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Ótima notícia: AT&T está desbloqueando iPhones pelo chat online

iMarkiMark

Olá caro leitor, se você possui iPhone com contrato vencido, pode comemorar pois a operadora norte americana AT&T está desbloqueando iPhones, cujo contrato tenham expirado.

Para tanto, basta você acessar o site da operadora e entrar no chat online para efetuar o pedido de unlock do seu iDispositivo, lembrando que o desbloqueio não é efetuado na hora do pedido, pois a AT&T vai pedir para a própria Apple fazer o unlock do seu iPhone via IMEI e esta operação pode demorar alguns dias, a previsão é de que demore até uma semana para que o processo de desbloqueio esteja totalmente concluído.

Portanto se o seu iPhone se encaixa neste quesito e queira fazer o pedido de desbloqueio, basta clicar aqui. Não sabe como proceder? Então clique aqui para ter acesso a um passo a passo em inglês, ou então assista a um breve vídeo explicativo logo mais abaixo:

Abraços e boa sorte 😉 .

Via: iDownloadBlog

Paulistano, mas cearense de coração. Pai de dois filhos, sendo um autista.

  • Alvaro

    estou com problemas pra criar a conta no site da at&t.
    Alguém conseguiu?

  • Sobrnet

    tentei acessar o chat para o desbloqueio mas tem que esta cadastrado e pra isso voce tem que ser cliente deles, alguma sugestao ?

  • Pellissier Louis

    mesmo problema… meu iphone era de um amigo gringo, então tentei entrar em contato com ele pra ele fazer isso pra mim, mas se tiver alguma outra forma, agradeço

  • Rob_puert

    É meus amigos, pra quem mora fora dos E.U.A (e consequentemente não é cliente AT&T) essa solução parece improvável, o que eu, particularmente, acho injusto pois se não moramos nos E.U.A. nunca poderemos usar a AT&T como operadora e merecíamos, portanto, o desbloqueio. Talvez o que pode ser tentado é um contato via a-mail com a AT&T (
    [email protected] ) ou via telefone 
    1-800-331-0500.

    • Gastrinho

      Com todo o respeito, mas se você não mora nos EUA e, consequentemente, não é cliente da AT&T, não deveria nem ter comprado o iPhone com eles, pois usou de má fé para comprar o aparelho subsidiado e depois "sumiu do mapa", o que torna nada injusto o não desbloqueio.

    • JanjaBoy

      Rob, injusto?
      Você compra o telefone subsidiado pela AT&T, só paga US$200.00, e agora quer os mesmos diretos de quem comprou por Us$200.00 mais o plano de dois anos da AT&T?
      Vamo lá que você não gostou, mas, injusto? Não é!

      • Dinho_Afanasy

        JanjaBoy, entendi o que vc e o Gastrinho comentaram, no entanto, não se pode presumir que todas as pessoas que estão com iPhone's na situação em tela compraram os aparelhos lá e usaram de 'má-fé' e 'sumiram do mapa', pois esta presunção é relativa. Alguns, podem ter adquirido o aparelho de forma lícita, comprando das pessoas que adquiriram estes aparelhos, essas pessoas devem assumir os riscos pela compra, isso é verdade, mas, nada impede que as pessoas vendam os iPhone's para terceiros e isso não quebra nenhuma regra contratual, pois trata-se de bem móvel, e para tanto, apenas a posse presumir a propriedade. Quanto a operadora AT&T, acho justo sim que todas as pessoas que possuem os iPhone's bloqueados por ela, estando fora do prazo do contrato e sendo o contrato adimplindo, deve os usuários terem os aparelhos desbloqueados e a empresa deve prestar o suporte necessário, pois, quando da celebração do contrato, ficam adistritos a ele(contrato), as partes contratantes e não o iPhone, pois, o a aquisição do iPhone é um dos resultados do contrato e não o meio dele. Nós, não devemos pensar de forma micro quanto a estes assuntos, nem tampouco com a mentalidade da empresa, pois esta(empresa) já dispoem de meios mais que suficiente para gerar seus lucros e fazer valer seus direitos, enquanto nós consuimidores ficamos a mercê delas. Pensem nisso.

        Obrigado pelo espaço. Caso discordem, respondam aqui, no entanto de maneira ordeira.

        • Rob_puert

          Obrigado, Dinho_Afanasy. Bem, tudo bem que, por questão de merecimento, as pessoas que realmente foram clientes AT&T durante dois anos sejam mais dignas de usufruir deste desbloqueio que nós. Porém não usei de má fé ao comprar o aparelho. Má fé pra mim é uma operadora vender produtos vinculados aos seus serviços e obrigar o consumidor a ficar preso a ela durante tanto tempo. Eu sei, compra quem quer, mas até aqui no Brasil já existem leis para defender o consumidor nesses casos e lá, nos E.U.A. isso ainda continua, isso eu acho o cúmulo…

          • Rob_puert

            P.S.: Eu paguei a multa de rescisão do contrato com a AT&T antes de voltar para o Brasil.

          • Pecinha

             Vc mesmo já respondeu ao seu comentário.

            • Dinho_Afanasy

              Pessoal, enviei um e-mail para lá e obtive a seguinte resposta:

              Dear Mr. XXXX,
               
              Thank you for taking the time to e-mail
              AT&T regarding unlocking your Apple iPhone 4G. My name is Paula
              Hopkins, and I am happy to help you with your inquiry.
               
              Mr. XXXX, all iPhone devices sold by AT&T are locked and designed to
              work exclusively on the AT&T network. However beginning April 8,
              2012, AT&T can submit an unlock request if the customer meets the
              necessary requirements. The eligibility for a specific device to be
              unlocked is dependent on exclusive sales arrangements that AT&T
              entered into at the time the device was initially launched.
               
              Mr. XXXX, per your email I have submitted a request for the unlock
              code. The case number is XXXXXXXXXX-XXXXXXXX. You will be contacted by
              the device unlock team with the results of the unlock code request via
              email.
               
              We greatly appreciate the opportunity to serve you. Please let us know if we can assist in any other way.
               
              Sincerely,

              Paula Hopkins
              AT&T
              Online Customer Care Professional

              Agora é aguardar e ver se irei conseguir o desbloqueio. Assim que tiver a respota, postarei aqui.

            • Ederrod
            • Dinho_afanasy

              Ederrod, eu tbm não comprei nos EUA este aparelho, comprei de um terceiro aqui no Brasil já. No entanto, antes de tudo, peguei o IMEI do meu aparelho e vi no site da Apple se tinha algum problema com o aparelho. E pelo que parece, a pessoa que comprou o aparelho nos EUA, honrou o contrato, pois se tivesse algum problema com o contrato, não teria direito a eligibilidade do unlock e os atendentes da AT&T me informariam logo de pronto. Qndo tiver uma resposta, positiva ou negativa, postaria aqui.

            • Casagrande Douglas

              Dinho para qual email vc mandou e oque vc falou ?
              Abs

            • Victor Furtado

              Dinho_Afanasy
              você poderia divulgar o email que você enviou para eles? pode dizer tbm qual foi o email que voce mandou?

  • Elvis Guimarã

    O que é Wireless Number ?

    • Allanjaqueira

      É o numero de telefone

  • Gustavo Gusmã

    Galera, criem a conta AT&T na homepage, depois, também na homepage, há um espaço para colocar o CEP, coloque um CEP americano (0722, 7244). Depois disso, tentem o chat novamente que vai dar 🙂

    • Nao entendi essa do cep direito,como faz?

    • iMark0

      Opa! Valeu pela dica Gustavo Gusmão 😉 .

      Abraços

      • Essarts

        Saudações,alguma noticia da Softbank fazer o mesmo por aqui?vc vai tentar na AT&T com o seu nipônico iPhone 4?abraço.

        • iMark0

           Opa! fala Essarts, então este desbloqueio é referente somente a iPhones adquirido junto a operadora norte americana AT&T, não serve para fazer o unlock de outras operadoras beleza?

          Abraços e até mais…

        • iMark0

           Olha, eu não sei, o correto é você perguntar direto na SoftBank mesmo.

          Abraços

    • Pellissier Louis

       Gustavo, consegui entrar no chat para falar com um antendente da AT&T, mas para conseguir o desbloqueio eles disseram que precisam da Wireless Account… então quem não tem conta na AT&T não pode fazer…

    • nathalia

      nao consigo criar o id, como vc fez o seu ??

  • Adilson

    Só imagino as pessoas que compraram usando laranjas (como um brasileiro de viagem não pode fazer um contrato com a AT&T nos USA, pedem para um dos imigrantes que lá vivem fazer, pagam uns 100,00 e eles compram no nome deles). Pois nunca pagaram nenhuma conta, será que esse pessoal conseguirá?

  • Paulo Roberto

    Para entrar no chat, basta criar a conta no site e na hora que estiver pedindo wireless number blablabla volta para a home do site. Você estará logado e ao lado do seu nome na parte superior direita do site vai ter o campo para colocar o cep. Busca no google um cep americano e coloca lá. Depois disso com certeza teram acesso ao chat. Porém, se não possuir uma conta ativa na ATT, desistam. Já tentei com 4 atendentes diferentes para ver se pegava algum desinformado mas não consegui nada. É uma pena! =/

  • Simões

    Pessoal, segue a dica…liguei para At&t atraves do Skype e não paguei nada, consegui desenrolar com o atendente informando minha situação, que meu telefone é bloqueado porem preciso utilizar aqui no Brasil que não possuía nenhum contrato com eles, passei o numero do IMEI e o atendente abriu a solicitação e estará me mandando um e-mail com os dados do chamado e que vai encaminhar a solicitação para a maça e que tem um prazo de 48 para desbloquear.

    • E teria como informar o telefone , ve se da sorte , o meu foi comprado direto na Apple la nos USA qnd eu fui.Vai que da , ne? xD

      • Simões

         Não precisa informar numero de telefone, fala que você comprou sem contrato.

    •  Olá Simões, qual o numero que vc ligou? Tentei ligar no numero internacional masi estou sem credito no skype! Se eles realmente desbloquearem posta aqui!!Obrigada!

      • Simões

        Assim que tiver alguma noticia eu posto aqui…

        • Simões

           Funcionou hein….pra galera que usa gevey…tira o gevey e coloca o seu chip da operadora na bandeja original…reinicia o celular e abre o itunes…se ja foi liberado pela apple vai dar uns avisos no iPhone e vai funcionar.

          • Eder

            Que legal mano! Qual iPhone você conseguiu desbloquear?

    • leticia

      como conversar com eles? Ja tentei, mas eles nao me dao chance de responder, apenas responde em numeros.

  • Danieldeveloper

    Fica a dica para quem não conseguiu desbloquear, meu primo fez o desbloqueio dele utilizando esse site:  http://www.tronixcity.com/index.php?route=product… ruim é que o serviço e pago, mais eles entram em contato com a AT&T e fazem o desbloqueio.

  • Liguei agora para a AT&T e me dizeram que no dia 17 de abril eles vao me mandar um email com o desbloqueio.Eu tambem expliquei para o atendente que eu estava no brasil e não tinha o numero do cel americano e nem estava nos EUA.

    Agora é só esperar para ver se dá certo.

    •  Vc  lkigou nesse numero? 1-800-335-4685- ele não pediram o wirelles nunber?

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      • Liguei para esse numero aqui 1-800-331-0500, mas quando eles pediram o Wireless number eu falei que eu estava no Brasil e estava precisando usar o Iphone e não estava conseguindo.

    • leticia

      qual numero?

  • Estou com um caso estranho. Comprei um 4S pelo Ebay, mas ele está vinculado à AT&T. Será que consigo o desbloqueio?

    • Simões

       Você vai ter que ligar lá pra At&t se existir algum contrato vinculado a esse telefone, esquece…

  •  Vc  lkigou nesse numero? 1-800-335-4685- ele não pediram o wirelles nunber?

    • rgerio

      wireles number =imei porra

  • Danielneri

    Pessoal, fiz a leitura de todas as postagens, mas nenhuma trata do meu caso, comprei um iphone 4 a 1 e meio na loja da Apple em Orlando/USA, paguei o valor cheio, de 600 dolares, sem contrato, porem bloqueado, no meu caso, paguei o que a propria Apple pediu pelo aparelho sem plano, porem bloquado, pois eles não faziam desbloqueio, uso gevey desde essa época, e agora? Tenho todo o direto de desbloquear, tenho nota fiscal do valor pago inclusive.

    Obrigado

    • Dá uma ligada para o atendimento da Apple cara. Explica a historia eles tem que desbloquear o seu aparelho.

    • Mesmo caso que eu. Ligue ou tente usar o chat que eles devem desbloquear seu iPhone sim!

  • Pessoal, liguei para o número da Apple e pedi pra redirecionarem pra AT&T. Deu certo!

  • Gabriel_corso

    Como que eu posso ligar para eles, 1-800-335-4685 nao consigo ligar, diz numero invalido

  • Tiberio

    Vocês ligaram como para a At&t ? Digo em questão de gastar menos e etc.
    No começo, quando comprei um iPhone 4s, dei essas desculpas para tentar desbloquear, mas naquela época eles não faziam isso, quase convenci um a fazer, mas não consegui, pelo jeito, agora está dando para fazer então.
    Qual foi a forma de ligar para lá sem muitos gastos ?
    Abraços

  • Gabriel_corso

    Diz numero invalido no skype

  • Gurpive
  • Matheus

    Entrei em contato com eles via email e olha a resposta que obtive :

    "After researching the device history, I found that the iPhone 4 in question may not meet the eligibility requirements for the unlock code. I apologize for any difficulties this may cause. " 

    • Danilo

      enviou pra ql email?

  • Gamestation3d

    pessoal o macete é seguinte, precisamos alguem que more na gringa e tenha att apenas para receber a msn de ativacao da conta e depois repassala para nos em minutos para finalizar o cadastro online. algume tem o numero de telefone de algum amigo que esteja la agora? manda ai,,,urgente

    • Simões

       Pelo que sei…não existe esse negocio de código de ativação, quando a apple desbloqueia o seu iphone, isso é feito assim que você conecta seu iPhone no iTunes.

  • Artur

    Gente no meu caso a moça me falou que eu tô com um contrato do dia 20/10/2010 até 20/10/2012. O que eu faço? Sento e espero? Não há nada que eu faça para eles me liberarem o desbloqueio? Necessito muito, comprei o iphone usado, por favor, alguém me ajuda! 

    • Rodrigo

      Cara, ou vc espera ou vc espera, não tem jeito. Já foi um milagre conseguir falar com eles, como vc fez? No seu caso, vc tem q esperar unlock por gevey ou r-sim, tb to na msm situação q vc, só q ainda não consegui falar com eles, compartilha a informação por favor. Talvez saia um r-sim logo logo, tem um post com esse rumor aqui no blog de uns dias atrás. Abraço

      • Artur

        crie a conta AT&T na homepage. Aí quando aparecer aquele troço pra colocar wireless number vc clica pra voltar pra homepage, ou digita att.com(a ideia é voltar a página inicial da at&t). Ae na superior a direita vc procura por CHANGE ou ENTER ZIP e digita um cep americano. Depois, vc clica em Support e procura na página por Chat with an AT&T Live Agent. Vê esse vídeo: youtu.be/rtAVVr0G89E

        • Artur

          Gente, o horário de atendimento do chat é Segunda a Sexta das 7:00 am a 10:00 pm, Sábados e Domingos das 9:00am a 7:00pm. Como tá todo mundo correndo pro chat, vai demorar pra caramba você ser atendido, pelo menos nas primeiras semanas. A última vez que eu tentei, fiquei umas 2 horas esperando.

  • Cibele Carvalho

    Eu consegui entrar em contato via skype, e a atendente informou que em mais ou menos 1 semana, irá enviar o código para o e-mail informado a ela por telefone. Acredito que via tel é melhor, pois se não for possível o desbloqueio ele já te falam na hora. Quando o código chegar/se chegar postarei se funcionou!

    • Bertholdo

      Cibele, eles não te pediram uma prova de compra ?  porfavor me mande um mail.

  • Quando fui entrar no chat deu erro 
    WSCLP01, por favor me ajudem!!!1

  • carol

    Fzd como o Artur disse dá pra entrar no chat direitinho. Sem wireless number. O problema é ter um assistente disponível no chat.

  • iMark0

    😉 .

  • iMark0

    🙂 .

  • Tomaz Calil

    Para quem tem o iphone 4 serie 1? ( não entendi direito) que é o meu caso pode chorar porque eles não fazem e nem tem o codigo de desbloqueio entrei em contato agora a pouco com a At&t via skype…me informaram que nao existe nenhuma fora de desbloquei para esse primeiro modelo do iphone 4…agora é sentar e chorar e esperar os chineses resolverem meu problema…se aguem interessar em comprar meu aparelho fiquem a vontade em perguntar….860 reais 

  • Tomaz Calil

    Comprei o primeiro modelo e infelizmente nao existe nada que possam fazer até hoje. 🙁 

  • Tentei acessar o chat mas parece estar fora do ar ou algo do tipo. Alguém conseguiu acessá-lo hoje?

  • Pow , me falaram que preciso do comprovante que paguei full price nos 2 , faz muito tempo , já joguei fora … =/ 

  • Bem, falei com uma atendente da AT&T através do site e o que obtive foi a seguinte resposta:
    "Your case has been created. You will be notified by e-mail, once the case has been resolved. Your case number is (meu numero de protocolo). The expected resolution date is 04/18/2012."
    Espero que eu consiga desbloquear o meu iPhone. D:
    A propósito, quem não está conseguindo acessar o chat, façam como eu:
    Ao invés de selecionarem a opção "Help and support", selecionem "Billing and payments" e "Wireless", depois selecionem "Wireless Phone/Device" e por fim selecionem "Pay bill". Logo em seguida será necessário preencher o campo com o seu nome completo e finalmente entrará em contato com o atendente. Digam a mesma coisa, que vocês compraram nos EUA e vivem no Brasil e precisam do desbloqueio… Espero que consigam. 

    • e ele num pediu o recibo de compra não?

      • não não. ela simplesmente pediu o meu IMEI e disse que iria criar o caso, se fosse possivel, ela retornaria através do meu e-mail

  • Gabriel

    consegui falar com eles,liguei la, o primeiro atendendo pediu recibo ou numero do meu telefone la ai como eu nao tinha comigo desliguei.. ai o segundo fez algumas perguntas, pergunto o imei, pego meu email e vou receber uma resposta em ate 7 dias se ele vai ser desbloqueado ou nao 

  • Filipe Knoxx

    Fica a dica:
    Criem uma conta no skype e liguem para a AT&T, eles tem suporte em espanhol e em inglês, fiz isso e consegui falar com o atendente, ele foi bem prestativo e educado comigo, falou em espanhol, até que eu pedi pra falar inglês porque eu sou muito ruim em espanhol 😛
    O número que liguei foi: 1-800-331-0500
    Lembrem: A primeira ligação para telefone no skype é grátis e ilimitada, então, desejo boa sorte á vocês 🙂

    • Fernando

      MUITO obrigado pela dica… consegui o desbloqueio de 4 aparelho que comprei FULL PRICE ano passado !!!

  • Manuelvsm

    ola consegui falar em portunhol , com um atendente que foi muito atencioso , me falou que me mandara um email daqui alguns dias vamos ver se vai dar certo.

    • Vendas Ssa2012

       Olá! você falou em portugues e ele entendeu tudo? n sei falar nada em ingles! kkk comecei a falar com um atendente e desliguei.. kkkk

  • Thiago

    Eu até consegui fazer o pedido

    Falaram pra aguardar entre 24 e 48h, já está dando as 48h e não recebi o e-mail, mais alguém ai das 24-48h?

  • Rodrigo

    Pessoal, consegui fazer o contato pelo 1-800-331-0500 falando com um atendente em espanhol. Previsei ligar 3x, pois a primeira atendente queria q eu passasse minha conta da at&t (comprei meu iphone 4 no ebay, não tenho nada a não ser o aparelho) então desisti. Liguei novamente e a outra moça que atendeu pediu que eu mandasse um comprovante q eu tinha comprado o iphone em uma loja da at&t, ou seja, não tinha tb. Liguei de novo (huahuahua) e foi um cara q atendeu, simpático pra caramba, pediu o IMEI, verificou e disse q aquele procedimento é apenas o primeiro de outros para verificar se o aparelho pode ou não ser desbloqueado. Ele pegou meu e-mail e disse q entrarão em contato até dia 19/04, mas que tb pode ser antes. Ou seja, ele abriu um pedido, mas não adianta sair comemorando como a galera acha que já desbloqueou. Pelo que eu entendi, nesses 7 dias eles vão verificar o registro na at&t e depois fazer o pedido de unlock pra Apple e, se for o caso, enviarão um código de desbloqueio por e-mail. Ele me disse tb q eles tem q verificar se o celular não foi roubado. Enfim, recomendo ligar e falar em espanhol, é bem rápido e fácil, esqueçam essa do chat online. Abs.

    • Rodrigo

      Mais uma coisa:liguem por skype, é grátis e ilimitado quantas vezes quiser!!!

  • Guilherme Chaves

    Acabei de entrar em contato com eles via telefone também e consegui abrir o caso para eles analisarem se meu iphone vai poder ser desbloqueado. Eles deram um prazo até o dia 19/04 também. Agora é torcer pra dar certo.

  • Israelcbjunior

    Boa noite solicitei o desbloqueio pelo telefone da AT&T , fui muito bem atendido em espanhol, apenas solicitaram o e-mail eo IMEI e me deram o prazo até 19 de abril informando que a possibilidade do desbloqueio, agora o melhor liguei de graça . Aqui vai a dica ( ligue o numero 0-800-890-0288 quando uma voz eletrônica fala disque 800-331-0500 quando uma voz eletrônica falar novamente disque 0) pronto a tentendente da at&t falara com você em inglês ou espanhol.

  • Artur

    Gente, quem receber o email por favor tira um print e divulga pra gente ver como é!

  • Diego

    Liguei ontem e consegui. Bom pediram para esperar de 24 a 48 hs… Vamos esperar e torcer para um final feliz para todos.

  • Mac Mae

    Alguem ae ja recebeu o email cm uma resposta positiva?!?!
    Ja passou as 48 horas e ate agora nenhum email cm o Meu Caso!!!
    🙁

  • bem galera, eu não consegui criar a conta no site pra entrar no chat, então, olhando em outros blog (mais especificamente o idownloadblog) vi que outros usuários estavam ligando no 1-800-331-0500 para desbloquear… Como eu arranho um pouco no ingles tentei a sorte e deu certo, ao que parece. Ele me passou o numero de protocolo e disse q em breve a apple enviaria um email pra mim com um link para desboquear…

    Nesse numero tb tem a opção de falar em espanhol… geralmente eles pedem o numero do telefone, mas eu disse q havia ganhado o telefone de presente e que não sabia informar o numero… ai eles pedem soh o imei msm…

    Liguei do skype, e como o numero lah eh 1-800, equivale ao nosso 0-800 daki, logo eh gratis…. espero q consigam, a previsão de chegada do meu email eh para 19 de abril… vou aguardar e ver se dah certo msm

  • Guilherme Chaves

    Galera, recebi o email autorizando o desbloqueio do meu iphone 4….mas estou com receio de mandar restaurar e dar algo errado e ele virar um ipod… alguém sabe dizer se pode mandar restaurar e atualizar sossegado ??? 

  • Daniel

    Nossa Guilherme que coisa boa ! Maaas eu tbm fico com receio de restaurar e ficar um ipod ! Mas eu ainda nao recebi o meu email ! que dia vc deu conta de entrar em contato com a att ? estou muito aflito querendo receber logo meu email ! entrei em contato com eles Ontem ! 

  • Guilherme Chaves

    Quando eu abri o email nem acreditei…entrei em contato com eles ontem…foi muito rápido. Neste exato momento mandei fazer a restauração, vamos ver o que da…assim que terminar aqui posto o resultado.

    • Cibele Carvalho

      Que ótimo Guilherme, tbm estou na expectativa do seu resultado. Eu liguei a 3 dias, ainda não recebi, mais ficarei no aguardo!

  • Daniel

    tomara que de certo ! =)
    Vai ser um sonho ! haha

    vc entrou em contato com eles por chat ? ou tel ? skype ? 

    • Guilherme Chaves

      Telefone mesmo. 

      • Artur

        Iai, deu certo?

  • bem galera, eu não consegui criar a conta no site pra entrar no chat, então, olhando em outros blog (mais especificamente o idownloadblog) vi que outros usuários estavam ligando no 1-800-331-0500 para desbloquear… Como eu arranho um pouco no ingles tentei a sorte e deu certo, ao que parece. Ele me passou o numero de protocolo e disse q em breve a apple enviaria um email pra mim com um link para desboquear…

    Nesse numero tb tem a opção de falar em espanhol… geralmente eles pedem o numero do telefone, mas eu disse q havia ganhado o telefone de presente e que não sabia informar o numero… ai eles pedem soh o imei msm…

    Liguei do skype, e como o numero lah eh 1-800, equivale ao nosso 0-800 daki, logo eh gratis…. espero q consigam, a previsão de chegada do meu email eh para 19 de abril… vou aguardar e ver se dah certo msm

  • Léo

    Deu certo pra alguém?! 🙂

    • Thiago

       Pra mim deu certo.

  • Gabriel

    DEU CERTO PRA MIM.. MTOOOO FELIZZZZ

    • Simões

       Conta aê…como foi??? só abriu o itunes e pronto? quanto tempo demorou?

      • Gabriel

        liguei la pra eles na quarta.. falei com 2 atendentes, o primeiro pediu nota fiscal ou meu numero ai como tava na casa da minha mae desliguei e liguei dinovo.. o segundo fez umas perguntas tipo meu imei, em qual estado comprei e umas coisas assim.. ai falou pra eu espererar entre 24 hora e 7 dias pra eles responderem se eu estava apto a desbloquear o cel.. hj recebi um email falando que fui aceito.. 

        • Thiago

           Sim…eu sei …fui eu que passei a dica do Skype…só estava com duvida de como rolou no itunes.

    • Eder

      Que legal brother! Qual iPhone você tem?

  • Simões

    Galera….funcinou pra mim tambem….coloquei meu chip da vivo…desliguei o telefone e liguei…depois abri o itunes….muito show….pqp

    • Eder

      hehehehehe… da hora!! qual seu iPhone??

  • Gabriel

    no email tava falando pra restaurar mais eu so pluguei ele, tirei e coloquei o chip na hora falo q tava desbloqueado 😀

    • Thiago

       Nem precisei restaurar…não recebi nenhum e-mail…só restaurei para atualizar a baseband.

      •  Simões,

        vc fez o procedimento de pedir o desbloqueio na att? eu fiz o pedido mas ainda não recebi nenhum email…. e outra, fico com medo de restaurar e perder td q eu tenho

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

        • Simões

          Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

          • Gui

            Eu entrei em contato com eles ontem e já recebi o email falando que pode desbloquear, mas quando troco o chip não faz nada…não tenho a bandeja original do iphone….será que seria esse o problema ?

          •  Vlw Simões!!!

            Jah fiz aki e deu certo =D

  • Felipe Reis

     Alguem pode me ajudar nisso ? Meu e-mail é: lipe [email protected]:disqus.com

    Não consigo acessar o chat. e nãos ei falar inglês nem espanhol =/

  • Wcross

    ola pessoal pra quem esta em duvida eu fiz assim :
    mandei um email para estes dois endereços
     [email protected]  [email protected] 
    assunto: iphone locked
    hello att & tmy name is Luis Antonio won a iphone 4 from a friend who lives in the U.S., and is locked to be used in my country, I wonder if I am eligible to Unlock(1) part no.°  xxxxxx(S) serial no.°xxxxxICCID xxxxxxIMEI xxxxxI thank the attention and I await responseattluis antonio 
    o X e os seus dados por favor hein,,,
    cuidado como imei leia no aparelho e não na caixa pois pode estar diferente
    bom mandei ontem a noite e hoje recebi a seguinte resposta ( traduzido)
    Obrigado por entrar em contato com a AT & T Atendimento ao cliente sobre como desbloquear o seu iPhone com 4 últimos algarismos do IMEI 7762 Nós revimos o seu pedido e confirmou que você tem direito a ter o iPhone desbloqueado solicitado. Temos apresentado um pedido para o código de desbloqueio. O seu ID de caso é (apaguei isto) e sua data de resolução esperada para este caso é 04/23/12, mas poderia ser mais longo devido ao volume de pedidos que temos para este processo. Você será contactado por e-mail quando o caso foi concluído.Para completar o desbloqueio, simplesmente:1. Abra o iTunes no seu Mac ou PC e verifique se você tem conectividade com a Internet.2. Conecte seu iPhone usando o conector dock para USB cabo que veio com o iPhone.3. Backup e restaurar o iPhone usando o iTunes.Para obter informações sobre backup e restauração, visite&nbsp ;http://support.apple.com/kb/HT1414 .4. Após a restauração, o iPhone será desbloqueado.Informações adicionais sobre o desbloqueio pode ser encontrada em&nbsp ;http://support.apple.com/kb/TS3198 .Para questões relacionadas com a AT & T de serviço sem fio e iPhone, por favor, visite o Centro Fone / dispositivo de aprendizagem.Agradecemos a você para o seu negócio contínua e estamos ansiosos para fornecê-lo com o melhor serviço ao cliente. Obrigado por entrar em contato com a AT & T Mobility. Nós apreciamos seu negócio.   Atenciosamente, Sendy WilliamsAT & TOn-line de Atendimento ao Cliente Profissionalagora e aguardar no meu caso estou rachando de alegria pois minha baseband e04.12.01desejo a mesma sorte a todos…

    •  Também consegui! Mandei o e-mail na segunda chegou hj! Como eu não tenho o micro SIM, pois estava usando outro celular não tenho como testar agora, mas apareceu a mensagem Parabéns seus iphone foi desbloqueado.  Tb desejo a mesma sorte a todos.. PS Não desistam, mandei ums 10 e-mails pra lá!! Tem operador que não quer te ajudar, continuem tentando pq as vezes o e-mail cai na mão de alguem que queira ajudar!

  • Simões

    Nao precisa restaurar…coloca o chip original na badeja original reinicia o Iphone e abre o itunes

  • Gui

    Comigo ta uma coisa muito estranha, já entrei em contato com eles 2 vezes, já recebi 2 emails dizendo que meu iphone pode ser desbloqueado mas quando plugo no itunes não desbloqueia…

  • Eu ainda nao consegui ): Quando coloco no iTunes nao passa da tela pra desbloquear. To ficando meio preocupado porque to vendo varias pessoas conseguindo desbloquear ja… Nem recebi e-mail ainda /: Espero que eu consiga logo porque isso ta me matando de curiosidade. 

    • Gui

      Acabei de falar de novo com a AT&T, o atendente foi super atencioso e fez de novo o pedido de desbloqueio. Vamos ver se dessa vez vai.

      • Espero que dessa vez vá aí. 😀 Não aguento mais esperar, quero desbloquear meu iPhone D:

      • Artur

        Guilherme, faz a restauração completa do teu iphone, talvez seja isso.

        • Gui

          Fiz a restauração amigo, não deu certo…o pior que agora eu realmente preciso do desbloqueio da AT&T…a baseband foi atualizada…

  • Liguei pra lá e expliquei que tinha comprado o telefone pelo preço cheio e que meu telefone não tem contrato ativo com a operadora. Disse que cheguei a usá-lo nos EUA, mas hoje moro no Brasil e preciso usar aqui. A atendente pediu que enviasse o comprovante de compra, que felizmente, tenho guardado. 
    O problema é que tinha que enviar por FAX e não tinha a possibilidade de enviar por email. Escaneei e enviei por um serviço de FAX online.

    Vamos ver no que dá!

  • Gui

    Pelos casos que já deram certo, o desbloqueio acontece em torno de 3 dias após o contato, as duas vezes que entrei em contato com eles recebi o email de confirmação em menos de 24h…achei rápido de mais… pelo jeito das duas vezes deu algum erro, porque meu iphone ainda não foi desbloqueado…agora é esperar a terceira tentativa feita ontem …

  • Artur

    Eu já pedi umas 2 vezes, nada de email. Baseband mudada, tudo atualizado. Já restaurei várias vezes. Fiz o pedido dia 9/4 pelo chat, me deram 48 horas, e novamente no dia 13/04, ontem, tentei falar com um cara que fala espanhol, ele me deu o prazo de 5 dias, dei imei e email, mas ele não me deu o case number novo. Tô desesperado! =/ 

    • Gui

      To na mesma situação Artur, atualizei com esperança que desse certo, mas também não deu. O jeito é aguardar e pegar no pé da AT&T.
      Abraço

  • Cibele Carvalho

    Bom, eu ainda não recebi, e liguei na terça e mandei dois e-mails ontem, vou tentar mais uma ligação na segunda!

  • Gui

    Pelos casos que já deram certo, o desbloqueio acontece em torno de 3 dias após o contato, as duas vezes que entrei em contato com eles recebi o email de confirmação em menos de 24h…achei rápido de mais… pelo jeito das duas vezes deu algum erro, porque meu iphone ainda não foi desbloqueado…agora é esperar a terceira tentativa feita ontem …

  • Liguei pra lá e falei com um cara super atencioso que me disse que eu teria meu iPhone desbloqueado daqui a alguns dias.. Espero que eu consiga dessa vez (yn)

    • Gui

      Acho que pra dar certo depende da pessoa que atende…estou torcendo pra todos que ainda não conseguiram…
      abraço

  • Acho que pode ser que funcione dessa vez. O cara foi super paciente e atencioso comigo e disse pra eu esperar de 5 a 7 business days. Espero que dê certo. Valeu pela força ^^

  • Appess

    Recebi essa resposta:

    Será que não tem jeito?

    We are unable to
    complete your request at this time due to the following reason:

    The unlock code for
    this device is unavailable due to security restrictions based on the device's
    history. You may want to return the device and/or provide feedback to the
    seller.

    Please note, if you are
    traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many
    countries across the globe. Please visit http://www.wireless.att.com/learn/international/
    for information on traveling abroad with iPhone.

    For questions regarding
    AT&T’s wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at
    (800) 331-0500.

    We thank you for your
    continued business.

    Thank you for
    contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.
     

    • Henrique

      Bom pela resposta eu acredito que não!Foi vc mesmo que comprou ele fora?!Para qual e-mail voce enviou a solicitação?!Qual o seu IPHONE(3G, 3GS, 4 ou 4S)?

  • Appess
  • Naudim

    eu mandei um email na sexta feira e hj eu recebi um email da at&t falando que ja podia fazer o procedimento d desbloqueio. Fiz o procedimento e meu iphone4 está desbloqueado..vlw galera!

    • Gui

      Pra qual endereço de email vc mandou ?
      Obrigado.

    • Cibele Carvalho

      Que ótimo, para alguns é bem rápido, pq já liguei, mandei e-mail e nada de resposta. Apenas ao telefone que liguei na quarta, foi passado o protocolo, e que iriam responder em 7 dias, mais por e-mail nada de resposta. Para qual e-mail vc enviou Naudim?

      • Naudim

         [email protected]

        o meu desbloqueio saiu muito rapido.

        eu mandei com o seguinte texto:

        " Hello ATT & T my name is Arnaldo Flavio, I won an
        iPhone 4 of my father who lives in the U.S.

        and is locked to be used in my country Brazil, I wonder if
        I'm eligible for release (1).

        My IMEI is xx xxxxxx xxxxxx x, my  firmware modem is
        04.11.08.

         

        Thank you for listening and I await response

         

        att  Arnaldo Flavio"obs: em "My IMEI is xx xxxxxx xxxxxx x" vc deve alterar os "X", pelo numero do IMEI que se encontra em ajustes/geral/sobre em seu aparelho.

         

        conforme o nosso amigo, Wcross ensinou em alguns post a
        cima.

        espero que tambem de certo para vcs.

        • Artur

          Obrigado Naudim, mandei um email dia 14 pra esse mesmo email e só hoje que pediram o unlock, já q meu case number começa 
          CM20120416. Porém confesso que estou sem esperanças de unlock, tem gente que consegue num instante…

  • Gui

    Hoje em contato novamente com a AT&T, descobri que meu segundo pedido de desbloqueio feito no dia 12/04 ainda não foi processado e esta valendo até o dia 20/04, agora é só esperar….mas mesmo assim mandei emails pra esse email da AT&T com 3 contas minhas…posto qualquer novidade…
    Abraço.

  • Israelcbjunior

    Liguei no dia 11 para o numero 0-800-890-0288 ( que liga direto na AT&T gratis de qualquer telefone) solicitei o desbloqueio em espanhol, a atendente muito simpática me deu o numero da CM, não recebi nenhum e-mail , quando entrei em contato novamente verifiquei que o e-mail para eles responderem estava errado, fiz uma nova solicitação no sábado. Como vi aqui que varias pessoas ao conectar no iTunes estavam desbloqueando o telefone resolvi tentar ontem , conectei e nada , ai mandei restaurar Surpresa Desbloqueou Uhuuuuuuuuuuuuuuuu

    • Artur

      Restauração completa ou Restauração do Backup? Pq a restauração completa te obriga a ter um chip at&t pra poder usar o celular, já na restauração do backup n precisa…

    • Artur

      E quando tu restaurou, tu precisou do chip at&t? ou colocou chip tim/claro/oi/vivo?

  • Mandei um email semana passada mas nada de ser respondido ainda. Hoje mandei mai 3 emails de contas diferentes pra ver se eles mudam de idéia. Tentei ligar pra la, mas logo que falo algo sobre "iPhone 4 unblock" ja me repassam para uma gravação onde dizem contatar por email. 

    Tomara que eu consiga!

  • Pedro

    Mandei ontem meu email seguindo as dicas daqui… pior é restaurar e nao desbloquear ficar preso por mais um ano no novo ios ate sair gevey

  • André

    Quem ja desbloqueou perdeu o jailbreak do 5.01? Tem que atualizar o sistema para desbloquear depois que eles liberam?

  • Artur

    Eu tô com medo é de eu precisar mostrar a nota fiscal, eu comprei pelo mercado livre e não recebi, recebi apenas o aparelho, o cabo usb e o adaptador de tomada. Não tem nenhuma maneira de conseguir essa nota fiscal? Se eles pedirem, eu vou mostrar o comprovante do mercado livre, mas acho q não vai adiantar nada. Me ajudem, por favor!

  • Daniel

    fale que vc ganhou de um amigo ou pai sei la ! eles não vao te pedir nota fiscal ! relaxa ! comigo eles nao pediu não ! 

  • Cibele Carvalho

    Ei Pessoal, até q enfim!Recebi agora o e-mail de desbloqueio, do e-mail q enviei no Sábado,  segundo e-mail que enviei seguindo as orientações do Wcross. Não precisei de restaurar, pluguei somente no ITUNES, com o chip da vivo e o debloqueio foi feito. Quem ainda não conseguiu, tenha esperança, e fique enviando e-mail.

    • André

      Cara aqui, pediu para atualizar para o 5.1, e agora? HAsuhdasuhae Se atualizar vai atualizar o baseband e se nao funcionar ferro!

      • Gui

        Atualiza com um custom firmware que não vai atualizar a baseband.

        Abraço

        • André

          Puts, agora ja fiz o update eheheh agora esta desbloqueado atualizado e com jailbreak tethered.

      • Cibele Carvalho

        O meu já estava no 5.1, e baseband 04.12.1, então foi so plugar no Itunes que desbloqueou. O certo mesmo, é vc atualizar preservando a Baseband, conforme o Guilherme citou, no site mesmo tem esse processo de como fazer.

        • Pecinha

           Tô vendo essa turma brigando com esse iphone…ainda bem que saí dessa…Isso aí é um verdadeiro pesadelo…E pensar que isso tudo que a apple faz com seus clientes é proposital…apple até nunca mais!

        • Guilherme Chaves

          Eu restaurei de curioso sem custom firmware porque eu já tinha recebido email deles dizendo que poderia desbloquear, mas provavelmente deve ter dado algum erro na hora da solicitação…acabei com a baseband atualizada e um ipod de luxo na mão ….agora estou aguardando ate o dia 20/04 a resposta do novo pedido de desbloqueio…

          abraço

  • cutilado

    Bom dia

    Tentei como todos aqui e tive uma noticia não muito legal !!!

    Recebi este email

    Dear Customer, Thank you for contacting AT&T regarding unlocking your iPhone device. My name is Beki Chappell, and I will be happy to assist you with this. Our records indicate that this is a non-AT&T device. Due to this, it would be unable to be unlocked by AT&T. Sincerely, Beki ChappellAT&TOnline Customer Care Professional Help AT&T improve our service to you! Please complete our short survey about your e-mail Customer Service experience. Click on :http://www.wireless.att.com/supportsurvey/epoll/Booth.do?controller=com.jcorporate.epoll.controller.Booth&Format=tiny&CategoryId=2&PollId=16&state=promptVote&id=ccokBC1814***21223816*** The information provided in this e-mail is intended for the view and use of the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves the right to amend, modify or replace the written content of this message to correct or update answers provided to Subscriber. No term of Subscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T representative. (c) 2010 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks contained herein are the property of their respective owners. _________________________________________________________________________Pelo que entendi
     
    Meu iphone 4 não é at&t então a questão agora é a seguinte

    como faço para descobrir de onde ele veio?

    Tem como ?

    Comprei pelo ebay

    Agradeço quem puder ajudar t+

  • Gui

    Galera, finalmente meu iphone desbloqueou !!!! Estou feliz de mais ….uma dica pra quem ainda não conseguiu…mesmo pedindo pelo telefone da AT&T no dia 12/04 hoje entrei no chat e perguntei sobre desbloquear o meu iphone…o atendente logo pediu meu imei e depois de uns 2 minutos ele disse que meu iphone estava  desbloqueado, disse para eu fazer o restore e atualizar ele que dentro de até 72hrs ele iria desbloquear….acabei de fazer a restauração e deu tudo certo. No meu caso, só conectar no itunes não desbloqueou…tive que restaurar e atualizar ele …e também não apareceu nenhuma tela dizendo que ele estava desbloqueado, simplesmente pegou o sinal da operadora. Desejo boa sorte pra quem ainda não conseguiu e  não desista que uma hora da certo…segue o link direto do chat. https://sales.liveperson.net/hc/51882590/?cmd=fil

    Abraços

    • Como você colocou os campos obrigatórios? Acabei de atualizar o meu iPhone com a baseband preservada pra nao ter problemas, e como previsto, meu unlock nao foi liberado ainda. Queria falar com um atendente através desse chat mas ontem mesmo eu procurei algum exemplo de numeros pra que eu pudesse me basear mas nao encontrei. Voce poderia me ajudar?

    • Lucas Dawson

       dá pra me ajudar também ? como faço pra falar com eles no chat e o que eu falo ? e eu posso atualizar meu iphone normal..que continua o desbloqueio ? abraços

    • Filipe Portugal

      Caro Guilherme recebi este email:
      estou no bom caminho?
      A minha rede é TMN rede portuguesa
      Obrigado

      NOTE: This is an automated reply from a system mailbox. Please do not reply to this email. Thank you for contacting AT&T. We appreciate your business and know that your time is valuable. An AT&T Online Specialist has been assigned to your case and will respond to your concern within 24 hours. We will do our best to exceed your expectations. Do you know about the free, fast and easy way to check your minutes or balance, or to make a payment from your wireless phone? It's available 24 hours a day 7 days a week. If not, go to

  • Lucas Dawson

    Deixa eu ver se eu entendi…Meu iPhone é a versão : 5.0.1 e firmware 4.11.08 ! ai eu mandei email pra eles e estou esperando resposta…vamos supor que eles desbloqueiam meu cel… ai se eu atualizar pra versão 5.1 …eu perco o desbloqueio ??? abraços!

    • Não. Depois que a AT&T desbloquear seu iPhone, o desbloqueio será permanente. 😉 Acho que você já pode atualizar tranquilamente. Cê usa seu iPhone como iPod de luxo, nesse caso, né isso?

      • Lucas Dawson

         éé.. ahoihh to usando ele como ipod de luxo desde setembro do ano passado e nada do desbloqueio do 4.11.08 sair… por isso nem to atualizando meu software mais..mas caso a AT&T desbloquear ele e mandar um email pra mim…qnd eu conectar no itunes posso atualizar ele pra versão mais recente normalmente, sem preservar a bb ?

        • André

          Cara quando receber o OK deles pode atualizar sem medo, o meu eu atualizei agora esta OS 5.1 e baseband 04.12.01 e desbloqueado. O unico porém é que para fazer o jailbreak e rodar aplicativos piratex vai ter que ser 
          tethered.

          • Lucas Dawson

             deeemoroooou!! brigaadao aee veeio… éé, o foda vai ser isso pra ter aplicativos piratas ne ? ahosshoas

  • Suspeitei. D: AUSHauishAUIS Mas pode sim ^^ A AT&T desbloqueando seu iDevice, voce pode fazer qualquer atualização com ele que nao terá problema algum. Uma vez que a AT&T desbloquear seu iPhone, voce nao precisa se preocupar com a baseband, em preservá-la, em nao atualizar… Vai ser como se fosse um iPhone nacional… desbloqueado de fábrica. o/

    • Lucas Dawson

       SEEEERIO ?? AII SIIIM HEEIN! HAOIHOIHOIHS VALEEU MEESMO LEEKE….. agora é so esperar a parte mais dificiil né.. ve se eles desbloqueiam minha maçazinha =(( mandei dois emails ja…e so me mandam a resposta automatica..safados! HSOAIHSOAI queria usar esse chat ai que o Guilherme Chaves falou..mas nao tenho os dados pra colocar la 🙁

      • UUIASHauihs sério ^^ eu também to esperando o bendito email D: boa sorte pra nós 😀 E eu queria tentar la no chat também, mas nao tenho tempo suficiente pra ficar esperando isso tudo D:

        • Gui

          O problema desse chat da AT&T é a espera…

          • exatamente. D: acabei de entrar mas ainda to esperando. e o pior que nao tenho tempo suficiente pra ficar aqui e esperar. acho que vou tentar amanhã com mais calma.

        • Lucas Dawson

           booa sorte pra noos! hauahuaha

      • Gui

        Não precisa de dados não …coloca qualquer número que entra no chat …só lembre de escrever no ultimo espaço "I want to unlock my Iphone"….boa sorte

        Abraço.

        • Lucas Dawson

           deemoorooou!! voou tentaarr… valeeu aeee

  • Gui

    No lugar onde pede o "wireless number" pode colocar qualquer coisa….um numero aleatório. Pra me atenderem demorou umas 2:30…dependendo do horário pode demorar até mais …agora, não sei dizer se foi coincidência funcionar logo após eu falar com o pessoal do chat ou não…não custa tentar…pedi no dia 12/04 prazo até 20/04, demorou +/- 3 dias úteis…boa sorte.
    Abraço

  • Lucas Dawson

    VIAAADO!! SOIHOIHOIHOI fiquei esperando uma hora… o cara me atendeu e me pediu pra confirmar o numero do wireless…falei que nao tinha e ele desconectou! cuzao =((

  • Pedro

    Putz, olhem isso… tah traduzido pelo goole tradutor acabei de receber 
    Caro Pedro Gomes,Obrigado por tomar o tempo para e-mail AT & T sobre desbloquear o iphone.Compreendemos a urgência de resolver isso rapidamente para você. Meu nome éShaLisa Jordan e estou feliz em ajudá-lo.Eu enviei um caso a rever o seu pedido código de desbloqueio para o iPhone. Onúmero do processo é xxxxxxxxxxx. A data de resolução esperado é2012/05/06. Você será contactado uma vez que o caso seja concluído. Normalmente, o caso seria resolvido no prazo de 5-7 dias úteis, mas devido ao grande número de perguntas recebidas neste momento pode haver um atraso no processamento. Se o seu dispositivo iPhone é elegível você será contactado por e-mail pela Equipe dedesbloqueio de dispositivos.'

    • Lucas Dawson

       AII SIIM! AHOIHOH ESSE EMAIL QUE VC DEVE RESPONDER…. JAJA SEU IPHONE ESTARA DESBLOQUEADO SE SAIR TUDO NOS CONFORMES!!

    • Lucas Dawson

        AII SIIM! AHOIHOH ESSE EMAIL QUE VC DEVE REEECEBER…. JAJA SEU IPHONE ESTARA DESBLOQUEADO SE SAIR TUDO NOS CONFORMES!!

  • Pedro

    Pois é Lucas  mas ela disse que tem muitas solicitações normalmente seria de 5 a 7 dias… Vocês que desbloquearam deram muita sorte por ser no começo acho q agora tah meio cheio… mas vamos ter fé já esperei esse tempo todo. ol

    • Lucas Dawson

       Siiim…no começo era de boa, mas agora como todo mundo ja ta sabendo desse esquema..ta ficnado lotado mesmo! mas vai na fé..o meu tb ainda nao foi desbloqueado, so que to esperando faz 6 meses… um mes a mais nem faz diferença HSOAIHSAIH …vammo que vamo na fé

  • Lucas Dawson

    BOM GALERA… MÁ NOTICIA : falei com dois atendentes no chat da AT&T e os dois logo de cara me pediram o meu wireless number (numero do celular).. falei que nao tinha, ai o primeiro ja desconectou na hora! o segundo falou que não podia me ajudar a desbloquear o Iphone pq mudou as politicas da empresa e agora quem não é cliente nao pode fazer o desbloqueio… não sei se ja tava assim mas…quem nao tem o wireless number.. vai ser foda fazer o desbloqueio =(( e agora ?

    • Lucas Dawson

      Lucas Dawson: Hi…How are you doing ?? How I unlock my iphone ?

      Tony: Sorry
      about that, this is a new at&t policy that just came out, we are
      unable to unlock iPhone for non-at&t customer. I apologize.

      Tony: So, do you have a valid 10-digit at&t numbers? Thanks.

      Lucas Dawson: i have..bu i fogot

      Lucas Dawson: but i forgot

      Lucas Dawson: i'm live in brazil now

      Lucas Dawson: can you help me ? please

      Tony: Sorry
      about that, this is a new at&t policy that just came out, we are
      unable to unlock iPhone for non-at&t customer. I apologize.

      Tony: As a result, I will have to disconnect the chat now. Sorry about that. Have a great day! Bye.
       

  • Pedro

    Muito ansioso esperando demoram quanto tempo pra responder?

    • Lucas Dawson

      aqui ja faz uma meia hora ! haoihsoihas fica na fé ai que uma hora eles nos respondem…mas demora mesmo

  • Wcross

    vou falar viu ja to com meu iphone bloqueado ha um tempo mas esperar 11 dias esta parecendo uma eternidade ,  mandei o email dia 12-04 recebi a resposta dia 13-04 como elegivel para desbloqueio ate dia 24-04, o pior e que algumas pessoas seguiram um exemplo que deixei aqui no comentario e ja receberam o desbloqueio e eu ainda não , mas estarei postando assim que der certo pra mim  obs: pra quem esta com dificuldades pelo chat faça com eu mande um email , leia um post que deixei aqui em cima  sorte a todos.. 

    • Guilherme Chaves

      A primeira vez que eu entrei em contato com eles tambem recebi o email no dia seguinte e nada aconteceu, entrei em contato novamente e ae deu certo…se você tiver um case number liga pra eles pra saber o status dele…pode tentar pelo chat de novo…boa sorte.

      Abraço

  • Guilherme Chaves

    Quem não esta conseguindo pelo chat tenta pelo telefone…no skype você clica em discar para telefone, coloca estados unidos como país e disca o numero deles 1-800-331-0500….lá tambem tem atendimento em espanhol…boa sorte.

    Abraço

    • Lucas Dawson

      Bom… Ja eh o quarto e-mail que eu mando em tres dias e so chega pra mim o email automatico (obvio, pq eh automatico) falando q foi encaminhado pra um especialista e que em 24 hrs algm me respondera…. E NADA!! Tentei pelo chat da AT&T pq eu tenho o chip da att aqui cmg e o numero dele… Mas tb nao da certo pq eu nao sou o dono do chip!! Minhas esperanças estao quase no fim, mas minha fe ta alta ainda… Vamo que vamo que uma hora vai, se Deus quiser!!! Alguma dica ae para me ajudar??

  • Diego Santiviago

    falei pelo skype, foi gerado um protocolo e ontem eu mandei um email. vamos ver !

    • Luucas Dawson

      O que eu falo no skypee?? Abss

      • Diego Santiviago

        Ele atendeu a ligação perguntando meu Wireless Number. Eu falei que não tinha pois morava no Brasil. Ele me perguntou onde eu havia comprado o aparelho. Informei que foi em um site parecido com o Ebay.

        Ele anotou meu IMEI, demorou vários minutos consultando o sistema e me passou um número de protocolo. Informando que estaria resolvendo até o dia 26/04 e eu receberia um email.

        OBS: Na 1a ligação me atendeu um operador que informou que não havia encontrado meu IMEI na AT&T. Desliguei, fiquei puto e tentei de novo no outro dia. O atendente foi bem atencioso e ajudou.

        • Guilherme Chaves

          O esquema pra mim foi ligar pelo skype, esperar uns 3 dias úteis, entrar no chat e tava feito …boa sorte.
          Abraço.

  • Pedro

    Mais um dia esperando todo dia mando outro email pra ver se alguma boa alma lê e e agiliza o processo

  • tonico

    Que dia nos vamos ter um atendimento igual a da AT&T no brasil? nota 10 para eles

  • Lucas Dawson

    FINALMENTE….!!!!!! depois de tanta oração e Fé…eles me mandaram o email de resposta… SASHAHSOIAHSOIASI uhuull

    Dear lucas Dawson,

     

    Thank
    you for taking the time to e-mail AT&T regarding the unlock code
    for your iPhone. My name is Andrew Tetteh, and it will be my pleasure to
    assist you today.

    After
    reviewing your email, per request for the device unlock code for the
    iPhone. I have submitted your request with the following case number
    CM20120418_39619947 with an estimated resolution date of 04/26/2012.

    Talvez ja esteja bloqueado, talvez não… mas está no caminho pelo menos! Seja o que Deus quiser….
    E UMA DICA PRA VOCÊS GALERA… mandem o email pra  [email protected] … TENHAM FÉ E ESPEREM!! que uma hora vai…quando for desbloqueado oficialmente meu celular, aviso vocês…abraços e obrigado por tudo ae

  • Cibele Carvalho

    Quem ainda não recebeu a resposta, ou recebeu uma resposta negativa, continue tentando via e-mail, enviei 4 emails, 1 foi negado, outro foi aceito e desbloqueado, um foi estimado o prazo para o dia 07/05/2012, e o último que recebi agora, é outra orientação de desbloqueio, depende muito do atendente.

  • Filipeguerra_

    Boa tarde recebi o seguinte email:

    estou no bom caminho?
    A minha rede é TMN rede portuguesa
    Obrigado
     
    NOTE: This is an automated reply from a system mailbox. Please do not reply to this email. Thank you for contacting AT&T.We appreciate your business and know that your time is valuable. An AT&T Online Specialist has been assigned to your case and will respond to your concern within 24 hours. We will do our best to exceed your expectations.Do you know about the free, fast and easy way to check your minutes or balance, or to make a payment from your wireless phone? It's available 24 hours a day 7 days a week. If not, go to

  • Acabei de ligar lá na AT&T e o discurso do atendente foi que a AT&T não pode desbloquear produtos da Apple. Se eu comprei um iPhone bloqueado, para poder usá-lo em outros países eu preciso comprar um novo iPhone. u_u Enfim, continuar tentando né. D: Mas bate um desânimo vendo que muitas pessoas já conseguiram e eu ainda to nessa luta… Só sei de uma coisa: NUNCA mais compro iPhone bloqueado. u_u

  • Liguei novamente e a atendente pesquisou meu CM lá e disse que nao tinha nenhum pedido com esse CM então quando ela ia refazer o pedido, a ligação caiu. Liguei mais uma vez e dessa vez a atendente me pediu nome, email, CM… acho que tava novamente com problema em encontrar o meu pedido, então ela finalmente disse que o meu pedido ainda nao foi visto e pediu que encarecidamente eu esperasse até o dia 23 de Abril que pela noite meu iPhone seria desbloqueado. Bem, essa é a data que se espera para a conclusão do processo né… Enquanto isso, já mandei vários emails na esperança de ser respondido positivamente em algum deles mas nada feito até agora ): espero que eu consiga logo porque ver que todo mundo já está por aí com seus iPhones desbloqueados e eu ainda tentando é uma tortura…

  • Daniel

    Lucas lisboa ! to mais ou menos na msm que vc ! to ficando louco com essa tortura ! todo mundo postando que ta livre , e eu aqui nessa de Gevey !!!
    Entrei em contato com eles dia 11/04 quarta feira passada ! Eles disse que eu estaria recebendo um email ate dia 18/04 ! Não recebi nada de email , e todo dia fico sincronizando meu celular só com chip da TIM que é minha operadora ,para ver se vai desbloquear e nada , aí ontem dia 18/04 eu liguei via skype e conversei com uma atendente explicando para ela meu caso ! ela disse a msm coisa que meu caso ainda esta em processo , e me pediu mais 7 dias ! Poxa vida como isso demora passar ! 

  • Diego Santiviago

    Como eu já havia solicitado o desbloqueio por telefone, enviei um email também.
    Acabei de receber essa resposta:

    AT&T appreciates your interest in having your device unlocked as soon as possible. We see from your records that you previously requested this device by unlocked and we are working diligently to complete your request. We appreciate your understanding as we process your request. 

  • Lucas Lisboa

    CONSEGUIIII!!! Ontem a noite eu liguei pra lá e a moça me deu um prazo de até a noite do dia 23. Eu já tinha mandado quatro emails nesses dias, e hoje pela manha eu recebi o email de confirmação o/ IPHONE UNLOCKED. Fijalmente, pois eu já tava começando a ficar desacreditado x_x Mas enfim, essa é a dica que eu do pra vocês: continuem ligando, mandem quantos emails puderem que uma hora eles respondem 😉 Boa sorte a todos.

    • Lucas Dawson

       aeee mlkkk!!! finalmentee poooo,.. se merecee! HSOAHSAOh ate agora nada do meu ser desbloqueado =(( mandaram o email com o case number e tal..e o prazo de desbloqueio está ate o dia 26 de abril…mas ate agora nada =( sera que vira eu fazer alguma coisa ? ligar pra la ou mandar email ? ou so esperar ? abraços

      • Continue mandando emails, ligando pra lá de vez em quando, fique em cima. Foi isso que eu fiz e acabei recebendo o email de confirmação. Não desista, mantenha o ritmo que uma hora você será notificado. 😉

        • Lucas Dawson

           eu recebi o email de confirmação que meu caso foi pra analise e tal…aquele que eu recebo o case number e tal… é esse ? ou eles vao mandar o email falando que meu iphone foi desbloqueado ?? abss

  • Daniel

    Cara parabens ! to ficando pilhado já ! já falei com eles por chat , já  liguei pro skype e nada de email nem resposta , eles soh me pedem para esperar mais que ainda esta em processo !

    Qual email que vc mandou LUCAS LISBOA ?

    • Eu também falei com eles pelo skype e pelo chat mas parece-me que mandar um email foi bem mais simples do que as duas alternativas juntas. '-' E eu mandei para o mesmo email citado pelo pessoal daqui. 😉 Persista e nao desista, a tática é essa. ^^ Eu mandei 4 emails e já tava sem esperança, mas nessa madrugada recebi o email de confirmação e daí foi somente alegria 🙂 Boa sorte e tamo junto 😀

  • Pedro

    Gente to muito feliz depois de mandar 20 emails de 4 endereços diferentes recebi meu desbloqueio hj eu solicitei na segunda e consegui hoje …. continuem tentando como a cibele falou porque depende muito de quem pega seu pedido… boa sortepra vocês

  • Pedro

    Enfim iphone desbloqueadodeu tudo certo … nem acredito…sem gevey sem planos mirabolantes… só o Jailbreak pra 5.1 que é um saquinho mas nada que estrague meu humor. boa sorte pra vocês!!

  • Denis LM

    Pra quem não conseguiu desbloquear ainda…
    hoje saiu uma forma de desbloqueio, mas precisa ter jailbreak, o meu iphone 4 está na baseband 4.11.08 e era bloqueado e consegui desbloquea-lo apenas com esse app em alguns minutos…
    Siga o tutorial nesse site
    http://unlockboot.com/2012/04/how-to-unlock-any-i

    Dica:(Precisa desinstalar o ultrasn0w caso instalado e na parte do tutorial onde você precisa selecionar a opção "By Country and Carrier" selecione automatic)

    • Diego Santiviago

      como fez por esse metodo? pq eu nao consigo ligar no 611

    • Diego Santiviago

      Funcionou!! Valeu!! 🙂
      Segui os passos do tutorial, não do vídeo e funcionou.

      Tive que colocar Manual / Por Nome / Claro_BR 

    • Ana

      Serve para quem está no IOS 5.1?

  • Wcross

    gente consegui por esse tutorial ai em cima ( ainda estou esperando o desbloqueio da at&t) para mim funcionou fiz igual ao video , meu chip e da tim (coloquei telet) minha baseband e a 04.12.01 ios5.1 bom demais

  • Mcsavila

    Ola amigos meu Iphone 4 está com Ios 5.1 e BB 04.12.01, mandei um email para a ATT no dia 15/4 solicitando o desbloqueio e recebi no dia seguinte a resposta informando o case ID e me solicitaram de 7 a 15 dias úteis para me informar se sou ou não elegível ao desbloqueio.

    Sobre este desbloqueio do tutorial, eu sou bem leigo em Iphone, não sei nem como fazer esse tal de Jailbreak, mas me pergunto, tem alguem problema em fazer o Jailbreak no meu celular sendo que ele está sendo avaliado pela ATT para ser desbloqueado? ou não pega nada? Pergunto isso pois seria uma solução para eu ir utilizando meu Iphone enquanto a ATT decide o que fazer da vida!

  • Mcsavila

    Amigos, com um pouco de pesquisa e muitos sustos meu Cel. esá funcionando com o Chip TIM e sem o GEVEY. MAs vou continuar batalhando junto a ATT para o desbloqueio oficial.

    Uma duvida que tenho é se quando (se for o caso) a ATT me fornecedor o desbloqueio, se eu terei de restaurar o Iphone perdendo todos os aplicativos que já instalei, mesmo os que paguei??

    um abraço,

    • Lucas Dawson

       com relação aos aplicativos… é so voce passar eles pro seu computador..ai caso vc perca-os quando a AT&T desbloquear seu cel, vc pega eles denovo pelo iTunes!!!
      CASO NAO SAIBA COMO FAZER :
      abra o iTunes, conecte seu iPhone no computador, clica com o botao direito no icone do seu iphone do lado esquerdo no iTunes e coloca "transferir compras" ai todos seus aplicativos do iphone vao pro itunes..e ai caso precise restaurar ou fazer algo assim, é so conectar o iphone no pc dnv e passar os aplicativos pro celular!
      abraços

      • Filipeguerra_

        Amigo como faço o restauro do meu device, preservando a minha Baseband atual, 4.11.08?

        MUito Obrigado

        • Lucas Dawson

          Amigo se seu iPhone ja foi desbloqueado oficialmente pela AT&T, não é necessario mais preservar a baseband..poderá atualizar para sempre sem medo..que para sempre ele estará desbloqueado! agoraa, se vc nao quer restaurar com medo de perder se jailbreak .. siga esse tutorial aqui que acho que dará certo.. http://www.ipodschool.com/2012/04/tutorial-desblo

          abraços e se der certo ou qualquer duvida, avise-me

  • Diego Santiviago

    Acabei de receber o email da AT&T confirmando o desbloqueio. Testei e funcionou, está desbloqueado.

    Dica: Liguei no dia dia 16/04 solicitando o desbloqueio. No dia 17, enviei um email através da conta do Gmail. No dia 20 eu enviei através do email da empresa.
    Engraçado: recebi a confirmação no email da empresa, não no gmail que eu abri na primeira vez.
    Então, mandem email de contas diferentes!

  • Wanderleychenson

    gente consegui recebi o email da at&t hj tinha feito o pedido dia 12/04 demorou mas funcionou obrigado por tudo ae….

  • Robson

    Eu fiz o pedido por telefone no dia 19/04 e em 23/04 recebi o e-mail de desbloqueio. Depois disso foi só tirar o Gevey, colocar meu chip da Claro com a bandeja original e conectar meu iPhone 4 no iTunes. Funcionou na hora! Perfeito!!!

  • Alex
    • Wcross

      ola alex não precisa ligar basta mandar um email eu fiz assim mandei no dia 13 e ontem 24 recebi o desbloqueio oficial , ja coloquei aqui nos comentario um exemplo e vou colocar pra vc 
      ola pessoal pra quem esta em duvida eu fiz assim :mandei um email para estes dois endereços [email protected]  [email protected] assunto: iphone lockedhello att & tmy name is Luis Antonio won a iphone 4 from a friend who lives in the U.S., and is locked to be used in my country, I wonder if I am eligible to Unlock(1) part no.°  xxxxxx(S) serial no.°xxxxxICCID xxxxxxIMEI xxxxxI thank the attention and I await responseattluis antonio o X e os seus dados por favor hein,,,cuidado como imei leia no aparelho e não na caixa pois pode estar diferente 
      na duvida tamo ai pra te ajudar mas não vai pagar ninguem por um coisa e de graça abraços

  • Filipeguerra_

    Bom dia caros amigos
    recebi ontem este email
    será que estou em condiçoes de desbloquear o meu Iphone?
    alguem me pode dar uma ajudinha, quem ja tem o iphone desbloqueado, recebeu ou mail identico a este?

    Dear Luis Guerra,
    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone IMEI# *****. We have reviewed your request and confirmed that you are eligible to have the requested iPhone unlocked.
    To complete the unlock of the Apple iPhone, simply:
    1. Open iTunes on your Mac or PC and verify that you have internet connectivity.
    2. Connect your iPhone using the dock connector to USB cable that came with your iPhone.
    3. Backup and restore your iPhone using iTunes.For information on backup and restore, please visit http://support.apple.com/kb/HT1414.
    4. After restoring, your iPhone will be unlocked.Additional information on unlocking can be found at http://support.apple.com/kb/TS3198.
    For questions regarding AT&T?s wireless service and iPhone, please visit the Phone/Device Learning Center. We thank you for your continued business and look forward to providing you with the best customer service.
    Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.
    Sincerely,
    Thomas EkrenAT&TOnline Customer Care Professional

    MUITO OBRIGADO.

    • Robson

      Sim, o e-mail que recebi foi igual. Depois disso eu tirei o Gevey, coloquei meu chip da Claro com a bandeja original e conectei no iTunes. Funcionou na hora!! Tente fazer isso ao inves de restaurar o iPhone por completo. Só confirme se o IMEI no e-mail eh *exatamente* igual ao do seu iPhone (Ajustes – Geral – Sobre) pra ter certeza que eles desbloquearam o IMEI certo.

    • Wcross

      ola e esse  email mesmo recebi um igual eu fiz o seguinte
       segue o link http://www.ipodschool.com/2012/04/tutorial-desblo
      ai e so reviver o jailbreak se o seu ios for o 5.1 como o meu boa sorte

      • Filipeguerra_

        Boas Caros amigos
        Funcionou 10000% foi só colocar o cartão da operadora Portuguesa, conetar ao Itunes e puffff funcionou.
        não é necessario fazer restauro ou atualizar o iphone.
        Muito bom

        Obrigado a todos pelas dicas

        continuem nao desesperem.

  • Robertinhoo27

    ok, acabei de ligar, eu tenho um numero de um amigo de la, eu passei por mil perguntas, tudo foi confirmado e no fim a mulher me disse que iria verificar se a conta estava toda em dia, se os dados estão ok e que precisava de que eu submetesse uma solicitação para Apple e dentro de 24 a 72 horas eu iria receber um e-mail com a confirmação de que o pedido foi submetido com sucesso e ai so depois se aprovassem eles iriam me ligar par ame passar o código para desbloquear o Iphone 4S. Resumo não deu em nada esse monte de 0800 e tal… tem algum outro jeito de fazer isso

  • Lucas Dawson

    afff…ate agora nada meu! MANDEI MAIS DE 20 EMAILS e com contas diferentes… dois funcionarios ja me responderam falando que meu caso estava sendo analisado..e ate dia 26 de abril (HOJE) ele seria resolvido… e nenhuma novidade ainda! putzz to perdendo as espereranças meu =(( alguma dica ai do que fazer ? sera que como eu tava com o jailbreak no meu cel, eles poderiam ter visto isso de la e por isso nao fizeram meu debloqueio? alguma luz, por favor! amém

  • Tiagostg

    Recebi dois e mails de uma vez, e acho q não vai rolar!

    e-mail 1:
    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone 4456. We are unable to complete your request at this time due to the following reason:AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances: the person requesting the unlock is a current AT&T customer or a former AT&T customer who can provide the phone number or account number for the account; the iPhone was designed for use on AT&T?s network; all contract obligations, including any term commitment, associated with the device to be unlocked have been fully satisfied; the iPhone has not been reported lost or stolen.Also, current customer accounts must be in good standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance. AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed member of the military who is a current AT&T customer in good standing and is able to provide AT&T with deployment verification; and a person who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no commitment' price and can provide proof of purchase.

    e-Mail 2:
    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.We are unable to complete your request at this time due to security reasons. This Iphone can not be unlocked.Please note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit&nbsp ;www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone.For questions regarding AT&T's wireless service and iPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500 or +1-916-843-4685 internationalWe thank you for your continued business.Sincerely,The AT&T Customer Care Team

    Será q mando outro e mail? comprei nos EUA pelo ebay!

  • Lucas Dawson

    To na mesma situação…afff, pq SEMPRE acontece comigo ? =((
    mandaram um email assim pra mim :

    We are unable to complete your request at this time due to the following reason:

    Non-AT&T Customers are not eligible to have their iPhone unlocked through AT&T.

    Please
    note, if you are traveling internationally, iPhone is a quad-band phone
    and will work in many countries across the globe. Please visit http://www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with iPhone.

    For
    questions regarding AT&T’s wireless service and iPhone, please
    contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500. We thank you for your
    continued business.

    Mr. Dawson, I hope that the
    information provided has been helpful and has resolved all of your
    questions. Should you have additional concerns or questions about this
    issue, please reply to this email. If you need to contact us again,
    regarding a new issue, please send us another email via the contact link
    through your online account. My name is Stanley Moore, and I thank you
    for being a valued AT&T customer. We will do our best to ensure that
    your wireless experience is a success, and AT&T hopes to serve you
    as your wireless provider for many more years to come.

    Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business.

    Sincerely,

    Stanley Moore

    AT&T

    Online Customer Care Professional

    • Filipeguerra_

      Boas caro amigo

      o seu problema deve estar no facto do seu iphone não ser blequeado á rede AT&T, mas sim á rede T-Mobile, deste jeito terás de fazer o pedido junto da T-Mobile.
      Tenho um colega que tambem teve esse problema.
      tenta junto deles. http://www.t-mobile.com/

      • Lucas Dawson

         e será que a T-mobile desbloqueia meu celular ?? abraaços

      • Lucas Dawson

         Mas acho que meu iphone é da AT&T sim..pq quando meu irmao foi pros estados unidos, ele comprou de um cara…e dentro do celular veio o chip do cara da AT&T tanto é que quando eu coloco o chip dele e entro no iTunes mostra ate o numero do celular e tal! tem que ser da AT&T, pq se fosse da T-mobile ele seria bloqueado pra att , certo ?

  • Mcsavila

    Pessoal Recebi o email de desbloqueio oficial!!!!!! estou muito feliz!!!!

    Antes de fazer o procedimento que o email instrui, gostaria de saber se tem algum problema por ele estar com o JB da versão 5.1 e desbloqueio pelo aplicativo SAM, pois o meu está exatamente assim.

    Será que antes de conectar ele no Itunes eu preciso retirar o JB???

    grato!!!!

    • Wanderleychenson

       mete o pau chefe eu estava do mesmo jeito so que restaurei e perdi o jailbreak so que eu sabia que ia perder vo por qdo tiver o untethered blz espero ter ajudado…

  • Mcsavila

    Poxa eu recebi o seguinte email abaixo, conferi meu IMEI e está corretissimo, conectei meu Iphone 4 no Itunes e cliquei em restaurar como manda o email. Agora estou travado na tela cinza onde o Iphone solicita o SIM CARD Original para ativação. 

    Eu já mandei um email para a AT&T perguntando se eles tem certeza se meu Iphone está mesmo desbloqueado, mas ainda não tive resposta….. alguem tem alguma ideia do que está acontecendo?

    Email:

    Dear Marcos,Your iPhone has been unlocked. So yes, follow these steps provided to you and it will be unlocked.To complete the unlock, simply: 1. Open iTunes on your Mac or PC and verify that you have internet connectivity. 2. Connect your iPhone using the dock connector to USB cable that came with your iPhone. 3. Backup and restore your iPhone using iTunes. For information on backup and restore, please visit&nbsp ;http://support.apple.com/kb/HT1414.4. After restoring, your iPhone will be unlocked. Additional information on unlocking can be found at&nbsp ;http://support.apple.com/kb/TS3198.For questions regarding AT&T?s wireless service and iPhone, please visitthe Phone/Device Learning Center. We thank you for your continued business and look forward to providing you with the best customer service. Sincerely,AT&TOnline Customer Care Professional

  • Mcsavila

    Eles responderam e pediram desculpas pelo erro, solicitaram que eu fizesse o procedimento novamente, eu fiz e tudo deu certo!
    Muito obrigado pela ajuda pessoal!

    • Evandrbn_jr

      Como foi o e-mail que chegou?

  • Lucas Dawson

    SERÁ QUE MEU CASO JA ERA MESMO ?? ME AJUDEM, POR FAVOR!!
    olha o email que eles me mandaram :
      Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking
    your iPhone XXXXXXXXXXX3463. My name is Deborah Butler and I will be
    happy to assist you.
    We are unable to complete your request at this time
    due to the following reason:
    The unlock code for this device is  unavailable due to security restrictions based on the device's history.
    You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.

  • Jorge Palucci

    Cara, mandaram a seguinte resposta pra mim: 

    "We are unable to complete your request at this time due to the following reason:The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based on the device's history. You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.
    AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances: the person requesting the unlock is a current AT&T customer or a former AT&T customer who can provide the phone number or account number for the account; the iPhone was designed for use on AT&T’s network; all contract obligations, including any term commitment, associated with the device to be unlocked have been fully satisfied; the iPhone has not been reported lost or stolen. Also, current customer accounts must be in good standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance. AT&T will unlock an iPhone for an active and deployed member of the military who is a current AT&T customer in good standing and is able to provide AT&T with deployment verification; and a person who purchased the iPhone from an authorized location at the 'no commitment' price and can provide proof of purchase.", tem tanta coisa como motivo ai, e não sei ao certo o porque de não poderem desbloquear.

  • D: É frustrante ver tudo isso uma vez que eu passei pelo mesmo que vocês tão passando agora. Comigo eu liguei, falei no chat e nada funcionava, até que resolvi mandar um e-mail e não obtive respostas, então mandei mais outro e dentro de um ou dois dias eu recebi o e-mail de confirmação. Foi bem mais rápido do que quando eu liguei e falei com eles pelo skype, tanto é que nesse feriadão eu recebi dois e-mails referentes aos dois pedidos que eu fiz pelo skype. Consegui desbloquear meu iPhone apenas mandando e-mail, enquanto os meus pedidos feitos através do skype ainda estavam sendo processados. '-' Mas desejo boa sorte a todos e sei que vocês vão conseguir 😀

    • Lucas Dawson

       Mas acho que nosso problema é diferente =(( pq nosso iphone nao pode ser desbloqueado por motivo de segurança..ou seja, ele foi listado como roubado ou perdido! talvez o cara que me vendeu esse celular no ebay, tenha roubado ele…pq ate com chip o celular veio!! ou seja, o dono do celular notificou a ATT que foi roubado..e eles ficharam meu celular! AI JA ERA =(

      • Poxa cara D: Mas não perde as esperanças, mesmo assim continua tentando que vai que você consegue de alguma maneira. Tô torcendo pra todo mundo porque eu sei exatamente o que vocês passaram. ):

  • Evandrobn_Jr

    Pra galera que conseguiu: Quantos meses tem o iPhone de vocês?

    • Robson

      Comprei meu iPhone 4 nos EUA em julho de 2010. Abraços!

  • Salinas1991

    pessoal mandei o email e logo veio esso…

    We appreciate your business and know that your time is valuable. An AT&T
    Online Specialist has been assigned to your case and will respond to 
    your concern within 24 hours. We will do our best to exceed your 
    expectations.será que to no caminho certo???

  • Jorge

    Desbloquiei  1 aparelho logo no começo e agora comprei o serviço de um cara no ML, desbloqueou no mesmo dia… 100%

    • Igor

      Que serviço? Me manda o link pra mim usa-lo também, obrigado!

  • Hertzjp

    PQP recebi isto logo apos enviar email pra at&t

    Prezado Cliente,

    Obrigado por entrar em contato com a AT & T Atendimento ao cliente sobre como desbloquear o seu iPhone. Para solicitar desbloqueio do iPhone, primeiro você deve entrar em sua conta Myat & T.

    Por favor, reveja AT & T requisitos gerais de elegibilidade para desbloquear iPhone.

    Se você estiver em viagem internacional, você vai ficar feliz em saber que o iPhone funciona em muitos países em todo o mundo. Confira as nossas informações em viajar para o exterior com o iPhone para obter mais ajuda.

    Por favor, não responda a esta mensagem. Todas as respostas são automaticamente excluídos.

    Atenciosamente,
     

    • Douglas

      recebi isso também.. parece que agora é obrigatório fornecer o numero que o celular tinha quando foi comprado… liguei varias vezes e todos me pediram o wireless number, 

    • Eu tbm recebi isso :s

  • Daniel_cesars

    Pessoal, liguei pra lá e eles me passaram esse e-mail !!!!
    Alguém ai pode me informar o que eu faco agora ????

    Dear Customer: Thank you for your recent inquiry regarding your AT&T service. We apologize for any inconvenience this may have caused you. The issue has been resolved. Should you have any further needs regarding this issue, please do not hesitate to call us at  1 800 331-0500  and reference the tracking number shown above. Sincerely, AT&T

  • denio_jose

    Daniel_cesars Recebi essa mesma mensagem… alguem ai pode ajudar?

  • Daniel_do_gral

    troquei meu end. do SKIPE do brasil p/ os EUA e liguei no 800-3310-500 falei em portunhol como ñ tenho a nota do meu iphone 4 eu passei o emei e o rapaz muito gentil confirmou e fez o pedido p a apple autorizar estou no aguardo. Liguei numa tal de IPHONE SP eles cobram r$390.00 a vista ou em cheque pa fazer esse serviço (absurdo)

  • Rodrigo

    Como fazer isso sem enrolação

    Basta usar o skype – ligar para 1-800-331-0500 (cuidar para mudar o pais para Estados Unidos). No menu… clique em * no teclado numerico da tela e obtenha as informacoes em espanhol. Os atendentes são muito legais e entendem bem o idioma português ou portunhol. A ligação dura em torno de 15 minutos e a unica informação que ela me pediu foi o IMEI do aparelho e como que eu tinha adquirido – Falei que compramos em uma loja ao lado da APPLE STORE pelo preço Full Price. Agora é aguardar o desbloqueio. Qualquer coisa posto aqui

  • Rodrigo

    AH.. Faltou um detalhe… tenho que mandar um FAX para o numero +1 405 286 7560 com a cópia da nota fiscal (cupom fiscal ou comprovante de compra) e as seguintes informaçoes

    Device unlock request
    Meu nome
    Meu e-mail
    Case number – NUMERO QUE TE PASSAM por telefone
    iPhone 4  – modelo do iPhoneAgora tenho que mandar isso por FAX mas o que fazer quando nao se tem um FAX ????

  • DESBLOQUEIO
    • Carlito

      quanto ?

  • DESBLOQUEIO
  • Luciana

    Gente, comprei o desbloqueio do meu iPhone no ebay por USD 3,65 e deu tudo certo!!! Em menos de 24h após a compra o desbloqueio já estava realizado!!!

  • nathalia

    nao consigo criar o id, como vc fez o seu ??

  • WILLIAM

    aCABEI DE POSTAR UM E-MAIL PARA AT&T E ME RESPONDERAM.

    Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.Your unlock request is presently being reviewed.
    Please retain your Request Number for reference.You will receive the status of your request at the email address you provided
    in 5 to 7 business days.

    Your request is subject to iPhone unlock eligibility requirements. If we have further questions or instructions, we'll contact you by
    email.

    You may also check the status of your unlock request by clicking the link for AT&T's Device Unlock Status Portal.

    Sincerely,
    The AT&T Customer Care Team

    DO NOT REPLY TO THIS MESSAGE
    All replies are automatically deleted.

    TRADUÇÃO.

    Obrigado por entrar em contato com a AT & T de Atendimento ao Cliente sobre como desbloquear o seu pedido de desbloqueio iPhone.Your está actualmente a ser revisto.
    Por favor, guarde o seu Número de Pedido de reference.You receberá o status do seu pedido no endereço de e-mail que você forneceu
    em 5-7 dias úteis.

    O seu pedido está sujeita a requisitos de elegibilidade para iPhone desbloqueio. Se tiver dúvidas ou instruções, nós entraremos em contato por
    e-mail.

    Você também pode verificar o status do seu pedido de desbloqueio clicando no link para o Portal da AT & T Estado do dispositivo de desbloqueio.

    Atenciosamente,
    A AT & T de Atendimento ao Cliente

  • tem outra forma de entrar em contato
    não to conseguindo pelo skype

  • Ítalo
  • Rodrigo
  • Paula

    Gente, este vídeo é bem interessante, mas não me ajudou em nada. Na net estão cobrando até R$600, pra desbloquear meu iPhone. Porém, depois de muito tentar, encontrei o site: http://www.iphone-unlockme.com/, paguei U$19,99 (aproximadamente R$51,00) e meu iPhone 4S foi desbloqueado em menos de 2 horas.. Pra quem não se importa em pagar, vale a pena.

    • talissa

      Deu certo mesmo?