPEDIMOS.
    A NOTA NAO ESTA COMIGO ESTA COM MEU CUNHADO E É DA AMAZOM…SERA Q ELES VÃO DESBLOQUEAR SEM EU MANDAR A NOTA?!
    SERA QUE A NOTA DA AMAZOM SERVE?!!!
    ABRAÇO…SE DER CERTO VOU COMENTAR NOVAMENTE TE AGRADECENDO…FUIII

  • Adrianegeronimo

    Vou comprar um Iphone 4 e ele é 
    Gevey. Desbloqueando ele, tem como utilizar todas funções?

  • Hugoscd

    Galera,eu liguei para là e me foi pedido imei e email. Passei claramente e corretamente,pois falo bem o inglês.
    Amanhã fazem 5 dias úteis que liguei para lá.
    Eles mandam algum email antes confirmando a solicitação ou só quando passa esse prazo e eles informam sucesso ou não de desbloqueio?

    • http://www.facebook.com/georgia.lima1 Geórgia Lima

      Estou com a mesma dúvida..Liguei e não recebi email algum. =/

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

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  • Julioduarte11

    Eu faço o desbloqueio oficial  http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-433735313-

  • http://www.facebook.com/mauricio.lopesdossantos.7 Maurício Lope

    pra quem não manja nada de inglês, agora eles estão acionando uma tradutora de português quando você solicitar. 

    e quem está com a mensagem 'Your
    Request Couldn’t be processed' quando vai seguir os passos do email é fácil de resolver… essa mensagem só aparece quando o telefone está com cidya ou jailbreak. 

    abraço!

  • korea

    Eu envio o e-mail e respoderam o seguinte:

    Dear Customer,
    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. In order to request iPhone unlock, you must first log in to your myAT&T account.
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    Sincerely,
    AT&T Customer Care

    O que eu faço???

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

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  • Glauber

    Ontem a noite liguei para a at&t pelo skype, coloquei em modo espanhol e fui desenrolando a conversa que foi bem direta e rapida, os atendentes sao super atenciosos e lhe atedem muito bem (obs: os atendentes devido ter ligado mais de uma vez ^^) ai falei que queria desbloquear meu iphone, ai ele me pedio o IMEI e lhe passei e falou que iria verificar, 1 minuto depois o atendente me fala que o aparelho já está desbloqueado e que estará enviando a informação do desbloqueio para a apple. Hoje pela manha restaurei o iphone e deu tudo certo.

    Fui em um dia do céu para o inferno e no outro dia voltei para o céu!

    gente se seu iphone 4 for americano liga para la pelo skype que realmente da certo.

  • https://www.facebook.com/georgia.lima1 Geórgia Lima

    Preciso partilhar isso aqui. Depois de quase 2 semanas tentando o desbloqueio, eu FINALMENTE CONSEGUIIII! Estou imensamente feliz. Há cerca de 8 meses usava um iPod de luxo e agora voltei a usar meu aparelho plenamente. Obrigada pela ajuda que esse post gerou e boa sorte pra todos que estão tentando!

  • DESBLOQUEIO
  • leo

    ola pessoal mandei o tal email e eis a resposta o que fazer? Dear Customer,

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. In order to request iPhone unlock, you must first log in to your myAT&T account.

    Please review AT&T’s general eligibility requirements for unlocking iPhone.

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    Sincerely,

    AT&T Customer Care

    • https://www.facebook.com/chicagoimports Chicagoimports Ltda

      Ola tudo bom? A ATT nao esta mais facilitando o desbloqueio mas este servico ja esta disponivel em algumas lojas brasileiras. Temos o servico de desbloqueio que fica pronto no MESMO DIA por apenas 99 reais. Damos Nota Fiscal e garantia de 3 anos. Caso tenha interesse nos visite em http://www.chicagoimports.com.br

  • http://www.facebook.com/yanft Yan França Tosta

    galera,

    consegui aki. Seguinte: fiz como mandaram, liguei pra 18003310500 4 x. Nas 3 1as disseram q n dava, q meu cel era inlegegivel para desbloqueio, dps disseram q ainda tinha contrato dps disseram q sei lah o q.

    Na 4a vez eu falei q tinha comprado na internet… q n tinha comprovante e tal… Ai a pessoa me deu um link:
    http://www.att.com/deviceunlock

    entrei, segui os passos. recebi um e mail dizendo q eu tinha dado entrada no processo de desbloqueio, mas pra conclui-lo, tinha q enviar um fax pra um numero americano lah com o comprovante de pagamento.
    como eu n tenho esse comprovante, resolvi pesquisar mais na net – uma outra saída.

    Ai entrei num forum americano e vi alguem dizendo q n era pra ligar pra esse numero q ligamos, q eh o numero q recebe chamadas de americanos, e sim pra o numero do atendimento internacional:

    18003354685

    Lah o cara me atendeu (tudo isso em ingles) e eu pedi pra ele olhar lah se dava pra desbloquear meu iphone. ele pediu meu IMEI e… PRONTO! Mandou eu conectar o celular no pc, ligar o itunes e fazer o restore.

    meu cel tah 100% agora. flws

  • leticia

    Queria saber se eu passando meu IMEI e estando com o iphone desbloqueado pelo gevey sim tem algum problema de identificação do meu aparelho ou algo do tipo.. POR FAVOR preciso de respostas pra isso, to querendo mt desbloquear oficialmente.

  • DESBLOQUEIO
  • duvan

    hi you all I am rihgt now gotta a job on
    att wireless services I do unlcok iphone i can do business, unlocking
    iphones, I dont speak italian I hopne you speak english, the unlock its really
    fast within 1 to 5 minutes then you will enjoy you device unlcoked contact me [email protected] let me a
    email the method of payment will be on paypal ask all questions you have

  • Carlos Augusto

    Desbloqueio de iphone AT&T por R$100 ( sem a nessecidade de ter que me enviar seu aparelhor )
    prazo de desbloqueio 24hrs

    • Ricardo

      qual o seu contato?

    • Adolfo

      passe seu e-mail para contato

    • Ricardo

      mande seu e-mail

  • Marcelo

    segui o procedimento e deu tudo certo, depois da confirmação é só conectar no itunes, com um chip válido e correr pro abraco

  • Rogério Cloves

    Marcelo, que chipe válido seria esse, algum da própria AT&T?

  • Dom

    eu liguei mas eles falaram q só desbloqueiam para os clientes da AT & T. Por isso eles pediam numero de telefone da AT & T ou numero de nota fiscal da AT & T e tal.

  • TULIO

    COOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOONSEGUI !!!!!!!!!

  • http://www.facebook.com/alexlemos02 Alex Lemos KinhOo

    Galera, fiz o desblouqueio ligando pra la e deu certo, obrigado por me ajudar com esse post, em menos de uma sema que solicitei o desbloqueio, ele ja ta funcionando normalmente aqui comigo desbloqueado! vlw

    • Armando Nunes

      Eles não pediram o nome e o número do contrato com a AT&T?

  • http://www.facebook.com/treicygomes Treicy

    Pessoal eu liguei la via Skype como falou tudo aqui fiz tudo direitinho dei meu numero de EMEI e ela perguntou se eu tinha o numero do recibo la loja que eu comprei meu Iphone, mas eu comprei a um ano atras eu nao tenho isso, com vcs foi a mesma coisa??? Ela nem chegou a perguntar meu e-mail nada, pediu para entrar em contato denovo quando tivesse o numero do recibo???!!! Fui mandar o e-mail e me voltou um e-mail de erro. So comigo aconteceu isso?? mas pq?!!!!

  • Michel

    O meu iphone é um 3GS americano originalmente da AT&T.
    Via Skype liguei no 0800 da AT&T (gratuito), pedi a opção em espanhol e falei com o atendente, foi rápida a conversa, disse que eu teria que ter um amigo nos EUA para pedir para ele desbloquear.
    5 minutos depois pedi para a minha esposa ligar, já era outra atendente, que deu todo o suporte e MUITO rapidamente fez o desbloqueio via Itune junto comigo.
    Se vc ligar e não quiserem fazer, simplesmente tente de novo até conseguir.

  • Diego

    Mais tem quer ser iphone comprado da At&t? comprado la fora?

  • lucasparisotto

    pediram o meu phone number, porém não tenho ele :/ o que eu posso fazer?

  • http://www.chacaralagodaspedras.com.br Alan

    Vamos ver, realizei o pedido para desbloqueio pelo telefone via skype.
    me disse que poderá ter uma conclusão até 02 (duas) semanas.
    Logo logo aviso o que aconteceu!

  • http://www.facebook.com/treicygomes Treicy

    Pessoal eh a segunda vez que estou escrevendo, ja deixei um comentario aqui relatando que nas primieras vezes que liguei me pediram um comprovante de compra que eu nao tenho pq faz um ano que comprei meu telefone nao guardei isso. Enfiz, falei 2 vezes com americanos (sem sucesso) e 2 com espanhol, foi ende consegui, o atendimento em espanhol eh muito melhor pois eles nao pedem muitos documentos e muitas informacoes. Ela tambem me pediu o comprovante de compra mas disse para eu mandar por e-mail outro dia..e adivinhem FEZ O DESBLOQUEIO NA HORA!!!!! Ela pede para vc conectar no itunes faz um backup em qualquer compuador do seu iphone e depois de fazer alguns minutos seu celular eh desligado e liado automaticamente e DESBLOQUEADO! Fis o teste com um chip da vivo e para minha supresa estava funcionando!
    Liguei para meu namorado frances que ja estava na Franca com o celular bloqueado tambem expliquei o procedimento ele em 10 minutos com um atendente ameicano conseguiu o desbloqueio.
    Minha dica eh…tenham paciencia, NAO DESISTAM, ligar eh muito mais rapido e o desbloqueio eh feito NA HORAAA!! eu tentei email nao tive resposta ateh hj! Se alguem precisar de ajuda me avise!!! Boa sorte!!! Valew moderador do blog, mandou muito bem com a dica!!!

  • joe

    o problema eh que agora eles pedem um recibo da sua compra. como faz entao?

  • joe

    o problema eh que agora eles pedem pra vc verificar que vc eh um cliente da at&t ou que vc foi um cliente de la.

    • akylla

      agora pedem para a gente se cadrastar no site como nao sou cliente e ganhei o iphone eu tambem nao tenho o recibo, quem quarda isso tanto tempo?°?? oque eu faaço me ajudem

    • akylla

      o mano to nessa tambem, eles manda a gente para o site da AT&T so que meu recibo ja foi lavado a muito tempo, e nao sou cliente é claro, sou brasileiro, nem a passeio fui aos eua, entao como a gente faz em??? surge alquem ai e de uma dica

  • Débora

    Não consigo fazer de jeito nenhum! Já recebi o email da AT&T depois que mandei o IMEI com o passo a passo para o desbloqueio, mas no Itunes o resultado é: no SIM card. Help pleaseeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Tiago

    Liguei no suporte em Espanhol, mas não deu certo. O atendente perguntou qual era o numero da minha linha ativa do AT&T, disse que não possuía uma, ai ele disse que o serviço era valido apenas para clientes ativos e desligou.

  • Diogo Sifuentes

    Eu liguei para eles e uma moça gente fina me atendeu! Ela pediu o meu IMEI mas não pediu o meu email.. Ela mandou eu entrar no site http://www.att.com/deviceunlock e preencher. Eu perguntei se eu teria que enviar o Recibo ela disse que não. Será que vai dar certo?

  • http://www.facebook.com/vany.almeidasimao Ana Vanessa Almeida Simão

    Gente eu consegui!!! Liguei ontem, na verdade meu marido que fala inglês que conversou com a moça, ele explicou que queria o desbloqueio, pois mora no Brasil, que havia comprado em Nova York, ela queria recibo, nota fiscal, e ele falou que nao tinha pois não guardava esses papéis, ai ela queria saber como foi comprado, queria o nº do cartão de credito, que loja havia comprado, e a moça dizia que sem alguma dessas informações não poderia efetuar o desbloqueio, mas ele insistiu muito, ai ela pediu o IMEI e o email, e pediu para que esperasse que ela iria dar um nº e que enviaria por email, e pediu para anotar, e quando ela começou a falar caiu a ligacão… Ai hoje agora mesmo a 20 minutos atrás, conectei meu Iphone no Itunes e depois que ele restaurou tudo, veio a mensagem "Congratulations, your IPhone has been Unlocked". :D
    Gente não é facil, mas tentem mesmo, que vale a pena!!!!!!!

  • http://www.danielliporace.com Daniel Liporace

    Pessoal, achei esse formulário no site da AT&T e acho que pode ajudá-los: https://www.att.com/deviceunlock/client/pt_BR/ter

    • http://www.facebook.com/gmda.junior Gmda Junior

      fiz minha solicitação por esse link, na terceira opção seria pra não clientes, me passaram um código, tudo certinho, mas, falaram que iriam mandar por fax uma copia original do recibo, aonde eu iria precisar remandar com o numero da solicitação e o imei em 48 horas, pois bem, vou esperar, pois, preenchi tudo certinho, depois posto um feedback

  • João Vínicius
  • mauricio

    eu já falei com uns 8 da espanha e uns 15 dos EUA e de nada adianta, uns pedem uma tal de account pra mim, outros pedem o recibo ….é foda, paguei caro e to sem poder usar o iphone da AT&T =(

  • DouglasSantos

    Se eu comprar um iPhone com contrato de 2anos pela AT&T hoje na Apple Store por US$ 199, eu posso solicitar o desbloqueio?

  • Lito

    Segui o passo -a passo… ligando do skype para a AT&T falei com o atendente .. passei o IMEI .. depois ele me pediu p ir no itunes … um abraço estava desbloqueado… FUNCIONA ! tem q ser direto .. e claro ..eles me atenderam bem .. e deu certo.

  • Gabriel

    Mas no caso do iPhone 5, lançamento, para desbloquear, eu tenho que esperar 2 anos de contrato, certo? Alguém pode me dizer, porque eu tô em um dilema épico, não sei se vai adiantar eu comprar um iPhone 5, e ter que esperar dois anos para desbloquear, ou um iPod 5, certamente eu quero um iPhone, mas não sei se devo… Se alguém souber, me avisa por E-mail? [email protected]

  • Julio

    Galera,

    A minha namorada foi hoje numa Apple Store de Orlando e o vendedor falou que venderia full price, porém disse que teria que fazer Jailbreak.

    Isso tem lógica? Obrigado!

  • THON

    EU LIGUEI LÁ, MAS ELES PEDEM O COMPROVANTE DE COMPRA, QUE SERIA A NOTA E EU NÃO TENHO MAIS, ALGUÉM PODE ME DAR UMA LUZ DE COMO PROCEDER?

  • Bruno

    Boa noite, liguei na At&T conversei em inglês mas a mulher não entendeu meu email direito, então liguei e conversei em espanhol, passei meu IMEI e talz disse que não tinha nota fiscal mas pelo o que lembro não passei o email, tá tranquilo ou devo ligar de novo?

  • Júlia

    Eu liguei para eles agora… E eles me pediram uma cópia da minha nota fiscal, sendo que eu comprei o iphone anos atrás e não tenho mais nenhum comprovante! Tinha feito o desbloqueio aqui mesmo no Brasil, aí fui atualizar e ele bloqueou de novo! E agora, como faço ? Vocês enviaram a cópia ? Estou desesperada!!!

    • liz

      vocêe conseguiu????

  • Júlia

    Eles avisam via e-mail ou tem que ligar ????????

  • Thiago

    Galera, estou para comprar um serviço para desbloquear super barato, mas não tenho um iPhone AT&T em mãos, então peço, se você tem iPhone AT&T e queira desbloquear DE GRAÇA me envia um email, SÓ PRECISO DE UM para fazer o teste: eu irei comprar o serviço do vendedor e ele vai desbloquear seu aparelho. PQ to fazendo isso? Simples, pretendo tercerizar o serviço em minha cidade, mas para isso antes preciso fazer o teste. E-mail: [email protected]

    • Clóvis

      Precisando ainda?

  • Lyon

    Isto serve para o Iphone 5

  • Carla

    Fiz estes procedimentos, pedi o unlock no site, mas já fazem 19 dias e não recebi resposta. Liguei, mas eles dizem que o único jeito é esperar!

  • Paulo

    Bacana, liguei lá e desbloquearam na hora!! e foram bem simpáticos ainda, valeu a dica, Abs

  • Aparecida

    Mandei o email e falam que eu devo logar na minha conta AT&AT , e agora?? nem sei que conta é essa.

  • rodrigo

    consegui brother! Falei em inles! foi manero! atendente super atenciosa!
    valeu! tem um monte de gente cobrando caro na internet pra fazer exatamente isso! valeu por desmascar essa galera! temos que espalhar isso o mais rapido possivel!!

  • Gabriel dos Anjos

    Boa noite a todos q estão se dando bem… rs… por acaso alguém conhece esse atendimento ou algo do tipo, para a operadora FIDO? aguardo uma solução…

  • Clóvis

    Pessoal!!!
    Fiz o pedido pra AT&T, acredito que deu certo, mas não estou conseguindo restaura quando tento o itunes informa que não cnseguiu contactar o software de atualização, mas naum aparece nenhum número de erro. Já mexi no hosts, desliguei o antivirus e naum sei mais o q fazer…Alguém tem um caminho?
    Obrigado

  • Bernardo scheffer

    Pessoal, estou pensando em comprar o iPhone 5 at&t, como funciona? Eu compro o aparelho, faço um plano e consigo cancelar em seguida? Quanto eu vou gastar pelo plano e por cancelar?

  • diego

    queria saber se nos estados unidos vende iphone desbloqueado e com a comfiguração em portugues brasileiro.

  • Mariana Soares

    se eu comprar um iphone 4s nos estados unuidos com o contrato (Verizon, at&t, sprint) , por 99$ como faço pra desbloquear e usar no brasil ?

  • http://www.facebook.com/henrique.otto.5 Henrique Otto

    galera alguem pode me ajudar, o Iphone que comprei era usado, e o cara usava na operadora americana " sprint " alguém aí tem algum e-mail para que eu possa pedir o Desbloqueio definitivo pela IMEI !! aguardo a reposta, muito obrigado desde já :)

  • Odair

    Eu mandei o email para ATeT e eles responderam no mesmo instante preenchi o numero do emei e eles geraram uma ordem de servico dizendo que de 5 a7 dias pode desboquear
    ,porem devolveram pedindo que enviasse via fax o recibo ,o que seria isso a nota fiscal do produto?lembro que quando comprei a mais de 2 anos atras e rapaz da apple mandou a nota fiscal no meu email,o qual nao estou conseguindo achar,vi que o chip do aparelho e da ATeT, sera que vai dar certo o desboqueio?

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  • Café

    mandei um e-mail pra eles hj, em menos de 30 minutos me responderam, vamos ver se consigo o desbloqueio né, fica a dica..

  • Felippe

    pessoal tenta fazer pelo https://www.att.com/deviceunlock/client/pt_BR/
    na segunda tela clica em "Non-Customer OR Paid No-Commitment Price" e coloca la os dados solicitados!! acabei de fazer assim facil facil e sem problemas com o ingles.

    • http://www.ipodschool.com André Bazaglia

      Obrigado pela dica!

    • http://twitter.com/annibalneto @annibalneto

      Felipe , eles não te pediram Nota Fiscal não ?

    • Erivan Rocha

      E se o iPhone estiver com Jailbreak? Se restaurar e atualizar, não terá problema?

      • Sidelcino

        Acessei o site indicado e recebi um e-mail solicitando um fax com copia da nota fiscal e taus e por fim não consegui pois não possuo estes documentos. :(

  • Marcus

    entrei em contato por telefone em espanhol. o atentende ficou dizendo que estava ferificandoa informação, até que veio e me passou o site para fazer por lá, mas está pedindo para enviar por fax o recibo da compra, foi uma amiga minha que me mandou este iphone, era dela lá nos USA , ela não tem mais o recibo e vai ver se consegue uma segunda via, mas alguem conseguiu fazer sem precisar mandar este recibo? ela não comprou em full price, e sim o contrato espirou.

  • liz

    eu liguei etc falei com o cara e ele falou pra eu fazer o pedido pelo site ok. eu fiz tudo, ok, mas dai ta com uma obs: que eu tenho que mandar fax do meu recibo original, a questão é que eu não tenho um… eles desbloqueiam mesmo assim? obrigada !

  • luiz
  • http://www.animotaku.com.br Paulo

    Alquem pode me ajudar a falar com eles…
    Sei nada de ingles!

    meu face e http://www.facebook.com/paulo.bramante

    Obrigado!

  • Rafael

    Alguém pode me ajudar a desbloquear meu Iphone ? não estou conseguindo.

  • myke

    existe isso para iphones do japao ?????

    alguem poderia me dizer ???

  • Ale

    queridao, entrei em contato com os caras assim como vc falou, falei com o rapaz super gente boa mesmo, e dei o meu IMEI pra ele falei que comprei na apple store at full price, na at&t, e agora so estou esperando chegar a confirmação no email, mas acho que eles pedem um envio por fax ou email do comprovante de compra e isso eu nao tenho porque ganhei o telefone de um primo do EUA, e agora nao sei se vao desbloquear mas vou esperar e mando a noticia pra voces, e se eu consegui ficarei muito grato a voces por me ajudarem, e divulgarem essa noticia, tomara que de certo valeu ai pessoal..

    • Danton Grossi

      Não precisei de nada disso! A moça pediu meu imei fiz um restore e pronto! Já estava funfando.

  • Danton Grossi

    Acabei de fazer pelo telefone! Foi na HORA! O atendimento demorou porque eu tive que atualizar o meu iphone e dar restore/backup! Foi incrivel, na hora meu iPhone foi desbloqueado :D

  • Pedrin

    Entao galera mandei pelo chat tudo normal mais pediram a nota , pra enviar pra eles sera que vai dar certo ? Sem enviar a nota claro

  • Johab Lyra

    Meu Deus, nem acredito!!!! nao entendi quase nada que falaram mais consegui desbloquear meu iphone4. siga corretamente as instruções e sucesso. Deus é fiel

  • Luiz

    Eu liguei para o telefone, falei com a atendente, entrei no portal Device Unlock Portal,
    fiz o pedido, e vou esperar para receber o email

  • Caio

    Tem que ter passado 1 ano da compra?

  • https://www.facebook.com/rafael.ricart Fael Ricarte

    Galera. Estou com duvidas. Semana que vem meu primo viaja para nova iorque, e pedi a ele que comprasse um iPhone novo pra mim. Minha duvida eh: ele pode comprar um iPhone pela at&t (na apple srtore) e pedir desbloqueio logo em seguida? nao há nenhum contrato de fidelidade para com a at&t?

  • http://www.facebook.com/falecomoleandro Leandro Miranda Rosa

    Pessoal, consegui fazer o desbloqueio!!! Que legal! rsrs… Liguei no +18003310500, a atendente apenas solicitou meu código IMEI e fez o procedimento na hora… Agora irei fazer um restore de meu aparelho para poder aplicar o desbloquaio, depois posto se deu tudo certo aqui!

    • http://www.facebook.com/falecomoleandro Leandro Miranda Rosa

      Pessoal, deu certo, falam isso! Liguem diretamente e informem seu IMEI, funncionou para mim, está desbloqueado de operadoras!

  • https://www.facebook.com/andrei.lostfound Andrei LostFound

    Hoje eu enviei um email para o iCare da AT&T, solicitando o desbloqueio do meu fone ([email protected]), chegou uma resposta quase que imediatamente dizendo para eu acessar a URL: http://www.att.com/deviceunlock

    Lá, selecionei a opção "não cliente ou comprado sem compromisso com a operadora", digitei o nome, sobrenome, email e IMEI. Recebi um email solicitando que fosse enviada a nota fiscal de compra do aparelho por fax, e agora? O que fazer?

  • Bruna

    Gente, por favor!!! Mandei um email pra eles e me pediram pra enviar vários documentos via fax, o problema é q nem tenho mais a nota, o meu é o Iphone 4 comprado full price em NY. O q eu faço? Na minha cidade cobram 300,00 para desbloquear e ainda tenho que deixar o celular lá por 1 semana!!!! Obrigada

  • Gustavo

    Não funcionou comigo. Liguei para o número indicado, via skype, e a atendente me direcionou para um site onde eu poderia fazer a solicitação. No site informei o IMEI e meus dados. Em seguida o site solicitou o envio de um fax (não usava isso há anos, parece que é só pra dificultar) contendo o número da solicitação (obtido no site), o imei e a nota fiscal. Feito isso, em poucos minutos recebi um email informando: "Faxed documentation is ineligible or not received."
    Depois vim a descobrir que a loja onde comprei não era um revendedor autorizado da AT&T. Imagino que esse tenha sido o motivo da recusa. Vou ter que recorrer a métodos não oficiais.

    • daniel

      Gustavo, tenta denovo.. Eu tive que ligar duas vezes pq a primeira nao quiz realizar o procedimento, me pediu o numero de cliente.. liguei de novo e a segunda nao fez problema nenhum… me pediu o IMEI e pronto!

  • Guilherme Chavez

    Se meu iphone não estiver com contrato expirado, também funciona?

  • @_oleao

    Depois de 8 telefonemas e mais de três horas discutindo em portunhol, finalmente consegui. Pediram pra eu aguardar 4 horas e fazer o restore. =)

    • @_oleao

      Só corrigindo, pediram pra aguardar 4 DIAS. =/

  • daniel

    Eu tive que ligar duas vezes pq a primeira nao quiz realizar o procedimento, me pediu o numero de cliente.. liguei de novo e a segunda nao fez problema nenhum… me pediu o IMEI e pronto!

  • Torres

    Nao funciona mais agora nao se solicita desbloqueio por tel somente por email e eles pedem fax da nota

  • nayara

    Bom, estou pensando em arriscar e comprar um bloqueado por lá. Só que mesmo se eu comprar, já posso desbloquear na hora? Lá não é requerido um contrato? Não terá quebra de contrato nem nada?

  • Doroteia

    Tenho um blackberry da At&t, será q consigo desbloquear dessa maneira?

  • desbloqueio

    – Desbloqueio permanente de qualquer iPhone AT&T.

    Você não precisa nos enviar seu iPhone, apenas pelo número do IMEI realizamos o
    procedimento. Pare de usar Gevey, ou sofrer com a lentidão do Jailbreak.
    O desbloqueio ocorre num prazo de 01h a 08h úteis.

    Curta nossa pagina e mande uma mensagem pessoal:
    https://www.facebook.com/desbloqueioiPhone02

  • desbloqueio

    – Desbloqueio permanente de qualquer iPhone AT&T.

    Você não precisa nos enviar seu iPhone, apenas pelo número do IMEI realizamos o
    procedimento. Pare de usar Gevey, ou sofrer com a lentidão do Jailbreak.
    O desbloqueio ocorre num prazo de 01h a 08h úteis.

    CONTATO:
    Curta nossa pagina e mande uma mensagem pessoal:
    https://www.facebook.com/desbloqueioiPhone02

  • Miguel

    Bom, Tentei agora o desbloqueio de um Iphone 4 pelo telefone, falei com dois atendentes me pediram o IMEI o Nº de serie e me informaram que não poderiam fazer o desbloqueio. Que eu teria que ir a uma loja da AT&T.

    Não sei em qual criterio me recusaram. Não fui eu quem comprou o aparelho nos EUA e sei que era de plano e tambem não sei se já havia expirado o plano.

    Existe alguma alternativa para o desbloqueio?

  • JUAN

    EU VOU COMPRAR UM IPHONE 5 NO SITE DA APPLE (AMERICANA) E EUVOU ESCOLHER O PLANO AT&T (POIS SAIRA MT MAIS BARATO), TEM UM AMIGO QUE VAI VIR PRO BRASIL, SE ELE TRAIR O MEU IPHONE EU POSSO DESBLOQUEALO NAQUELA HORA???

    NO SITE FALA QUE EU TEREI QUE CONTRATAR PELO MENOS 2 ANOS DA AT&T, MAS SE EU DESBLOQUEAR QUANDO ELE CHEGAR, VAI DAR CERTO

  • fernanda

    Oi, sabe me informar como saber qual de qual operadora lá nos USA é meu iphone 5 ?

  • Nick Bethencourt

    Consegui!

  • vinicius

    alguem ai tem um wireless number ? ,e o SSN PQ O CARA ME PEDIU PARA FAZER ONLINE E EU N TENHO UMA SÉRIE DE UNFIRMAÇÕES!

    att.

  • Rafa

    Eu gostariade saber se quando eu compro o iphone na loja da apple americana e peço o bloqueado (AT&T) eu tenho q ficar com a operadora (AT&T) por um tempo, e lagando em dolares.
    Ou é so eu comprar o bloqueado la, e chagando no brasil (antes de pagar o plano de la) eu ja ligo e faço esse processo, ai ja posso colocar meu chip vivo sem problema. Gostaria de uma resposta.
    Grata

  • Rafa

    Pagando*

  • Rafa

    Eu vou comprar um iphone 5s nos eua, aquele preço de 199 dolares, com chip AT&T tem que pagar por mes 200 dolares durante 2 anos?
    Ou é so eu comprar por 199 dolares com chip AT&T e chegando ao brasil ligo na AT&T, faço esse processo e meu iphone ja esta desbloquiado, e eu nao preciso pagar mais por mes pra AT&T em dolares? Meu plano com AT&T esta cancelado?
    Ai eu posso colocar meu chip da vivo e usar normalmente?

    Por favor ajuda

  • Rafa

    iphone 5s

  • leandrodesb

    Se você estiver tendo muita dificuldade em desbloquear seu iPhone, acesse: http://www.desbloqueioseuiphone.com.br

    Nós ajudaremos você no que for preciso, é só entrar em contato, um grande abraço! :)

  • Leo

    Liguei agora a tarde para o número da AT&T da skype
    a atendente me disse que a empresa só realiza desbloqueios agora via webpage…
    daí tem que ter conta e etc

  • Amanda

    oi, queria saber se atualmente a at &T está realizando desbloqueio, porque me informaram que estaria fora do ar. Grata

  • Leonardo

    Eu tentei fazer isso. Liguei pra AT&t, falei com um atendente em espanhol e ele me passou a URL de um site: att.com/deviceunlock
    Fui nesse site, mas pedia o weirelles number, que no caso é o numero de telefone da linha! O que eu faço?????

    • Diego

      conseguiu desbloquear amigo?

  • amanda

    Boa noite! Infelizmente o atendente da AT&T me disse que só poderia efetuar o desbloqueio se eu tivesse conta na AT&T… alguma esperança??? Obrigada!

  • Geraldo

    Comprei um iPhone 5s nos EUA como desbloqueado, quando cheguei em casa vi que ele estava bloqueado pela AT&T. segui o site e tentei contato inúmeras vezes com a operadora e leões não querem desbloquear. Paguei preço cheio 699 dólares pelo 16 gb. Alguém pode me dar mais alguma dica?

    • Leo

      Parece que eles agoram querem desbloquear se vc fizer um plano por um determinado período (a depender do plano). pelo que vi uns comentários anteriores, na página deles tinha na sessão de desbloqueio tinha uma opção para não clientes AT & T. Mas hoje não existe mais esta opção de não clientes

  • kelly

    alguém poderia me informal qual é o email da at&t para o desbloqueio? não consigo encontrar.

  • isabela
  • Rangel Carvalho

    Cara deu muito certo, nem precisei ligar pra la. Sem jailbreak ainda posso atualizar. Valeu

  • ana

    ainda existe isso?

  • https://www.facebook.com/paulo.soares.505523 Paulo Soares

    este e mesmo 100% ??? pois eu tenho iphone 3G bloqueado a mesma rede ATT
    sou de portugal foi meu primo que me deu como ele tinha o iphone 5 me deu o seu 3g
    nao tenho o cartao da ATT mas clar tenho os dados tipo IMEI e dai da para ele desbloquear para eu poder usar rede tipo TMN e outras???? me responda por favor urgente!!!!!!

  • Lucas

    Pessoal, se eu comprar um iPhone 5S nos Eua bloqueado e pedir, eles desbloqueiam também?

  • Gabriella

    Galera, desbloqueiem por aqui https://www.att.com/deviceunlock/client/pt_BR/? … se vocês tem algum contato nos eua fica simples… vc só precisa do numero com que o celular foi comprado e alguns dados simples da pessoa.

  • Carlos

    Andre Bazaglia,
    Gostaria de agradecer pela sua ajuda, pois o meu iphone 4 foi desbloqueado pela AT&T em menos de 24h….
    Mas vale ressaltar que só consegui porque quando comprei meu aparelho nos EUA eu paguei Full Price.
    Segue o link da AT&T onde tem o informativo de quem pode solicitar o desbloqueio https://www.att.com/deviceunlock/client/en_US/

    Pelo site só consegue quem foi cliente da AT&T, no meu caso eu consegui ligando pelo skype.

    Obrigadoooo!!!
    Boa sorte a todos.

  • julio neto

    comsegui hoje facil na terceira ligaçao em espanhol valeu galera

  • Alberto

    Dear Customer,

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone. All iPhone unlock requests must be submitted via the iPhone unlock portal.

    Please review AT&T’s general eligibility requirements for unlocking iPhone.

    If you are traveling internationally, you'll be glad to know that your iPhone works in many countries across the globe. Check out our information on traveling abroad with iPhone for further help.

    Please do not reply to this message. All replies are automatically deleted.

    Sincerely,

    AT&T Customer Care
    recebi esse email….
    fiz pedido através de uma desbloqueadora da Inglaterra que anuncia desbloqueio a um preço interessante, dois dias depois disseram que tenho que pagar mais outro valor, ou seja é uma extorsão, quero cancelar esse pedido, pois não confio mais, dá a impressão que vão pedir mais dinheiro com o decorrer do tempo.

    • rccb

      Boa noite,

      Qual foi o email que você enviou??

  • alex

    nao consigo fazer o desbloqueio pq eles pede nome do antigo dono do cel e ssn o q eu faço ?

  • Karla

    Também não consegui. Fiz vários contatos e ou eles pedem o request number ou o número do celular lá dos EUA.

  • Cesar

    Não funciona mais. Pelo menos eu liguei e ele disse que o dono do telefone anterior tinha que ligar, informar o Social Security number dele, o telefone, tinha que ser cliente da At&T…enfim, mandei o formulario, vamos ver se funciona.

  • rccb

    Qual o email da AT&T que os que conseguiram contato, estou procurando no site dele e não encontrei o email.

  • thiago

    Ainda funciona?
    eu nao recebi nenhum email

  • https://www.facebook.com/LeSTaiLoN Magno Brandão De Castro

    tentei agora por telefone mas a atendente me falou que eu teria que falar com a pessoa que comprou o telefone para a pessoa que comprou me passa o numero do telefone para desbloquear, problema que comprei meu iphone 3gs a uns 4 anos atras no M.L e nao tenho mais o contato com o vendedor :/

  • https://www.facebook.com/debora.pirovani?ref=tn_tnmn Débora

    Comprei um iPhone 4 por meio de um primo que foi aos Estados Unidos! Só que veio bloqueado, como eu faço para desbloquear?

  • https://www.facebook.com/wellington.carvalhosouza.3 Wellington Carvalho Souza
  • lucas christian

    oi galera por favor ajuda eu comprei um iphone dei mole
    nao sabia que erra do chile ele e da operadora movistar como faço para desbloquear

  • pedro
  • pedro

    pago R$:50,00 pra quem desbloquear pra mim kkkk eu ligo la mas nao manjo nada de ingles… se alguem puder fazer pra mim eu agradeço.

  • Lenice Andrade

    Olá! tento ligar nesse nº não dá certo.+18003310500.
    estou ligando do fixo, alguém pode me dar uma dica?

  • http://www.google.com.br Mikael

    ola galera bom eu fiz a ligacao so que a atendente disse que eu deveria dar o numero do telefone que veio nele (AT&T) so que tem um problema eu nao tenho um numero de telefone (AT&T) alguem passou por isso ?

  • Daniele

    No iPhone 6 tbm dá certo??

  • Pedro Figueiredo

    Desbloqueio Oficial de fabrica para iPhones AT&T USA https://www.facebook.com/desbloqueioiPhone02

    iPhone 6 e 6 Plus: R$300,00
    iPhone 5s: R$250,00
    iPhone 5: R$220,00
    iPhone 4 e 4S: R$200,00

    PAGAMENTO SÓ APÓS O DESBLOQUEIO (DEPOSITO EM CONTA ITAU OU BB, ACEITO PAYPAL)

  • Pedro Figueiredo

    Desbloqueio Oficial de fabrica para iPhones AT&T USA https://www.facebook.com/desbloqueioiPhone02

    iPhone 6 e 6 Plus: R$300,00
    iPhone 5s: R$250,00
    iPhone 5: R$220,00
    iPhone 4 e 4S: R$200,00

    PAGAMENTO SÓ APÓS O DESBLOQUEIO (DEPOSITO EM CONTA ITAU OU BB, ACEITO PAYPAL))

  • https://www.facebook.com/profile.php?id=100007675693691 Samuel Almeida

    Boa noite comprei um celular nos estados unidos e não liguei ainda mas quando liguei ele aparenta estar bloqueado ,pois coloquei um chip vivo brasil e não ligou qual melhor solução para isso pessoal me ajudemmm por favor

  • Willian Alves
  • Willian Alves
  • Marcio

    Hoje entrei em contato com AT&T e eles me retornaram este link para cadastro
    https://www.att.com/deviceunlock

  • oseias

    eu mandei e eles disseram que ja tinha um pedido, mandaram eu fazer outro 14 dias uteis apos a ultima atualização, o que devo fazer pessoal do ipod?

  • Pedro Figueiredo

    Desbloqueio permanente iPhone AT&T USA
    ( 4 / 4S / 5 / 5c / 5S / 6 / 6 PLUS
    DESBLOQUEIO DEMORA DE 2 A 8 DIAS

    Você não precisa nos enviar seu iPhone, apenas pelo número do IMEI realizamos o
    procedimento. Pare de usar Gevey, ou sofrer com a lentidão do Jailbreak.

    CONTATO: (CURTA A PAGINA E NOS ENVIE UMA MENSAGEM PESSOAL) https://www.facebook.com/desbloqueioiPhone02

  • Pedro Figueiredo
  • Pedro Figueiredo

    Desbloqueio permanente iPhone AT&T USA
    ( 4 / 4S / 5 / 5c / 5S / 6 / 6 PLUS
    DESBLOQUEIO DEMORA DE 2 A 8 DIAS

    Você não precisa nos enviar seu iPhone, apenas pelo número do IMEI realizamos o
    procedimento. Pare de usar Gevey, ou sofrer com a lentidão do Jailbreak.

    CONTATO:
    (CURTA A PAGINA E NOS ENVIE UMA MENSAGEM PESSOAL) https://www.facebook.com/desbloqueioiPhone02

  • Gabriel Assef

    Boa tarde André. Preciso muito da sua ajuda. Estou bem perdido. COmprei
    um iphone 6 da T-Mobile de um amigo nos EUA. Porem ele nao tem mais
    vinculos financeiros com a operadora. Tentei usar meu chip da vivo nele
    aqui e fala que nao é compativel. O que devo fazer? Tenho que procurar a
    Vivo aqui no Brasil ou ligar direto no telefone da T-Mobile, como vc fez? Obrigado