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Dica: O que fazer se seu Mac não inicializar

André BazagliaAndré Bazaglia

Embora esta situação seja bem rara, você, assim como eu, pode passar por este problema, em que seu Mac simplesmente congela na inicialização, sendo assim você apenas pode ver a bela tela da maçã da Apple com uma bolinha girando abaixo, e, logo em seguida, apenas uma tela azul.

Este problema é mais comum em um computador rodando o conhecido hackintosh, mas Macs “originais” também podem sofrer este problema.

Se você tiver algum problema na inicialização de seu Mac, realize as etapas abaixo:

1- Reinicie o computador e mantenha apertada a tecla Shift enquanto ele inicializa. Isso fará com que ele inicie no Modo de Segurança, o que inclui uma verificação e reparação automática de erros de disco. Há uma boa chance de que essa etapa já seja suficiente pra resolver o problema, mas se mesmo assim o computador continuar travando no boot, prossiga para as próximas etapas.

2- Insira o DVD de instalação do Mac OS X no drive do Mac. Reinicie o computador de novo e mantenha a tecla “C” do teclado pressionada durante o boot, isto força o computador a iniciar a partir do DVD. Obviamente você não usará isto se estiver usando um hackintosh, você precisará fazer alguma modificação na ordem de boot pela BIOS.

3- Depois que o computador ler o DVD, escolha o idioma desejado na janela que aparecerá. Ignore a janela do instalador do Mac OS X, e apenas aguarde até que surjam os menus na parte superior da tela. Abra o menu “Utilitários” e clique em “Utilitário de Disco”.

4- Na lista de discos e volumes à esquerda, selecione o volume de inicialização do seu Mac, que normalmente é chamado de Macintosh HD. Então clique no botão “Reparar disco”. O Utilitário de Disco irá varrer o disco em busca de erros, e irá corrigir todos os que encontrar.

5- Ao final do processo, reinicie o computador novamente. Dessa vez ele deve inicializar normalmente. Caso o resultado seja negativo, você precisará resintalar o sistema, mas já um modo de instalação do sistema que preserva todos seus arquivos pessoais, você pode usá-lo para não perder seus dados.

Espero ter ajudado, agora vocês já saberão o que fazer se passarem por este problema 😉

Mac

Programador, blogueiro, estudante de Engenharia de Computação. Em busca de deixar sua marquinha no universo.

  • Max

    tela azul?? Windows?? WTF?? [2]

    😛

    • Não, uma tela azul, bem clara kkkkk

      Você chega a ver ela enquanto o Mac OS está inicializando, mas ela some rapidamente.

      Abraços.

      • Rafael

        Já consegui arrumar? Estou com o msm problema

  • BernardoFat

    lol, já aconteceu do mac não ligar, mas meu caso não foi duma tela azul(windows? WTF?).

    Deu uns pixel preto embaixo da maçã, congelou a tela, e por aí ficou. Pra resolver só forcei ele a desligar, e depois liguei…. e…. VUA-LÁ!!!! depois dele ligar pude ir mexer no Logic xD

  • Tainá

    meu imac nao entra em modo de segurança e nem colocando o DVD ele funciona, eu não sei o que fazer :s

    • Roberto

      Estou com o mesmo problema!Nenhuma sugestao?Eu consigo ter acesso ao windows pelo paralles,mas nao ao mac.

    • Cleide

      O meu está assim, o que vc fez?

  • Odinho

    Então, ontem apareceu para eu fazer uma atualização do iTunes e do Leopard. Mandei fazer, mas vi que ia demorar demais e eu tinha tempo, como não tinha como cancelar, desliguei no botão mesmo.

    Agora ele não liga. Está "ligado" desde ontem de noite, mas sõ fica na primeira tela, com a maçã e o troço girando… Se eu fecho, a maçã do case continua ligada, ele não fica hibernando.

    Agora não sei o que tá acontecendo, não sei se ele ainda tá fazendo a atulização, nem sei se é possivel…

    Já desliguei ele e também já tirei a bateria, mas continua assim.

    Alguém pode me ajudar?

    por outra ja fiz todos os passos que o andre disse e mesmo assim não esta dando certo fica sempre na maça girando

    Obrigada.

    • Gi_csr

      O meu esta com o mesmo problema, vc conseguiu consertar ?

      • Daniel Machado

        Estou com o mesmo problema, alguem me ajude!! Nada adianta!!

  • carolline

    Valeu pela dica..infelizmente nao deu certo, vou precisar levar na AT…jah que esta na garantia….soh nao sei se vai dar certo, pois naotenho a NF…mas consta o registo na Apple com vencimento para mes 6.

    Vamos ver oq ue vai dar…

    Obrigada

  • Gabsdd

    Muuuuiiittoooo obrigada serio mesmo!!

  • Crapatino

    meu mac nao inicia para a tela principal ele fica com a maça e fico com o bolinha rodando para inicia mas nao sai disso nunca ja fiquei te mesmo 20 minutos com ele ligado e nada

  • Otto Cley

    Valeu pela dica!!!
    Sei que o post é antigo, mas ainda sim funcionou! estava com esse problema, e só pressionando o "shift" na inicialização deu certo! ele demorou uns 10 min rodando mas no final funfou legal!!!!

  • Diogenes

    Olá
    No meu caso eu tenho o OS Lion, mas não tenho a mídia por que baixei o OS do site da Apple. A unica mídia que eu tenho é a do Snow Leopard. Posso fazer o Boot com o Snow Leopard mesmo com o Lion instalado? Valeu

  • Jane

    André!!! valeu! muito obrigado,problema resolvido.

  • Christian Honorato

    olá, meu problema é esse mesmo mas como em outros foruns eu pesquisei e de nada resolveu, o problema maior pra mim é que é no macbook white, ou seja, a maioria dos foruns que vi usava o boot para pc não original, e o pior, é que quando uso o boot no macbook o hd não regista, eu não sei mais o que fazer, poderiam me ajudar? ficaria muito agradecido. Obrigado!

  • Gilvando Costa
    • Erik

      Cara tou com o mesmo problema. Poderias me ajudar por favor. Me manda um email para martinezpaisagismo@ gmail.com. Grato

      • Erik

        O meu ao digitar a senha o imac inicializa mas logo em seguida a maça vira um icone de Bloqueado, tipo proibido e não reinicia mesmo: Fui no HD e deu alerta de um erro na varredura

  • Consegui iniciar o dvd de instalação mas ele travou, não consigo clicar no utilitários e nem tirar o dvd.

  • o macbook quando inicia fica um tempo aparecendo a maça e logo em seguida a maça some e aparece um circulo com um traço na diagonal e nao inicia e nem entra no modo de segurança, eu nao tenho o cd que vem com ele…
    oque eu faço????

    • luciano

      Rubens, vc chegou a resolver este problema com a bolinjha e o traço? tbm estou com o mesmo problema.

  • Thiago

    O meu também está com o mesmo problema. Fico impressionado com a falta de qualidade dos sistemas da Apple. Cada vez to tomando mais nojo.

    • Erik

      Resolveu man? O que era o bug?

  • graci

    O meu mac nn liga faz um barulhinho de algo rodando mas nao liga a tela nem o teclado
    me ajudem por favor

  • Santos

    O meu Imac fica travado na tela inicial pra fezer o login e quando aperto qqr tecla so faz um som tipo quando nao vai dar p digitar saca ! Muito foda isso acabei de trocar o hd e ja fodeu essa bosta!!!

  • Luiz

    Que tipo de processo um MacBook pro, com 8G de RAM , processador i7, Hd 500Gb, levaria mais de 24 horas para tentar realizar e mesmo não concluir. Sempre que ligo este tal processo recomeça e trava tudo. Mesmo entrando em modo de segurança esse tal processo insiste em continuar. E se você for no site do mac e seguir as dicas nada vai mudar; o mais interessante é que no próprio, site alerta, para não encerrar processo na marra se você não souber de que processo esta sendo realizado. Mais como eu ou saber que processo é esse se nem próprio Lion (sistema operacional) não sabe? e se sabe não me avisou antes de começar (como faz o Windows). Esta situação está me deixando com saudades do Win 95…

  • David Alves

    Amigo….vc salvou minha vida e um monte de arquivos meus…obrigado de coração….espero um dia poder retribuir….mas de ante mão que Deus ilumine seus caminhos…valu mesmo…até agora deu certo!!!

  • Paulo

    Valeu querido,deu certo, apenas não esta fazendo o barulho quando inicia,de resto voltou ao normal.Ufa…..Deus lhe abençoe ….

  • eliakim prado

    Estou com o msm problema de muitos ai, com o macbook white, ele não sai da maça, ja fiz tudo oque vcs falaram aqui e até agora nada, alguem tem alguma dica?

  • Thiago L

    Meu Mac não liga, fica com um ponto de interrogação na tela cinza. Tentei a etapa 1 das dicas do André e não funcionou. Tentei a etapa 2 com o cd do Snow Leopard mas o utilitário de disco reconhece apenas o próprio DVD de instalação do Mac OS X, não apareceu o HD. O Mac também só está ligando na tomada.
    Alguém tem alguma dica antes de eu mandar para a a assistência? Obrigado!

  • Raio

    Meu mac estava demorando para abrir e descobri que o carregador que nao estava completando a carga, ai ele defende o sistema

  • Marcelo Tadeu

    Meu mac book air começou a ficar estranho, lento.Desliguei o computador e depois ele não ligava mais. Mostrava a maçã e o círculo girando e não saía do lugar. Fiz o que o André disse: deixei apertado o botão de força por 10 segundos para forçar o computador a desligar. Religuei o computador apertando a tecla SHIFT junto; apareceu uma barra na parte inferior da tela como se o computador estivesse carregando. Terminado o carregamento, dez minutos depois a tela escureceu de vez. Apertei de novo a tecla de força e VOILÀ, ele reiniciou normalmente. Muito obrigado pela dica!!!

  • Filipa

    Muito obrigada!!! Tenho um MacBook Air e estava exactamente com este problema. Consegui resolver a situação com o passo 1. Perfeito!
    Muito obrigada pela partilha

  • Martin

    Depois de 20 dias descobri que o roteador da D-link – DMG-6661 da Vivo Fibra, possui a capacidade de colocar os laptops da apple com o sistema OSX 10.6 instalado em colapso, travando totalmente e quando forçado a reiniciar incapaz de reiniciar. A decepção com o suporte da apple é o desconhecimento de que o aparelho da apple pode ser afetado nessa magnitude por um roteador e a falta de interesse em descobrir o porque de tantos computadores apresentarem um problema tão grave que remonta ao tempo do Windows. Foram 6 computares. Uma vez que desliguei o roteador, todos passaram a funcionar.

    • Silvia Fernandes

      Martin… Deus abençoe vc pois eu ja estava desesperada ligue para apple, fiquei horas com eles fazendo todos os procedimentos e nada aconteceu. Tenho um Mac book e um imac e hoje fui ligar o Imac e travou, congelou exatamente como vc disse. Eles queriam o numero da versão, e eu nao sabia, mas como eu tenho um mac book que comprei junto e tem as mesmas configurações liguei e fui buscar o numero da versao…
      Qual nao foi minha surpresa???? NAO LIGAVAAAA TRAVOU TBM!!! fiquei indignada, disse ao atendente: Sera que morreram pois foram comprado na mesma loja e no mesmo dia?? kkkkkkkk
      Brincadeiras a parte, fiquei PUTAAAA, pois como pra vc nao me deram solução a noa ser levar na assistência mais próxima. O dia para mim acabou, pois sou fotografa e tenho tudo ali dentro apesar de ter backaup de quase tudo, nao sabia o que tinha e nao tinha.Fiquei com a cabeça explodindo de dor, faltei no meu curso, pois nao tinha estrutura para nada. Nao sei qual a sua crença, mas eu clamei a Misericórdia de Deus e Nossa Senhora, pois esta semana foi muito dificil para mim, e mais este problema agora!!! Ninguem merece. desliguei todos. deitei e dormi, pois estava com muita dor de cabeca. ao acorda, pedi a Deus que ligasse meu computador. Fui ligar… NADAAAA. Fiquei louca, entei na internete e digitei a seguinte pergunta: "O que fazer se seu Mac não inicializar"… varios post e nada de resposta, ate que Deus achou para mim que eu ja estava desistindo, e estava no meio para o final da pagina e acho que eu com esta dor de cabeça jamais iria ler pergunta por pergunta… Achou o MARTIN… desliguei imediatamente meu roteador e… ressetei meu IMac…FUNCIONOUUUUU!!! OBRIGADA, OBRIGADA, OBRIGADA,OBRIGADA, VC SALVOU MINHA VIDA. MAIS UMA VEZ OBRIGADA. DEUS TE ABENÇOE.
      BJS
      Silvia Fernandes

    • Lucio

      Man!!! Vc salvou a minha vida! Eu nunca iria imaginar que fosse o meu roteador. Muito obrigado mesmo! Agora funcionou, mas sem a internet.

    • Aleluia bro! Quase um mês na luta, e finalmente o MacBook ressuscitou! Que m@&$ este roteador estar dando interferência, não sei se ligo na vivo pra trocar essa jaca, pois vi que na Apple não tem jeito, desabilitei o Bluetooth e o wireless, pelo menos o Mac não fica travando. Abs! Flavio

    • Zina

      Olá eu tb tenho o mesmo problema, levei meu iMac na loja da Apple do shopping paulista, fizeram uma varredura nele, nenhum problema. Descobri que foi o router da vivo fibra, porque o problema começou quando instalaram o fibra, e na loja ele funciona belezinha. Voltei lá na loja, fizeram uns procedimentos com os registros/pasta da AirPort, teoricamente deveria funcionar, mas chego em casa e o cata-vento entra em ação… Meu software é o snow Leopard tb, vc conseguiu resolver o problema? Seu mac fez as pazes com essa peste do DMG6661? Abs
      Zina

  • ricardo marcelo

    Valeu me resolveu um problemão

  • israelito

    como fazer o processo se o meu nem liga sera que queimou a placa

  • rennan

    cara to tentando instalar um hd novo no meu macbook mas o teclado dele não ta respondendo… não consigo entrar pelo dvd do lion, é como se o teclado estivesse inoperante… alguma dica? desde ja obrigado.

  • Mirele

    cara, muuuuuuuito obrigada! Por um momento eu já estava quase chorando de desespero!!!!

  • Ana

    Resolveu meu problema já no primeiro passo.Muito obrigada!!!

  • Cecília

    Olá o meu MacBook Pro tb não inicializa fica na tela cinza com uma bolinha girando o passo 1 não deu certo e meu Mac não veio disco de inicialização e comprei na Apple no Brasil e tb no da minha filha tb não veio q posso fazer. Tenho um backup no mg passaport mas do ano passado será q ajuda alguma coisa ?

  • Manuel

    Olá o meu MacBook Pro A1212 não reinicia. Estava no youtube e o video nao carregou, e não carregava por mais de 15min e por isso iriteii-me e reiniciei o macbook a surpresa foi q não reinicia e fica c a tela da maçã com uma rodinha preta em baixo a rodar. Alguém me ajuda o me da dicas?? Por favor.

  • jorge

    Olà tenho um Mac pro nâo é o portavel ,mas sim a caixa , ele nâo inicia !!jà fiz todos os seguimentos que vi na net mas nada ? aparece a maça e a roda a girar , no utilitario diz que os discos estâo bons e a reparaçâo tambem , iniciou com alt+cmdt+p+r nada , e mas ele nem o disco OS Lion instala . estou nadado meus miudos teveram a jogar nele e disligaram no botâo de iniciaçâo a partir dai nunca mais abriu tem alguma ideia preciso de ajuda .obrigado

  • Luciano Barreto

    alguem pode me ajudar? meu mac esta com tela branca com um ponto de interrogação oq é isso e tem jeito?

  • thiago

    cara ajudo muito mesmo consegui ate restaurar o meu macbook white 🙂

  • Ana

    meu mac nao inicia para a tela principal ele fica com a maça e fico com o bolinha rodando para inicia mas nao sai disso nunca ja fiquei te mesmo 20 minutos com ele ligado e nada. Já fiz o que está postado e nao vai….

  • Branca

    O meu Mac Pro está com o mesmo problema! Depois que atualizei , ele só abre a tela onde aparece o usuário . Não consigo clicar no usuário , nem com o teclado nem com o t pad. O que será? Não tenho a menor noção….ele não entra de jeito nenhum!

  • Claudia

    funcionou ! Obrigada!!!

  • DJ EDD

    Eu atualizei o MacBook pro, esta com snow leopard 10.6.3, ao finalizar a atualização ele parou num janelinha onde mostra o usuário, clico p começar a seção, ele tenta mas volta p mesma janelinha, tentei os procedimento acima mas sem sucesso, tem alguma dica? Caso for ter q reinstalar o sistema, como faço p ñ perde os arquivos? pois meu backup ta desatualizado!

  • Andrea

    Gostaria muito de sua ajuda, por favor. Meu problema é com a inicialização. Tenho um macbook white, realizei o procedimento de apertar shift ao inicializar, porém ele para na tela da maçã e fica com a bolinha abaixo rodando. Eu não tenho o cê de instalação para continuar com as outras dicas, o que me sugere? O que devo fazer, por favor?

  • victor willian

    depôs que segura o shift e aparece um bainha carregando tem que continua segurando ate ela enche.

  • carlos

    EU fiz isso mas nao carrega tudo chega na metade a barrinha some e nada acontece. To perdido

  • Thiago
  • Vitor Lucas

    o meu fica tela branca e depois aparece uma pasta e interrogação, já tive vendo como resolver aparentemente tenho que inicializar apertando command e R, mais infelizmente ele não reconhece o teclado o que eu devo fazer?

  • Luiz Eduardo Bais

    Meu mac nao aparece a imagem, ou icone, com a opção de escolher o disco. HD

  • Alnimagens Aln

    Nao consigo arrancar .nao tenho dvd