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Saiba como proceder caso apareça a mensagem de erro 1013 ou 1611 no iTunes

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Pois bem, são poucos os usuários que nunca passaram por este sufoco, você está lá no seu PC ou Mac atualizando o firmware ou iOS do seu iPhone, ou está apenas fazendo a restauração do seu device, tudo aparentemente está correndo normalmente até que, de repente aparece uma mensagem de erro 1013 ou 1611 no iTunes, e agora?

Acabei de passar pela primeira vez por este problema e posso afirmar, bate um desespero na gente, será que danifiquei o meu dispositivo? E agora? E lá vou eu em busca de soluções.

Programas se não me engano existem 4 opções: o Recboot e o ikicker, o TinnyUmbrella ou o novo Redsn0w, que conta com opções para kickar o aparelho do modo de recuperação.

Este erro é bem antigo, e é causado por uma linha adicional que adicionamos ao arquivo de hosts do nosso sistema operacional. Uma primeira dica, mais simples, é tentar fazer a atualização ou restauração em outro PC ou Mac, porque pode dar certo, mas se você não tiver outro computador em casa, siga o guia abaixo.

Guia para usuários de Windows:

    1. Clique em Iniciar->Programas->Acessórios;
    2. Procure o WordPad ou Bloco de Notas;
    3. Dê um clique em Abrir no menu Arquivo;
    4. Procure Windows/System32/drivers/etc;
    5. Vá para a aba onde está escrito tipos de arquivos e altere para todos os arquivos ou todos os documentos;

6. Agora abra o arquivo hosts;

7. Apague todas as linhas onde esta escrito gs.apple.com ou similar;

8. Dê um clique em salvar no menu arquivo e feche o WordPad ou Bloco de Notas;

9. Faça o processo de restauração no seu idevice bloqueado.

Para que estas alterações funcionem corretamente, é necessário reiniciar o seu computador, comigo o processo funcionou perfeitamente. Uma outra dica é que você altere via Painel de controle, as configurações para que você possa salvar as alterações que fez no WordPad.

Para isto, faça o seguintes passos: Painel de Controle>Contas de Usuário>Ativar ou Desativar o Controle de Conta do Usuário>retire o check que está na aba e clique em OK, pronto agora você pode salvar as alterações que vai fazer ou fez no WordPad.

Para usuários de Mac OS X:

1. Abra a pasta Aplicativos;

2. Procure a pasta Utilitários;

3. Carregue o Terminal;

4. Digite “sudo nano /etc/hosts” (sem aspas) e pressione Enter;

5. Digite a sua senha;

6. Utilize a seta para baixo para encontrar as entradas gs.apple.com e com o cursor em frente, tenha a certeza de comentar as linhas digitando # na frente do texto.

7. Agora salve o arquivo pressionando as teclas CONTROL+O;

8. Saia do editor nano, pressionando as teclas CONTROL+X;

9. Restaure o seu iDevice.

P.S.: Me parece que este tutorial também serve para a mensagem de erro 1611 do iTunes,  só que não posso confirmar pois eu utilizei o mesmo para o erro 1013, se alguém utilizar este método no erro 1611 e obtiver sucesso, por favor nos avise via comentários, para que possamos ajudar outros usuários. 😉

 

 

Dica do André Bazaglia e do nosso leitor amigo Fábio nos comentários.

 

 

Via

 

 

 

Paulistano, mas cearense de coração. Pai de dois filhos, sendo um autista.

  • Muito bom iMark! Não é raro passar por esse problema ao fazer uma atualização ou restore. Muito obrigado, ótimo post!

    • iMark

      Muito obrigado meu caro amigo Guilherme, eu Me senti na pele dos nossos amigos leitores desta vez, ao passar por estes apuros, kkkkk.

      Abraços

  • Erick Mateus

    Parabéns, iMark. Eu só sabia fazer no Windows e não no Mac, minha dúvida acabou

    • iMark

      Que isso Erick Mateus, estamos aqui para isto 😉 .

      Abtacos

  • Pablo

    Acontece direto em meu Mac, sempre tinha que utilizar outro computador. Eu conseguia resolver temporalmente reinstalando o iTunes… Mas já na proxima atualizaçao dava erro de novo. Testarei este metodo na promixa atualizaçao. Valeu a dica!!!

    Abraços.

    • iMark

      Teste sim e depois nos conte o resultado 😉 .

      Abraços

  • Raphael

    Galera, eu tenho um iPod Touch 2g 8gb MC Model, ta no iOS 4.2.1 e eu queria voltar pra 3.1.3 (a que veio nele a alguns anos atraiz) mais nao consigo de jeito nenhum … com esse metodo ai acima funciona será ? vou tentar aki agora.

    • iMark

      Acho que se você não salvou o arquivo SHSH deste antigo firmware, não vai ter jeito.

      Mas de uma testada e depois nos informe 😉 .

      Até mais …

  • Vinicius

    A vez q eu q tive problema com este código não precisei fazer isto, eu só precisei baixar o firmeware por outro pc, o motivo é q o arquivo q o meu iTunes, na época era um pc, corrompeu o arquivo do firmeware, ai a partir deste dia eu baixo o arquivo e logo depois eu testo como com algum programa, por exemplo o winrar no Windows ou o stufit no mac pra ver a integridade deste arquivo.

    • iMark

      Taí uma outra boa dica Vinicius, é sempre bom saber de outras opções, pois assim com os leques de

      opções aumentando, aumentam também as chances de resolver este bug 🙂 .

      Valeu 😉 .

      Abraços

  • Allan

    Quando acontece isso comigo eu faco logo o jaibreak por cima que logo termina a instalacao.

    • iMark

      Opa! Valeu pela dica 😉 .

      Abraços

  • Pierre

    eu to com problema no 1015.

    tneho um iphone gringo. Ele tava na 3.1.3 atualizeipra 4.2.1, só q ele travou, fui atualizar pra 4.3.5 ele nao atualiza fica dando erro 1015 q é de downgrade, mas nao vai, ja tentei todos os metodos.

    Alguma solução?

    • iMark

      Pierre, tente reiniciar o seu computador, mudar de PC ou Mac, reinstale o sistema.

      Pode ser dê certo 😉 .

      Abraços

    • Danielprogrammer

      É muito fácil de corrigir esse erro.

      1- Baixe o LibUSB e instale ele no pc (Instale ele na versão de 32 para Windows 32 e 64 para Windows 64) link pra baixar :http://sourceforge.net/projects/libusb-win32/files/

      2- Baixe o Error 1015 Fixer. http://megaupload.com/?d=XLWZSLWB

      3- Rode o iTunes e espere o erro 1015. Quando o 1015 aparecer, execute o Error 1015 Fixer e clique no botão “Fix My Error”. Depois clique em done para fechar o programa e seu problema estará resolvido.

    • Danielprogrammer

      Não esquece que o processo de downgrade ou restauração tem que ser feito com simcard original.

  • Danielprogrammer

    esqueci de falar para executar os programas como administrador. Qualquer dúvida sei um outro modo que é um pouco mais complicado mais já testei e funciona tbem.

    • iMark

      Opa! Valeu pelas excelentes dicas Daniel .

      Abraços

  • Pierre

    Vlw Daniel, vou tentar em casa, depois posto o resultado (y)

  • Pierre

    brother, funcionou assim:

    Depois do erro 1015 eu rodei o Error 1015 Fixer, depois fiz novamente… e outro erro 1015. Dae nao dava, fiz o processo Jailbreak com o redsn0w 0.9.9.1b e ele voltou normal..

    • iMark

      Opa! Bom saber que você conseguiu resolver este problema 😉 .

      Abraços

  • pedro vater

    eu coloquei o sudo nano/etc/hosts na hora da senha nao sai nada que eu escrevo no terminal.o que eu faço? vlw

  • victor

    Galera não sei mais o que fazer quando abro o arquivo hosts não aparece o gsapple fica vazia a linha tenho o win 7 64 bits e nõ consigo atualizar meu iphone 3g por causa do erro 1013.

  • Higor Costa

    Tenho o erro 1611, na altura de fazer o restore do meu ipad e o erro 9006 para o restore do meu iphone, como podem ver a situação está chata para mim, pelo metodo que explicou( interessa frisar que explicou muito bem), não pode resolver por que no arquivo Host não tem as linhas supracitadas. Se tiver outra solução me ajude por favor, estou mesmo precisando…..

  • Gold

    estou com um ipad4 e esta com o erro 1611 o procedimento citado nao deu certo, teria mais algum método de fazer ?

  • Monika Gomes

    Pessoal alguem pode me ajudar, meu ipad o 1 nao liga parou do nada, fiz a 1 ano atras aquele cidya que libera o aparelho, mais funcionava de boa, agora não lliga fica so na maça. Ja tentei pelo itunes, mas não deu certo da erro 1611. Alguem sabe como faço para sair disso? obrigada